Majitelé zařízení Android se poměrně často potýkají s poměrně nepříjemným problémem: nefunguje Play Market, bez kterého smartphone nebo tablet neobdrží aktualizace aplikací a uživatel si nebude moci stáhnout hru, kterou má rád. Pokud vás neobešla, tak z dnešního článku se dozvíte, jak se s tím vypořádat. Věřte mi, není nic složitého, ale než přejdete k řešením, musíte zjistit, proč Play Market nefunguje.

Důvody, proč Play Market na Androidu nefunguje

Foto: Play market nefunguje

Důvodů jsou ve skutečnosti desítky, ne-li stovky. Nejběžnější a nejčastější:

• Play Market nemusí fungovat kvůli technickým pracím. To se samozřejmě stává velmi zřídka, ale nemá cenu to mazat. Zpravidla se neprovádějí dlouho, proto stačí chvíli počkat a pokusit se znovu vstoupit na Play Market.
• Kvůli špatnému datu nebo času. Velmi častý důvod, kdy si uživatel jednoduše nevšimne, že se čas zobrazuje špatně. Služba Play Market zpravidla nefunguje a jako vysvětlení, že neexistuje žádné spojení, se zobrazí chyba.
• Problémy s připojením k internetu. Play Market velmi často nefunguje kvůli nedostatečnému pokrytí sítě nebo připojení k přístupovému bodu.
• V souboru hosts došlo ke změnám. Programy nainstalované v zařízení mohou provádět změny v systémových souborech Android. V důsledku toho se může trh Play přestat spouštět. Chcete-li situaci napravit, musíte soubor upravit, jak je popsáno níže.
• Play Market na Androidu nemusí fungovat kvůli různým aplikacím, jako je Freedom, které k němu blokují přístup.

Co dělat. Způsoby, jak opravit chyby

Tak jsme přišli na důvody. Těch může být přirozeně mnohem více, vybrali jsme pouze ty nejčastější. Nicméně způsoby, jak „oživit“ Play Market, které budeme analyzovat, ve většině případů fungují.

Kontrola síťového připojení

Nejprve se ujistěte, že je vaše zařízení připojeno k internetu a že opravdu funguje. Kontrola je velmi jednoduchá – spusťte prohlížeč a zkuste načíst libovolnou stránku. Pokud vše ostatní selže, přejděte do nastavení a ujistěte se, že je povolen přenos dat. Pokud používáte Wi-Fi, zkontrolujte připojení.

Restartujte zařízení, nastavte čas

Nejjednodušší způsob, který lze použít, když Play Market nefunguje a když smartphone zamrzne a pro mnoho dalších problémů. K této metodě můžete být skeptičtí, ale v 50% případů restartování skutečně pomáhá vyřešit problém.

Pokud jste si jisti, že je vše v pořádku s připojením k síti, měli byste zkontrolovat nastavení času a data. Stává se, že uživatel jednoduše nesprávně nastavil měsíc nebo datum, což vedlo k chybě jako „Žádné připojení“. Pečlivě zkontrolujte svůj vstup.

Obnovte nastavení a vymažte mezipaměť

• Přejděte do nastavení zařízení (obrázek ozubeného kola).
• Hledejte "Aplikace" nebo "Správce aplikací", kde jsou uvedeny všechny nainstalované programy.
• Najděte Google Play Market s odpovídající ikonou.
• Zde hledáme tlačítka "Vymazat mezipaměť", "Vymazat data" a "Odstranit aktualizace" - klikněte na vše.
• Chcete-li operaci opravit, doporučujeme restartovat zařízení, aby systém rychleji viděl změny

Kromě toho lze podobnou operaci provést s jiným programem - "Služby Google Play". Najdete ho přímo zde.

Poté zkontrolujeme, zda funguje Play Market, problém je vyřešen - vynikající, ne - přejděte k dalšímu kroku.

Povolit, co je zakázáno

Uživatelé často náhodně nebo úmyslně deaktivují služby nebo programy, které jsou pro systém důležité, a v důsledku toho nefunguje Play Market. Ujistěte se, že je aplikace aktivní Účty Google” výběrem příslušné položky ze seznamu programů. Pokud je zakázáno, stačí kliknout na tlačítko „Povolit“. Zkontrolujte také, zda je povolena aplikace Download Manager, bez které mimochodem mnoho služeb na zařízení Android nemusí fungovat. Po dokončení kroků zkuste spustit Play Market. Pořád nefunguje? Nebojte se, probrali jsme jen několik způsobů.

