Характеристики на пирамидата на Маслоу. Пирамидата на нуждите на Маслоу

15 ноември 2013 г

Ейбрахам Харолд Маслоу (1907-1970) е представител на бихевиористите, един от най-видните основатели на хуманистичната психология. Основната книга на теорията на Маслоу е „Мотивация и личност“, публикувана през 1954 г. Впоследствие е преработен и допълнен от автора през 1970 г.

Маслоу разделя всички човешки потребности на пет групи и ги нарича основни потребности. Това означава, че според теорията на Маслоу хората имат голям брой различни нужди, но той също така вярва, че те могат да бъдат разделени на пет основни категории.

В теорията на Маслоу известната пирамида на потребностите показва, че всички те се задоволяват от индивида в йерархичен ред: от най-ниското до най-високото, тоест от основата на пирамидата до нейния връх.

Теорията на Маслоу гласи, че във всеки един момент от времето човек ще задоволи потребността, която е най-важна и силна за него. Но когато човек се развива като личност, потенциалните му възможности се разширяват. Следователно най-висшата потребност, нуждата от себеизразяване, никога не може да бъде напълно задоволена. И ако е така, то процесът на мотивиране на човек чрез неговите потребности е безкраен процес.

Потребностите от първо ниво според теорията на Маслоу са физиологичните потребности

Това са нуждите от храна, сън, подслон и т.н. Според теорията на Маслоу, докато човек не задоволи тези нужди, той няма да развие нови. От гледна точка на трудовата мотивация тези потребности са материални. Те включват необходимостта от стабилна заплата, както и други парични възнаграждения. Задоволяването на нуждите на тази група е възможно чрез методи на материално стимулиране.

Второто ниво според теорията на Маслоу са потребностите от безопасност.

Тоест, това не е просто нуждата от храна и подслон, но и увереността, че той може да задоволи тази нужда всеки ден. От гледна точка на социално-трудовите отношения това е пенсия и социално осигуряване, което може да се получи при добра надеждна работа, социален пакет и различни видове социално осигуряване.

Третият етап според теорията на Маслоу е социалните потребности, потребността от общуване.

Колкото по-малко човек общува със себеподобните си, толкова повече деградира. И обратно. И когато човек общува, той иска другите да го приемат, възниква чувство за социално взаимодействие и подкрепа.

Тези потребности се изразяват в наличието на постоянно място на работа, привързаност към екипа и топли отношения с колеги от работата. Хората свикват с едно работно място и дори да имат възможност да получат по-високоплатена работа, те все още не напускат.

Логично е работодателят да предприеме мерки за задоволяване на социалните потребности на служителите. Например, за задоволяване на социалните потребности на работещите в процеса на колективния труд трябва да се извършват следните дейности:

дават на служителите работа, която да им осигури възможност за общуване по време на работния процес;
провеждайте бизнес срещи със служители от време на време;
опитайте се да не унищожавате неформални групи, които са възникнали, ако не причиняват реални щети на предприятието;
създава условия за социална активност на служителите на организацията извън нейните рамки;
създайте екипен дух на местно ниво.

Четвъртият етап според теорията на Маслоу е потребността от уважение и признание.

Това е на първо място необходимостта от самоуважение, признание от другите, гордост от постиженията. За да отговори на нуждите от признание на своите служители, мениджърът може да приложи следните мерки:

предлагайте на служителите работни места, които подчертават тяхната стойност;
предоставят положителна обратна връзка за постигнатите резултати (похвали, грамоти, конкурси за награди);
високо оценяват и насърчават резултатите от работата, постигнати от подчинените;
включване на служителите във вземането на важни решения;
делегира допълнителни права и правомощия на подчинени;
осигуряват обучение и преквалификация, което подобрява компетентността.

И петото, най-високо ниво според теорията на Маслоу е необходимостта от самореализация и личностно израстване.

Според теорията на Маслоу само след задоволяване на по-ниски потребности човек започва личностно израстване, формирането му като индивид. За да посрещнете нуждите на служителите от себеизразяване, трябва:

предоставят на служителите възможности за обучение и развитие, които им позволяват да използват напълно своя потенциал;
делегирате на служителите сложна и важна работа, която изисква пълната им ангажираност и повишава тяхната значимост;
стимулират и създават условия за развитие на творческите способности на служителите.

Трябва да се отбележи, че в процеса на създаване на своята теория Маслоу стигна до много повече заключения. Например Маслоу заключава, че бизнес представянето и личното развитие не са несъвместими. Всъщност процесът на самоактуализация води до повишаване на продуктивността на всеки индивид.

