portál FSRAR. Plugin není načten

portál FSRAR. Plugin není načten

Dobré odpoledne drazí přátelé! Dnes si tuto chybu rozebereme na portálu FSRAR, kdy nám píše, že plugin není načten.

Poměrně nedávno byla lhůta pro podávání zpráv o alkoholu. A mnoho uživatelů portálu FSRAR narazilo na problémy s načítáním pluginu. Dochází také k chybě, kdy vám portál napíše, že plugin byl načten, ale objekty se nevytvoří. Pokusme se tyto problémy vyřešit.

Pokud se nedokážete rozhodnout sami tento problém, pak můžete přejít do sekce a naši specialisté vám pomohou.

První případ je, když portál napíše, že plugin není načtený. K tomu dochází v případech, kdy není nainstalován zásuvný modul CryptoPro EDS Browser. Jak nainstalovat tento plugin a kde jej mohu získat? Podrobně jsem o tom psal ve svém článku, můžete si jej přečíst zde.

Přejděme k druhému případu.

Zde jsou dvě možnosti. První možností je, když plugin prostě nemá práva ke spuštění. Prostě to nejde spustit. Zpravidla se v tomto případě objeví okno nahoře „Spusťte „CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in““ a budou zde dvě tlačítka „Pokračovat v blokování“ a „Povolit...“.

Musíte kliknout na „Povolit...“. Poté se okamžitě objeví nové okno. Zde musíte kliknout na ""

Nyní znovu načteme stránku a uvidíme, že se plugin úspěšně načetl.

Těch bylo nejvíc jednoduché možnosti, jak se říká, stojí s malou krví. Ale jsou i jiné možnosti.

Plugin na portálu FSRAR nefunguje

Nyní se podíváme na možnosti, kdy předchozí řešení k ničemu nevedla.

Jde o to, že od nejnovějších verzí Mozilla Firefox, počínaje verzí 52, pokud se nepletu, přestala fungovat úplně Zásuvný modul prohlížeče CryptoPro CAdES NPAPI.Co dělat v tomto případě?

Nejprve zkontrolujte, zda jste nainstalovaliZásuvný modul prohlížeče CryptoPro CAdES NPAPIdo prohlížeče. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení prohlížeče a vyberte položku nabídky „Doplňky“.

Zde jsou všechny pluginy, které mám.

Podívejme se na verzi prohlížeče Mozilla Firefox. Chcete-li to provést, přejděte znovu do nastavení a klikněte na ikonu s otázkou.

Poté klikněte na "O" Firefox"

A teď vidíme, jakou verzi máme. Mám 53, ale v 52 už to nejde.

Tedy Mozilla Firefox, Po aktualizaci jsem smazal samotný plugin. No, není třeba se příliš bát. Mozilla Firefox vydala další aktualizaci s názvem Firefox ESR. Stáhnout si ho můžete zde.

Nyní jen nainstalujme tento doplněk - aktualizaci. Instalace je velmi jednoduchá. Před instalací doplňku nezapomeňte vypnout Mozilla Firefox.

Nainstalujte

Krok první. Rozbalíme archiv.

Krok dva. Spustíme aktualizaci. První okno, které vidíme, je uvítací okno. Klikněte na „Další“.

Opět na stejném principu zkontrolujeme verzi prohlížeče a nainstalované pluginy.

Kontrola pluginů. Vidíme, že plugin je zpět na svém místě.

Kontrola verze prohlížeče. Vidíme, že nyní máme nainstalovánoZnamená to, že je vše v pořádku.

Nyní přejdeme na portál FSRAR. A vidíme příjemný obrázek!

Ale je tu jedna špatná zpráva. Firefox nám říká, že takové akce budeme mít k dispozici pouze do roku 2018. Proto po čase budeme muset spolupráci s Firefox, v době, kdy podáváme zprávy.

Pokud z nějakého důvodu vyPortál FSRAR plugin neviděl, pak musíte provést následující.

Nejprve aktualizujte prohlížeč a plugin na Nejnovější verze. Jak aktualizovat plugin jsem psal zde.

Za druhé, nejvíce bezproblémový je bohužel při práci s certifikáty prohlížeč internet Explorer. To znamená, že pokud jste vyzkoušeli vše, co jsem navrhoval, a nepodařilo se vám zprovoznit plugin, zapněte Internet Explorer. V Internet Exploreru zpravidla nejsou žádné problémy s provozem pluginu, pokud je plugin nainstalován!

Pokud potřebujete pomoc profesionálního správce systému vyřešit tento nebo jakýkoli jiný problém, přejděte do sekce a naši zaměstnanci vám pomohou.

To je vše! Nyní víte, co dělat, když... ortal FSRAR Vám píše, že p Přihlášení není načteno.

Pokud máte nějaké dotazy, zeptejte se jich v komentářích! Hodně štěstí a štěstí všem!

Buďte první, kdo obdrží všechny novinky z našeho webu!

Pro práci s elektronickým podpisem na OTC v prohlížeči Mozilla Firefox verze 52.0 a vyšší:

1. Pokud prohlížeč není nakonfigurován, zobrazí se při provádění operace s elektronickým podpisem upozornění. Klikněte na "Stáhnout rozšíření".

2. Potvrďte instalaci v dialogovém okně.

3. Zobrazí se indikátor stahování, po kterém prohlížeč nabídne přidání staženého rozšíření.

V adresním řádku se zobrazí ikona rozšíření.