Smazat účet Google

Problémy s přístupem na Play Market v systému Android často pocházejí z nesprávného nastavení účtu Google. Představuje ho účet, který obsahuje uživatelské jméno a heslo zadané při registraci (úplně první vstup na Play Market). Není jasné proč, ale jsou to problémy s účtem, které často způsobují různé chyby, včetně těch s Play Market, zejména na starších verzích Androidu.

Než začnete mazat svůj účet Google, musíte si uložit důležitá data (synchronizovat), jinak můžete přijít o potřebné informace.

• Jdeme do nastavení.
• Najdeme sekci účtů, kde jsou uvedeny všechny služby, jejichž data jsou uložena v paměti zařízení.
• Vyberte položku „Google“.
• Všechny účty propojené se službami Google se zobrazí před vámi.
• Vyberte ten, který používáte, kliknutím na něj.
• Zobrazí se nabídka se seznamem možných akcí, vyberte „Synchronizace“.
• Označíme položky, které je třeba synchronizovat. Uživatelé zpravidla vytvářejí záložní kopie kontaktů nebo osobních údajů z paměti zařízení. Mimochodem, ve stejném menu můžete zaškrtnout políčko vedle "Automatická synchronizace" - nejdůležitější informace se rozhodně nesmažou.
• Chvíli počkejte, než bude proces dokončen

Nyní můžete svůj účet bezpečně smazat, aniž byste se museli obávat, že budou ztracena všechna data. Pro smazání klikněte na tři tečky (menu) umístěné v pravém horním rohu. Ze seznamu vyberte "Odstranit". Potvrzením akce bude váš účet smazán. Restartujte zařízení a poté se pokuste spustit Play Market zadáním přihlašovacího jména a hesla k účtu. Obvykle tato metoda pomáhá při řešení problému.

Odstranění aplikací třetích stran

Vyzkoušeli jste několik metod, ale Play Market stále nefunguje? Možná příčinou problému bylo vaše jednání, které narušilo systém. Faktem je, že Android na rozdíl od iOS není na neznámé aplikace tak přísný. Operační systém, stejně jako App Store, pečlivě zkontrolují každý program a zabrání tomu, aby se do smartphonu dostaly podezřelé. Na Androidu si můžete nainstalovat cokoli chcete. Ve stejné Play Market plné obskurních programů.

Velmi často mezi uživateli oblíbená aplikace Freedom vede k nefunkčnosti Play Marketu. Používá se k obcházení kontroly licencí, kterou provádí Play Market. Jeho uživatelé jej využívají také k emulaci nákupů (provádění zdarma) ve hrách. To znamená, že konkrétně zachycuje požadavky aplikací na Google Play. Řešením problému s nefunkčním Play Marketem, pokud je nainstalovaná Freedom, je tedy buď deaktivace nebo úplné odstranění programu.

Problémy mohou být spojeny s jinými programy. Přemýšlejte o tom, jaké aplikace jste nainstalovali, než přestala služba Play Market fungovat na vašem tabletu nebo smartphonu. Procházejte seznam nainstalovaných programů a odeberte ty, o kterých si myslíte, že mohou ovlivňovat činnost aplikace. Na konci restartujte zařízení.

Kontrola a čištění systému

V procesu práce v operačním systému se mohou hromadit různé odpadky, které budou narušovat spuštění a provoz Play Market na Androidu. Čištění je velmi jednoduché: nainstalujte si aplikaci Clean Master (protože nemůžeme spustit Play Market, stáhněte si ji do počítače a stáhněte do smartphonu nebo tabletu), spusťte kontrolu a počkejte na dokončení procesu. Nebude zbytečné kontrolovat systém na přítomnost virů. Chcete-li to provést, stáhněte si antivirus z oficiálních stránek vývojáře antivirového softwaru - dnes mnoho společností podporuje mobilní zařízení, například Dr. Web nebo Kaspersky.

Oprava souboru hosts

Pracovní metoda, která bude vyhovovat zkušeným uživatelům. Mimochodem, doporučujeme to, pokud nechcete smazat Freedom a odmítáte bezplatné coiny ve hrách. Problém je, že některé aplikace spouštějí své „kořeny“ do systémových souborů operační systém, mírně je mění, aby si sami vytvořili co nejpohodlnější podmínky.