Приложение на теорията на Маслоу
Теорията на Маслоу се използва широко в управлението, но е и обект на критика.

Първо, теорията на Маслоу е критикувана, че не взема предвид индивидуалните различия в хората и предпочитанията, които развиват въз основа на минал опит.

Второ, всъщност има достатъчно исторически примери, когато човек се е отклонил от физиологичните нужди в полза на някои по-висши. Например много християни в древни времена са били убити заради религиозните си ценности. Дори проучвания върху животни са доказали, че физиологичните нужди не доминират при вземането на решения.

Опитах се да дам отговор на непоследователността на теорията на Маслоу.

В допълнение към уникалните архитектурни структури има и пирамиди от различен вид, които обаче не предизвикват слабо вълнение около тях. Те могат да бъдат наречени интелигентни структури. И една от тях е пирамидата на потребностите на Ейбрахам Маслоу, известен американски психолог, основател на хуманистичната психология.

пирамидата на Маслоу

Пирамидата на Маслоу е специална диаграма, в която всички човешки потребности са представени в йерархичен ред. Нито една от публикациите на учения обаче не съдържа схематични изображения, т.к той беше на мнение, че този ред е динамичен по природа и може да се променя в зависимост от личностните характеристики на всеки отделен човек.

Първите споменавания на пирамидата на потребностите могат да бъдат намерени в немскоезичната литература от 70-те години на 20 век. Те все още могат да бъдат намерени в много образователни материали по психология и маркетинг днес. Самият модел на потребностите се използва активно в икономиката и е от голямо значение за теорията на мотивацията и потребителското поведение.

Интересно е също, че има широко разпространено мнение, че самият Маслоу не е създал пирамидата, а само е идентифицирал общи черти във формирането на потребностите на хората, които са успели в живота и творческата дейност. И пирамидата е измислена от неговите последователи, които се стремят да представят ясно идеите на учения. Ще говорим за тази хипотеза във втората половина на статията. Засега нека разгледаме подробно какво представлява пирамидата на Маслоу.

Според изследването на учения човек има пет основни потребности:

1. Физиологични нужди (първо стъпало на пирамидата)

Физиологичните нужди са характерни за абсолютно всички живи организми, съществуващи на нашата планета, и съответно за всеки човек. И ако човек не ги задоволи, тогава той просто няма да може да съществува, а също така няма да може да се развива напълно. Например, ако човек наистина иска да отиде до тоалетната, той вероятно няма да чете ентусиазирано книга или спокойно да се разхожда из красива местност, наслаждавайки се на невероятната природа. Естествено, без задоволяване на физиологичните нужди човек няма да може да работи нормално, да се занимава с бизнес или друга дейност. Такива нужди са дишане, хранене, сън и др.

2. Сигурност (втори етап от пирамидата)

Тази група включва потребностите от сигурност и стабилност. За да разберете същността, можете да разгледате примера с бебетата - докато са все още в безсъзнание, те се стремят на подсъзнателно ниво, след като задоволят жаждата и глада си, да бъдат защитени. И само една любяща майка може да им даде това усещане. Подобна е ситуацията и при възрастните, но в различна, по-мека форма: от съображения за сигурност те се стремят например да застраховат живота си, да поставят здрави врати, да поставят брави и т.н.

3. Любов и принадлежност (трето стъпало на пирамидата)

Тук говорим за социални нужди. Те се отразяват в такива стремежи като създаване на нови запознанства, намиране на приятели и партньор в живота и участие във всяка група хора. Човек има нужда да показва и получава любов към себе си. В социална среда човек може да се чувства полезен и важен. И това е, което мотивира хората да задоволяват социалните потребности.

4. Разпознаване (четвърто стъпало на пирамидата)

След като човек задоволи нуждата от любов и принадлежност към обществото, прякото влияние на другите върху него намалява и фокусът е върху желанието да бъде уважаван, желанието за престиж и признание на различни прояви на неговата индивидуалност (таланти, характеристики, умения и др.). И само в случай на успешна реализация на своя потенциал и след постигане на признание от важни за човека хора, той идва до самочувствие и способности.

5. Себереализация (пети етап от пирамидата)

Този етап е последен и съдържа духовни потребности, изразяващи се в желание за развитие като личност или духовна личност, както и за продължаване на реализирането на потенциала. В резултат на това творческа дейност, посещение на културни събития и желание за развитие на талантите и способностите. Освен това човек, който е успял да задоволи нуждите на предишните етапи и след като се е „изкачил“ до петия, започва активно да търси смисъла на живота, да изучава света около себе си и да се опитва да даде своя принос към него ; той може да започне да развива нови възгледи и вярвания.

Това е описание на основните човешки потребности. Можете сами да прецените колко верни са тези описания, като просто се опитате да погледнете себе си и живота си отстрани. Със сигурност можете да намерите много доказателства за тяхната уместност. Но трябва да се каже, наред с други неща, че има няколко спорни точки в пирамидата на Маслоу.

Авторство

Въпреки факта, че авторството на пирамидата официално се приписва на Ейбрахам Маслоу, той няма нищо общо с версията, която имаме днес. Факт е, че под формата на графика „Йерархията на потребностите” се появява през 1975 г. в учебника на определен У. Стоп, за чиято личност практически няма информация, а Маслоу умира през 1970 г., а в неговите произведения, както вече споменахме, нямаше нито едно графично изкуство.

Задоволената потребност престава да мотивира

Основният въпрос тук е релевантността на потребностите за дадено лице. Например, самодостатъчен човек, който е безразличен към комуникацията, не се нуждае от нея и няма да се стреми към нея. Всеки, който се чувства защитен, няма да се стреми още повече да се защити. Просто казано, задоволената потребност губи своята релевантност и преминава на друго ниво. И за да се определят текущите потребности, е достатъчно само да се идентифицират неудовлетворените.

Теория и практика

Според много съвременни психолози, въпреки факта, че пирамидата на Маслоу е ясно структуриран модел, е доста трудно да се приложи на практика, а самата схема може да доведе до напълно неправилни обобщения. Ако оставим цялата статистика настрана, веднага възникват редица въпроси. Например, колко тъмно е съществуването на човек, който не е признат в обществото? Или човек, който е системно недохранван, трябва да се счита за абсолютно безнадежден? Наистина в историята можете да намерите стотици примери за това как хората са постигнали огромни резултати в живота именно защото техните нужди са останали незадоволени. Вземете например бедността или несподелената любов.

Според някои доклади Ейбрахам Маслоу впоследствие изоставя теорията, която изложи, и в следващите си трудове („Към психологията на битието“ (1962), „Далечните граници на човешката природа“ (1971)), концепцията за личната мотивация беше значително усъвършенстван. И пирамидата, която много специалисти в областта на психологията и маркетинга се опитват да намерят приложение днес, като цяло загуби всякакво значение.

Критика

Основната причина за критиката на пирамидата на Маслоу е нейната йерархия, както и фактът, че потребностите не могат да бъдат напълно задоволени. Някои изследователи интерпретират теорията на Маслоу по принципно нелицеприятен начин. Според тяхното тълкуване пирамидата предполага, че човекът е животно, което постоянно се нуждае от нещо. А други казват, че теорията на Маслоу не може да се приложи на практика, когато става дума за бизнес, маркетинг и реклама.

Авторът обаче не адаптира теорията си към бизнеса или рекламата, а само се опита да отговори на въпроси, в които например бихейвиоризмът или фройдизмът стигнаха до задънена улица. Маслоу просто се стреми да даде представа за човешките мотивации и работата му е по-скоро философска, отколкото методологична.

Предимства и недостатъци

Както е лесно да се види, пирамидата на потребностите не е просто тяхната класификация, а отразява определена йерархия: инстинктивни потребности, основни, възвишени. Всеки човек изпитва всички тези желания, но тук влиза в сила следният модел: базовите потребности се считат за доминиращи, а нуждите от по-висок ред се активират само когато основните са задоволени. Но трябва да се разбере, че нуждите могат да бъдат изразени напълно различно за всеки човек. И това се случва на всеки етап от пирамидата. Поради тази причина човек трябва правилно да разбира своите желания, да се научи да ги тълкува и адекватно да ги задоволява, в противен случай той постоянно ще бъде в състояние на неудовлетвореност и разочарование. Между другото, Ейбрахам Маслоу зае позицията, че само 2% от всички хора достигат до петия етап.

Трудно е да се намери човек, който никога не е чувал за пирамидата на нуждите на Маслоу. Опитват се да му намерят приложение в психологията, маркетинга и мениджмънта. Това не е изненадващо, защото нуждата е източник на мотивация, а мотивацията е основата за активна дейност във всяка посока.