Vezměte prosím na vědomí, že metoda funguje pouze se zařízeními, která mají ROOT (práva superuživatele). Jejich získání je vlastně velmi jednoduché a celkem rychlé, například pomocí programů: Framaroot, VRoot, King ROOT (nefungují na všech zařízeních). Pokud však došlo ke změnám v souboru hosts, pak s největší pravděpodobností již máte práva ROOT.

Pro začátek, pokud je nainstalována aplikace Freedom, vypněte ji v nabídce Aplikace (Nastavení).

• Ujistěte se, že máte práva superuživatele (můžete nainstalovat program Root Checker).
• Spusťte jednoho ze správců souborů a dejte mu práva superuživatele (objeví se okno s návrhem). Doporučujeme používat ES File Explorer nebo Root Explorer.
• Otevřete složku System a poté ets , což je místo, kde se nachází soubor hosts.

Nezapomeňte si vytvořit kopii souboru a uložit ji jinam, abyste v případě problémů mohli vrátit vše do původního stavu.

• Klepněte na soubor přidržením prstu, dokud se nezobrazí nabídka, ve které klepněte na položku „Upravit“.
• Vymažte vše kromě "127.0.0.1 localhost".
• Potvrďte uložení změn do souboru.

Restartujte tablet nebo smartphone a zkontrolujte, zda funguje Play Market. Pokud je příčina problému v souboru hosts, je zaručeno, že se aplikace spustí.

Obnovte nastavení systému Android

Pokud výše uvedené metody nepomohly a Play Market stále nefunguje, přistoupíme k radikálním opatřením - návratu k továrnímu nastavení.

Během operace se vymažou všechna data a programy z paměti telefonu (fotografie, hudba, kontakty atd.), nastavení se vrátí do původního stavu (změní se téma, změní se signál volání). Obecně bude váš smartphone jako nový. Postarejte se tedy o svá data zálohováním. Mimochodem, informace uložené na paměťové kartě nelze smazat.

Chcete-li provést obnovení továrního nastavení, přejděte do nastavení zařízení a vyberte možnost „Zálohovat a obnovit“ (v dřívějších verzích systému Android – „Ochrana osobních údajů“). Vyberte „Resetovat nastavení telefonu“, přečtěte si varování a potvrďte akci. Smartphone se restartuje a poté se můžete pokusit vstoupit na Play Market. V naprosté většině případů metoda funguje, ale budete muset přeinstalovat potřebné programy.

Při práci se službou Play Market často dochází k poruchám. Když toto provedete, zobrazí se upozornění na chybu serveru nebo žádné připojení. Nespokojení uživatelé píší zprávy do služby podpory: „Nemohu se dostat na Play Market.“ Tento článek pojednává o možných příčinách takových selhání a o tom, jak je opravit.

restart OS

Uživatelé si často stěžují: „Nemohu vstoupit na Play Market na Androidu.“ Faktem je, že na mobilních zařízeních OS často zamrzne. Chcete-li problém vyřešit, musíte restartovat smartphone. Podobným způsobem můžete eliminovat výpadky v provozu této služby a dalších aplikací.

Odstranění nadbytečných informací

Velké množství nepotřebných informací uložených v telefonu může způsobit chyby v programu Google Play. Uživatel musí resetovat nastavení nástroje:

• Chcete-li to provést, musíte otevřít nabídku zařízení.
• Pak byste měli jít do nastavení.
• Poté se musíte přepnout na kartu „aplikace“ a vybrat program Play Market.
• Zobrazí se ovládací okno. Uživatel musí kliknout na tlačítko „vymazat data“.
• A aby systém rozpoznal provedené změny, musíte restartovat mobilní telefon.

Odeberte nainstalované aktualizace

Co by měli uživatelé dělat, když na fórech posílají zprávy, například: „Nemohu vstoupit do služby Play Market v systému Android“? Selhání můžete zkusit opravit odinstalováním nainstalovaných aktualizací:

• Chcete-li to provést, stejně jako ve druhé metodě, musíte přejít do nabídky.
• Dále otevřete nastavení a vyberte řádek "aplikace".
• Poté je třeba v seznamu označit program Play Market a kliknout na odkaz „odinstalovat aktualizace“.