Ейбрахам Маслоу (1 април 1908 г., Ню Йорк - 8 юни 1970 г., Менло Парк, Калифорния) - известен американски психолог, основател на хуманистичната психология.

Така наречената „Пирамида на Маслоу“, понякога приписвана на Маслоу, е широко известна - диаграма, йерархично представяща човешките нужди. В нито една негова публикация обаче няма такава схема, напротив, той смята, че йерархията на потребностите не е фиксирана и зависи в най-голяма степен от индивидуалните характеристики на всеки човек. „Пирамидата на потребностите“, вероятно въведена, за да опрости идеята за йерархия на потребностите, се появява за първи път в немскоезичната литература през 70-те години на миналия век, например в първото издание на учебника на В. Стоп ( 1975).

Може да се предположи, че познавайки нуждите на дадено лице, можете да го мотивирате да извършва някаква дейност, например да създаде печеливш проект, да работи в екип или да закупи стоки. Ако теорията на Маслоу е вярна, то тя е в състояние да подскаже какво мотивира човека днес и какво ще го мотивира утре, да намери лостовете за контролиране на обществото.

Но истина ли е? Нека се опитаме да го разберем.

За да разберете каква е теорията на американския психолог Ейбрахам Маслоу, трябва да имате разбиране за такива основни понятия като потребност и мотивация. Има много дефиниции на тези понятия.

Можете да се спрете на следното:

Трябва -това е съзнателна необходимост от промяна на всяка система, за да я попълните с нещо липсващо или да изключите от нея някакъв чужд елемент. С други думи, това е, когато човек разбере, че нещо не е наред в живота му, нещо липсва или нещо му пречи и че за да направи това, трябва или да получи това, което му липсва, или да се отърве от това, което го притеснява. Но в момента, в който се появи потребността, тя е неспецифична, тоест човекът не знае от какво точно се нуждае, за да я задоволи. Тогава има обект (не непременно материален), който според човека може да я задоволи. Този предмет е мотив.

Човек получава мотивация – призив за действие. Мотивацията променя поведението му и определя вектора на движението му към целта.

Анализирайки биографиите на известни личности, американският психолог Ейбрахам Маслоу идентифицира определени модели в тяхното поведение и разработи теория на йерархията на потребностите. Той очерта основните му положения в двете си основни произведения: книгата „Пирамида на потребностите“, публикувана през 1943 г., и книгата „Мотивация и личност“, публикувана през 1954 г. Трябва да се отбележи, че в нито една от тези книги, както и в следващите трудове на учения, нямаше схематично представяне на теорията. Графичната си форма придобива по-късно, след смъртта му, в работата на малко известния учен W. Stopp. Тази проста диаграма обаче помага да се визуализира теорията на А. Маслоу под формата на петстепенна или седемстепенна пирамида.

Ученият разделя всички човешки нужди на 5 групи и ги разпределя на нива. Петият, най-високият слой, може условно да бъде разделен на още три етажа, всеки от които има най-високи нужди от различни нива, сред които има собствена йерархия.

Как изглежда пирамидата на потребностите - 7 нива?

Нека се разходим из етажите на пирамидата на Маслоу, за да разгледаме по-отблизо нуждите, които „живеят“ на всеки от тях.

Първи етаж - физиологични нужди. Това е всичко, без което е невъзможно да си представим човешкото съществуване: сън, задоволяване на глада, жаждата, секса. Всички животни имат сходни нужди. Докато не са задоволени, смята Маслоу, човек не мисли за по-висши неща. С други думи, човек, изнемогващ от жегата и болезнено жаден, едва ли ще бъде измъчван от жажда за знания, поне докато не пие вода. Когато някой е болезнено сънен, безполезно е да го каните в музея. Когато физиологичните нужди са задоволени, поне частично, индивидът развива по-високи.
Втори етаж - нужди за сигурност, стабилност, комфорт. Мотивите в този случай са по-разнообразни, отколкото на първо ниво. Това може да е желанието да имате покрив над главата си, стабилна работа, домакински вещи, които няма да бъдат отнети, закони, които ще защитават други вещи.
Трети етаж - социални потребности: в любов, принадлежност към група, в общуване. С всеки етаж променливостта на мотивацията се разширява. Трудно е да се предположи кой мотив ще бъде по-важен за конкретен индивид. Ясно е само едно - докато социалните му потребности не бъдат задоволени поне частично, не може да се говори за "изкачване" до пето ниво.
На четвъртия етаж можете да окачите табела " Изповед" Това са нуждите за спечелване на авторитет, уважение и признание за ценността на индивида. След като сте получили признание или се чувствате признати, поне дори сред членовете на вашето семейство, можете да се изкачите до „горната кула“. Според Маслоу само двама от сто попадат в него.
Петият етаж на пирамидата - потребност от самореализация. Тук има три стъпала: най-ниското – потребностите от знания, изследвания, средното – естетически потребности, последното стъпало – реализацията на талантите.

Ако погледнем по-отблизо, ще видим, че много малко хора се издигат до най-високото ниво, особено по време на война, икономически кризи и други катаклизми.

Как са свързани нуждата и мотивацията?

Мотивирайте човек, тоест само тези нужди могат да го принудят да действа по определен начин които са от значение за негоза сега. Ако тези на по-ниското ниво не са удовлетворени поне частично, по-високите още не са актуални. Когато по-ниските потребности са задоволени, те вече не са актуални. Задоволените потребности не мотивират.

С други думи, ако домакинята има главоболие какво да яде и как да нахрани семейството си, тя едва ли ще отиде в книжарница, за да похарчи последните си пари за том на Пушкин. И е трудно да убедиш човек, който има стабилна работа и добра заплата, която му позволява да си купи всякаква храна от супермаркета, да консервира всички зеленчуци през уикенда за зимата, вместо да отиде на концерт на любимия си изпълнител, който е на турне .

Силни и слаби страни на теорията

Силата на теорията на Маслоу е нейната ясна подреденост и строга йерархия, но това е и нейната слабост.

От една страна , Теорията на Маслоу ви позволява да правите прогнози, изчисляване на това какви нужди ще вълнуват хората утре и изграждане на дейността на компанията по такъв начин, че да предлага на хората търсени стоки и услуги утре, тоест, така че да им дава мотиви. Ясната система ви позволява да разберете нуждите на обществото или конкретен човек, да се адаптирате към тях и да мотивирате някого да предприеме определени действия. Това е ключът към управлението на хората.

От друга страна, историята познава твърде много изключения, които теорията не може да обясни.

Критика на теорията на Маслоу от съвременни психолози

Първите, които критикуват теорията на Маслоу, са Хол и Новахайм през 1968 г. Те заявиха, че теорията не е потвърдена на практика. Всъщност историята познава много примери, когато талантливи художници са гладували, но са създавали шедьоври. Когато поети, страдащи от несподелена любов, създаваха безсмъртни творения. С други думи, наруши йерархията. И има толкова много такива изключения, че те не потвърждават, а опровергават правилото.

Втори недостатък - липса на количествена мярканужда от удовлетворение. Невъзможно е да се определи кога някой е „узрял“ до ново ниво и някой вече е „презрял“.

Освен това Маслоу е обвиняван, че неговият модел е трудно приложим на практика, но всъщност това не е негова вина - в крайна сметка той не си е представял, че търговците ще се опитат да използват теорията му.

Въпросът за мотивацията е може би най-важният в цялата персонология. Маслоу (1968, 1987) вярва, че хората са мотивирани да намират лични цели и това прави живота им значим и смислен. Наистина ли, мотивационни процесиса ядрото на хуманистичната теория за личността. Маслоу описва човека като „същество, което желае“, което рядко постига състояние на пълно, пълно удовлетворение. Пълната липса на желания и нужди, когато (и ако) съществува, в най-добрия случай е краткотрайна. Ако една потребност е задоволена, друга изплува на повърхността и насочва вниманието и усилията на човека. Когато човек я задоволява, друг шумно иска удовлетворение. Човешкият живот се характеризира с това, че хората почти винаги искат нещо.

Маслоу предположи, че всички човешки потребности вродена, или инстинктоидени че те са организирани в йерархична система на приоритет или господство. На фиг. Фигура 10-1 схематично представя тази концепция за йерархията на човешките мотивационни потребности. Нужди по приоритет:

Физиологични нужди;

Нужди от безопасност и сигурност;

Потребности от принадлежност и любов;

Потребности от самочувствие;

Нужди от самоактуализация или нужди от лично усъвършенстване.

Ориз. 10-1.Схематично представяне на йерархията на нуждите на Маслоу.