Aplikace bude vrácena do původního stavu.

Obnovte předvolby Google Apps

Jak vstoupit na Play Market, pokud výše uvedené metody nefungují? Někdy může problém vyřešit resetování nastavení Google Apps.

Chcete-li provést tuto událost, musíte jít do nastavení. Poté je třeba zaškrtnout položku "aplikace". V seznamu nainstalovaných programů vyberte „Služby Google“. Dále klikněte na tlačítko „vymazat mezipaměť“.

Povolení aplikace Správce stahování

Pokud je tento nástroj deaktivován, budou chyby v programu Play Market docházet neustále. Chcete-li povolit "Boot Manager", musíte otevřít nabídku zařízení. Poté musíte přejít do sekce "nastavení".

Zde je třeba označit řádek „aplikace“ a přepnout na kartu „vše“. V seznamu nainstalovaných programů vyberte "Správce stahování". Pokud je aplikace zastavena, musíte kliknout na tlačítko „povolit“. Po provedení těchto kroků je třeba restartovat mobilní telefon a zkontrolovat fungování programu.

Smazání účtu Google

Je třeba mít na paměti, že při deaktivaci účtu budou vymazány všechny důležité a potřebné informace. Před provedením tohoto postupu byste měli zálohovat:

• Chcete-li to provést, musíte jít do nastavení.
• Poté byste se měli přepnout na kartu „účty“ a označit požadovaný účet v seznamu.
• Poté musíte kliknout na adresu poštovní schránky. Otevře se nabídka synchronizace.
• Uživatel musí zaškrtnout požadované položky. Tato nabídka slouží k zálohování osobních dat a kontaktů.
• Aby se ušetřilo důležitá informace na zařízení klikněte na tlačítko „možnosti“ a zaškrtněte položku „synchronizace“. Systém bude zálohovat všechny utility.

Po synchronizaci je třeba deaktivovat svůj účet Google. Jak vstoupit na Play Market po smazání účtu? Po opětovné autorizaci bude uživatel vyzván k obnovení zálohy. Musíte kliknout na tlačítko "ok". Po smazání a opětovné aktivaci účtu by měla být činnost nástroje Play Market normalizována.

Odstraňte problémy s kompatibilitou programu

Jeden z možné příčiny Skutečnost, že majitelé zařízení Android píší „Nemohu získat přístup do Obchodu Play“, je přítomnost konfliktních aplikací. Uživatelé si takové nástroje instalují sami. Mezi škodlivé programy patří aplikace Freedom, prostřednictvím které uživatelé zdarma nakupují herní měnu.

Úprava souboru "hosts".

Při hledání zajímavých nástrojů začátečníci chodí na neověřené stránky. Po takových návštěvách se na fórech objevují tisíce žádostí: „Nemohu se dostat na Play Market z mého telefonu“, „peníze na mém účtu zmizely“ a tak dále. Abyste se neuchýlili k úplnému resetování všech nastavení zařízení, musíte upravit soubor „hosts“:

• Uživatel musí přejít do sekce „nastavení“, zaškrtnout položku „aplikace“ a přepnout na kartu „nainstalované“.
• Vyberte škodlivý program ze seznamu nástrojů.
• Dále musíte kliknout na tlačítko „zakázat“.
• Poté aplikaci odinstalujte.

Soubory nelze odstranit bez předchozího zastavení nástroje. Po restartování zařízení je třeba zkontrolovat provedené změny.

Návrat do továrního stavu

Co mám dělat, pokud výše uvedené metody problém nevyřešily? Aby nedošlo k narušení služby podpory četnými zprávami na téma: „Nemohu vstoupit na Play Market“, můžete se pokusit opravit selhání resetováním všech nastavení. To je docela radikální řešení. Tento postup pomůže odstranit většinu problémů spojených s provozem nainstalovaných programů a samotného systému:

1. Nejprve přejděte do části „Nastavení“.
2. Poté je nutné označit položku „obnovit a resetovat“. Otevře se nové okno. Uživatel musí kliknout na odkaz „resetovat nastavení“.

Před zahájením tohoto postupu je třeba zálohovat důležitá data. Informace uložené na paměťové kartě zůstanou nedotčeny. Dále byste měli restartovat zařízení a obnovit záložní kopii kontaktů.

Kontrola síťového připojení

Uživatelé nejčastěji posílají zprávy službě podpory s textem: „Nemohu vstoupit na Play Market, říká, že není žádné připojení. V tomto případě je příčinou poruch nedostatek připojení k internetu. Musíte zkontrolovat nastavení sítě a restartovat router.

Povolit účet Google

K selhání služby Play Market často dochází kvůli deaktivovanému účtu. V takových případech uživatelé posílají na technická podpora požadavky jako: „Nemohu jít na Play Market, říká se, že se musíte přihlásit ke svému účtu.“ Chcete-li aktivovat účet, musíte otevřít nabídku zařízení. Poté byste měli kliknout na ikonu „nastavení“.

Dále je třeba zkontrolovat položku "účty". Zde musíte kliknout na odkaz "přidat". Uživatel musí poskytnout e-mailovou adresu a heslo. Po dokončení těchto kroků je třeba zkontrolovat fungování aplikace Play Market.

Kontrola nastavení času a data

Při absenci stabilního připojení k síti není třeba panikařit a vytvářet témata na fórech: „Nemohu vstoupit na Play Market, hlásí to chybu serveru.“ Nejprve zkontrolujte nastavení času a data. Uživatel musí vstoupit do nabídky.

Poté je nutné označit položku „nastavení“. Zde je třeba vybrat řádek "datum a čas". Dále nastavte časové pásmo a čas. V tomto případě musíte povolit synchronizaci se sítí.

Deaktivace nastavení proxy

Když uživatelé vidí nápis o nedostatku připojení, zadávají dotazy do vyhledávání: „Nemohu jít na Play Market, říká se, že vypršel časový limit připojení.“ Neztrácejte čas. V takových případech je prvním krokem kontrola fungování Wi-Fi. Pokud se jiné weby a programy otevírají bez problémů, musí uživatel zakázat proxy server. Pro dokončení úkolu klikněte na tlačítko "nastavení".

Dále byste se měli ujistit, že vedle položky „proxy server“ je zobrazeno slovo „ne“. V tomto případě musí být aktivována možnost „pokročilé možnosti“. Pokud není žádný nápis, musí uživatel zakázat nastavení proxy serveru.

Nastavení statického DNS

Pokud výše uvedené metody nefungují, musíte se pokusit problém vyřešit následujícím způsobem. Uživatel se musí vrátit do sekce „Wi-Fi“. Po výběru přístupového bodu v seznamu musíte kliknout na tlačítko „změnit síť“. Poté je třeba zaškrtnout políčko vedle položky „pokročilé možnosti“. Dále zaškrtněte políčko vedle řádku „konfigurace statické IP“.

V dolní části jsou dvě pole DNS. Je nutné je vyplnit čísly 8.8.8.8 a 8.8.4.4. Poté musíte kliknout na tlačítko "uložit". Dále je třeba restartovat Wi-Fi na svém mobilním zařízení a znovu zkontrolovat fungování aplikace Play Market.

Změna nastavení routeru

Nastavení parametru MTU - 1500 in software router se obvykle provádí automaticky. Z tohoto důvodu se některé aplikace nespustí vůbec. Tento problém se vyskytuje na všech zařízeních připojených k přístupovému bodu. Nastavení MTU můžete změnit ručně. Uživatel tak nebude muset vytvářet požadavky: „Nemohu vstoupit do Obchodu Play, Google Play nefunguje.“

Chcete-li změnit parametry MTU, musíte přejít do nastavení routeru a otevřít sekci „síť“. Dále se přepněte na záložku "WAN". Níže vidíte řádek "Velikost MTU". Do prázdného pole vedle nápisu zadejte 4 číslice. Uživatel, který nemůže kontaktovat poskytovatele, by měl zadat jednu z několika možností: 1420, 1460, 1500.

Dále musíte uložit nastavení a restartovat router. Chcete-li změnit MTU v softwaru od Asus, musíte otevřít sekci "Internet". vedle řádku" Extra možnosti pppd" můžete vidět 2 pole. Potřebují napsat číslo 1460.