Основното предположение на тази рамка е, че доминиращите потребности, разположени по-долу, трябва да бъдат повече или по-малко задоволени, преди човек да може да осъзнае и да бъде мотивиран от нуждите, разположени по-горе. Следователно нуждите от един тип трябва да бъдат напълно задоволени, преди да се прояви и активизира друга, по-висока потребност. Задоволяването на нуждите, разположени на дъното на йерархията, позволява да се разпознаят потребностите, разположени по-високо в йерархията, и тяхното участие в мотивацията. По този начин физиологичните нужди трябва да бъдат достатъчно задоволени, преди да възникнат нуждите за безопасност; Физиологичните нужди и потребностите от безопасност и сигурност трябва да бъдат задоволени до известна степен, преди нуждите от принадлежност и любов да възникнат и да поискат удовлетворение. Според Маслоу това последователно подреждане на основните потребности в йерархия е основният принцип, лежащ в основата на организацията на човешката мотивация. Той приема, че йерархията на потребностите важи за всички хора и че колкото по-високо може да се издигне човек в тази йерархия, толкова по-голяма индивидуалност, човешки качества и психическо здраве ще демонстрира.

Маслоу призна, че може да има изключения от това йерархично подреждане на мотивите. Той призна, че някои креативни хора могат да развият и изразят таланта си въпреки сериозни трудности и социални проблеми. Има и хора, чиито ценности и идеали са толкова силни, че са готови да издържат на глад и жажда или дори да умрат, вместо да се откажат от тях. Например, социални и политически активисти в Южна Африка, балтийските държави и страните от Източна Европа продължават своята борба въпреки умората, присъдите затвор, физическите лишения и заплахата от смърт. Друг пример е гладната стачка, организирана от стотици китайски студенти на площад Тянанмън. И накрая, Маслоу предполага, че някои хора могат да създадат своя собствена йерархия на нуждите поради характеристиките на тяхната биография. Например, хората могат да дадат по-висок приоритет на нуждите от уважение пред нуждите от любов и принадлежност. Такива хора се интересуват повече от престиж и кариерно развитие, отколкото от интимни отношения или семейство. Като цяло обаче, колкото по-ниско е разположена потребността в йерархията, толкова по-силна и по-приоритетна е тя.

Ключовият момент в йерархията на нуждите на Маслоу е, че потребностите никога не се задоволяват на базата на всичко или нищо. Потребностите се припокриват и човек може да бъде мотивиран на две или повече нива на потребности едновременно. Маслоу предполага, че средният човек задоволява нуждите си приблизително в следната степен: 85% физиологични, 70% безопасност и сигурност, 50% любов и принадлежност, 40% самочувствие и 10% самоактуализация (Maslow, 1970). . Освен това нуждите, които се появяват в йерархията, възникват постепенно. Хората не само задоволяват една нужда след друга, но в същото време частично задоволяват частично не ги удовлетворяват. Трябва също да се отбележи, че няма значение колко високо се е преместил човек в йерархията на потребностите: ако нуждите от по-ниско ниво вече не са задоволени, човекът ще се върне на това ниво и ще остане там, докато тези нужди не бъдат достатъчно удовлетворени. .

Сега нека разгледаме категориите нужди на Маслоу и да разберем какво включва всяка от тях.

Не го губете.Абонирайте се и получете линк към статията в имейла си.

Човечеството познава много пирамиди: пирамидите в Гиза, пирамидите на Мачу Пикчу, пирамидите на Кукулкан и други. Всички те са феноменални, всеки по своему и всички предизвикват голям интерес. Но в допълнение към тези уникални архитектурни структури има и пирамиди от различен вид, които обаче предизвикват далеч не слабо вълнение около тях. Те могат да бъдат наречени интелигентни структури. И една от тях е пирамидата на потребностите на Ейбрахам Маслоу, известен американски психолог, основател на хуманистичната психология.

пирамидата на Маслоу

Първите споменавания на пирамидата на потребностите могат да бъдат намерени в немскоезичната литература от 70-те години на 20 век. Те все още могат да бъдат намерени в много образователни материали по психология и маркетинг днес. Самият модел на потребностите се използва активно в икономиката и е от голямо значение за теорията и поведението на потребителите.

Според изследването на учения човек има пет основни потребности:

Физиологични нужди (първо стъпало на пирамидата)

Сигурност (втори етап от пирамидата)

Любов и принадлежност (трети етап от пирамидата)

Разпознаване (четвърто стъпало на пирамидата)

Себереализация (петата стъпка на пирамидата)

Авторство

Задоволената потребност престава да мотивира

Теория и практика

Критика

Предимства и недостатъци

Какви са вашите истински нужди и мотиви? Разберете на курса.