Trh Google Play je ve skutečnosti hlavním zdrojem programů a aplikací pro tablety a telefony Android. Jiné zdroje aplikací, jako je Yandex.Store, používá jen malé procento uživatelů. Pokud se mu tedy něco stane a najednou Play Market nefunguje, neotevře se nebo jednoduše nevstoupí na Play Market, pak pro uživatele, který je „na vás“ s počítačovým vybavením, je to jen katastrofa: nic nemůže být nainstalován, nainstalované programy se neaktualizují, na zařízení vyskakují chyby atd. Někdy je příčinou poruchy virová infekce, ale nejčastěji je to jen závada nebo selhání samotného programu a systémové služby. Problém samozřejmě s největší pravděpodobností vyřeší úplný tvrdý reset („hard reset“ nebo „wipe“, jak se tomu také říká), ale toto je nejextrémnější způsob, o kterém budu diskutovat na konci článku. Mezitím se podíváme na několik pracovních způsobů, jak vyřešit problém s Google Play.

Než cokoliv uděláte, zkontrolujte, zda máte ze smartphonu nebo tabletu přístup k internetu. Faktem je, že obchod s aplikacemi Google vyžaduje přístup ke globální síti a v případě jeho nepřítomnosti zobrazí chybu „Žádné připojení“ nebo „Žádné připojení“. Pokud s tím nejsou žádné problémy, provedeme následující kroky.

Krok 1. Vymažte mezipaměť a odstraňte data.

Tato metoda pomáhá, pokud se trh Play neotevře kvůli selhání softwaru. Přejděte do Nastavení telefonu nebo tabletu a najděte položku Aplikace a otevřete kartu Vše. Najděte aplikaci „Google Services Framework“:

(pokud taková položka neexistuje, vyhledejte „Služby Google Play“). Vyberte ji a dostanete se k informacím o aplikaci:

Klikněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ a poté na „Vymazat data“. Dále hledáme „Google Obchod Play»:

a udělej to samé:

Nyní musíte restartovat telefon nebo tablet Android a zkontrolovat, zda Play Market funguje nebo ne.

Krok 2 Restartujte Správce stahování

Někdy je příčinou problémů se službou Play Market zaseknutý správce stahování. Zkusme ho kopnout. Vrátíme se do "Nastavení" -> "Aplikace" a v seznamu aplikací najdeme "Stahování":

Nuceně zastavte dispečera a restartujte telefon nebo tablet. Po stažení se sem vrátíme a zkontrolujeme, zda je aplikace aktivní.

Krok 3: Kontrola souboru Hosts

Problémy s obchodem s aplikacemi mohou být způsobeny zásahem do systémového souboru Hosts. Pojďme to zkontrolovat. Je pravda, že k tomu musíte získat ROOT přístup k zařízení. Další - spusťte nějaký správce souborů. Raději k tomu používám Root Browser. Musíme se dostat do adresáře

V něm najdeme soubor hostitelé a otevřete jej textový editor. Ve výchozím nastavení by to mělo vypadat takto:

To znamená, že by neměly být žádné řádky, kromě tohoto:

V extrémních případech lze tento soubor jednoduše smazat a po restartu systému se opět vytvoří v původní podobě.

Krok 4 Problémy se synchronizací účtu Google

Všechny nainstalované programy v systému Android jsou svázány s účtem. Pokud se vyskytnou problémy se synchronizací, nebude fungovat ani samotný vstup do obchodu s aplikacemi. Přejděte do části Účty a synchronizace:

A ručně spusťte plnou synchronizaci:

Pokud se synchronizace dat nezdaří, zkontrolujte svůj přístup k internetu. Pokud je v něm vše v pořádku, zkuste účet smazat, restartovat a znovu vytvořit. Pokud obchod Google Play píše Musíte se přihlásit ke svému účtu – viz.

Krok 5. Stáhněte si Google Play Market a znovu nainstalujte

Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, měli byste zkusit přeinstalovat samotný obchod s aplikacemi Google Play. Chcete-li to provést, znovu otevřete sekci „Nastavení“>>>„Aplikace“ a najděte tam Obchod Google Play a zcela jej vymažte: nejprve mezipaměť, poté data a nakonec smažte aktualizace:

Restartujte a zkontrolujte. Pokud je vše v pořádku, Obchod Play stáhne aktualizace a spustí se.

Pokud nic nepomůže:

Nejextrémnějším způsobem obnovení práce je reset telefonu nebo tabletu do továrního nastavení. K tomu maximálně ukládáme všechna data z telefonu do počítače. Poté přejděte do sekce "Nastavení" >>> " Záloha a resetovat":

Najdeme položku "Obnovit nastavení" a vybereme ji. Poté jednáme podle pokynů telefonu. V důsledku toho získáme zcela čisté zařízení. Trh Google Play poté obvykle funguje dobře =). Hodně štěstí všem!

Uživatelé zařízení Android se poměrně často setkávají s problémy při otevírání aplikace Play Market. V některých případech může aplikace Play Market odmítnout spuštění s odkazem na skutečnost, že „není žádné připojení“.

Pokud vám nefunguje ani Play Market a objeví se hláška o chybějícím připojení, pak by vám měl pomoci tento článek. Zde budeme hovořit o tom, proč Play Market nemusí fungovat a co dělat v takové situaci.

Existuje několik důvodů, které mohou vést k tomu, že Play Market nemusí fungovat. Ve většině případů se však uživatelé potýkají pouze s několika nejoblíbenějšími příčinami tohoto problému, jsou to:

• Nedostatek internetu. Pokud není přístup k internetu, Play Market nebude fungovat. Play Market také nemusí fungovat, pokud je rychlost vašeho internetu příliš nízká nebo vaše internetové připojení není stabilní. To se někdy stává při použití připojení GPRS.
• Problémy se souborem hosts. Soubor hostitelů se používá k mapování IP adres serveru na jejich symbolická jména. Při instalaci některých aplikací může být tento soubor upraven, kvůli čemuž vám může přestat fungovat Play Market.
• Špatný čas a datum. Dalším častým problémem je nesprávné nastavení času. Pokud vaše zařízení Android nemá správný čas nebo datum, pak Play Market nebude fungovat.
• Aplikace visí. Aplikace Play Market může jednoduše zamrznout a odmítnout pracovat.
• Služba Play Market ve skutečnosti nefunguje. To se stává extrémně zřídka, ale ani tuto možnost nelze vyloučit.

Co dělat, když Play Market nefunguje

Pokud se potýkáte se skutečností, že pro vás Play Market nefunguje, musíte nejprve zkontrolovat dostupnost internetu. Otevřete prohlížeč a zkuste načíst webovou stránku. Můžete také provést test rychlosti pomocí aplikace Speed ​​​​Test. Pokud není přístup k internetu, musíte tento problém vyřešit a dokonce se pokusit spustit Play Market.

Pokud je přístup k internetu, dalším krokem je restart Zařízení Android. Tímto způsobem můžete vyloučit vše. možné problémy související se zmrazením samotného Play Marketu nebo jiných aplikací. Po restartu zkuste znovu vstoupit na Play Market. Je pravděpodobné, že tentokrát bude vše fungovat dobře. Pokud se po restartu nic nezměnilo, nabízíme vám 3 způsoby, jak tento problém vyřešit.

Metoda číslo 1. Opravte soubor hosts.

Dost běžná příčina Chyba Play Market „připojení není k dispozici“ jsou nesprávné položky v souboru hosts. Pokud máte práva ROOT, můžete otevřít hostitele a opravit to, dělá se to takto:

• Spusťte správce souborů. Můžete například použít Root Explorer nebo ES Explorer;
• Přejděte do složky System a poté do složky ets;
• Vytvořte záložní kopii souboru hosts zkopírováním na paměťovou kartu nebo do jiné uživatelské složky;
• Klikněte na soubor hosts a podržte jej, dokud se neotevře kontextová nabídka;
• V kontextovém menu vyberte položku "Upravit";
• V souboru hosts, který se otevře, odstraňte všechny řádky kromě "127.0.0.1 localhost";
• Uložte změny a restartujte zařízení Android;

Pokud byl důvod nedostatku připojení na trhu Play v nesprávném souboru hostitelů, pak by po restartu mělo vše fungovat.

Metoda číslo 2. Opravte čas a datum.

Dalším častým důvodem nedostatečného připojení v Obchodě Play je nesprávné datum nebo čas. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést následující:

Pokud byl důvod chybějícího připojení na trhu Play v nesprávné datum nebo čas, mělo by se po těchto jednoduchých manipulacích objevit připojení.

Metoda číslo 3. Vymažeme mezipaměť aplikace.

Problémy s mezipamětí mohou také způsobit, že Play Market hlásí, že není připojení. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Pokud byl důvod nedostatku připojení na trhu Play v mezipaměti, po restartování by měl trh Play začít fungovat normálně.