Kromě rozšíření prohlížeče musí být na vašem počítači nainstalován zásuvný modul CryptoPro EDS Browser. Pokud není nainstalováno, bude rozšíření označeno ikonou „kříž“. Chcete-li si plugin stáhnout, klikněte na ikonu rozšíření a v upozornění, že plugin chybí, klikněte na „Instalovat“. Instalační soubor se stáhne do vašeho PC, spusťte jej a nainstalujte plugin na zavřená okna prohlížeč.

Přítomnost rozšíření ve svém prohlížeči můžete zkontrolovat v "Menu" - "Doplňky"

na záložce "Rozšíření".

Pokud máte nainstalovaný prohlížeč Mozilla Firefox nižší než verze 52.0:

1. Při provádění operace s elektronickým podpisem se zobrazí upozornění. V pravém horním rohu klikněte na „Povolit“.

V dnešní době se tok dokumentů stále více přesouvá na obrazovky monitorů. Standardní papírová média jsou nahrazována virtuálními dokumenty, které není třeba shromažďovat, certifikovat, duplikovat nebo ukládat do archivu. Ale aplikace elektronická správa dokumentů s sebou nese jednu nevyhnutelnou složitost: problém ochrany dat, certifikace dokumentů a zachování soukromí. Zde vyvstává otázka použití speciálních algoritmů, které plní dvě funkce:

• chránit data obsažená v souboru;
• potvrdit elektronický dokument.

Takové algoritmy spouštějí speciální programy, které prošly příslušnou certifikací a jsou navrženy k šifrování a dešifrování určitých informací. Jeden z těchto programů se nazývá Crypto Pro.

K čemu je program crypto pro?

Společnost Crypto Pro byla založena v roce 2000 a od té doby zaujímá jednu z předních pozic na trhu krypto programů a elektronických digitálních podpisů. Vývojáři nejen implementují jednotlivé softwarové produkty, ale nabízejí také hotové nástroje, které zpracovávají dokumenty online prostřednictvím speciálních rozšíření prohlížeče. Plugin Crypto-Pro EDS Browser lze zakoupit na webových stránkách společnosti a jeho instalace je možná na všechny typy populárních prohlížečů.

Jak nainstalovat Crypto-Pro EDS

Tento plugin lze nalézt na webových stránkách společnosti nebo na odkazu: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

Po přechodu se zobrazí okno, kde budete požádáni o stažení a výběr umístění pro uložení instalačního souboru cadesplugin.exe

Po stažení na vybraný disk by se měl nainstalovaný soubor spustit:

Upozorňujeme, že běžným uživatelům začíná instalace plugin prohlížeče Crypto Pro není možné. Proces lze aktivovat pouze s právy správce. Pokud je uživatel má, můžete na obrazovce vidět následující upozornění:

Následující okno bude indikovat úspěšnou instalaci pluginu:

Správná instalace nezaručuje správné fungování pluginu. Prohlížeč je nutné restartovat a v případě Chrome může být nutný úplný restart počítače.

Funkce instalace pluginu prohlížeče Crypto Pro

Pro různé prohlížeče vymysleli vývojáři speciální doplňky, které usnadňují ovládání pluginu. Například pro pozdější verze FireFox existuje doplněk, který se navrhuje nainstalovat ihned po hlavní části procesu.

Někdy dojde k chybě před prací a plugin není schopen vytvářet objekty.

Tento problém lze vyřešit zcela jednoduše: měli byste povolit spouštění doplňků samostatně pro konkrétní weby nebo pro všechny stránky navštívené uživatelem.

Pokud je povoleno použití pluginu na jednotlivých webech, měli byste přejít na požadovanou stránku a ve vyhledávací liště najít samostatnou ikonu označující možnost použití rozšíření:

Pokud bude plugin fungovat se všemi weby, měl by být spuštěn z možnosti „Doplňky“:

V seznamu všech možných doplňků vyhledejte CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in a povolte jeho použití v automatickém režimu:

Pro prohlížeče Opera a Yandex bude proces použití rozšíření identický. V menu najdeme volbu “Rozšíření”, přes kterou nenačteme potřebný plugin.

Nejčastější chyba při práci s obchodním systémem. K vyřešení této chyby musí uživatel nainstalovat zásuvný modul CryptoPro Browser a provést správná nastavení.

Jak nainstalovat plugin CryptoPro.

• Stáhněte si plugin z webu výrobce Download
• Nainstalujte program kliknutím na stažený soubor (najdete jej v sekci „Ke stažení“).
• Na začátku instalace odpovězte „Ano“ v okně s otázkou „Install CryptoPro EDS Browser-plugin“.
• Program zahájí instalaci a po dokončení obdržíte upozornění, že plugin byl úspěšně nainstalován.
• Aby plugin správně fungoval, je nutné restartovat prohlížeč.
• V budoucnu při přechodu na formulář pro ověření elektronického podpisu (sekce „Registrace - Příjem a ověření elektronického podpisu http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS“) a při zadávání Osobní oblast uživatel, prohlížeč požádá o přístup do úložiště certifikátů. Když se takový požadavek objeví, musíte kliknout na „OK“

DŮLEŽITÉ! Aby plugin CryptPro Browser správně fungoval, musíte mít na svém PC nainstalovaný kořenový certifikát certifikační autority. Pokud při práci s USP systém zobrazí následující zprávu:

"Chyba při podepisování dat." V řetězci certifikátů došlo k vnitřní chybě."

Je nutné nainstalovat kořenový certifikát certifikační autority.

Plugin není dostupný v Internet Exploreru

K odstranění chyby jsou nutné stejné manipulace jako v předchozí chybě. Kromě toho musíte zakázat všechny nestandardní doplňky:

• spustit IE.
• zadejte „Nástroje“, poté „Konfigurovat doplňky“, „Zapnout“. a vypnuto nástavby."
• Vyberte doplňky související se Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo atd. a vypněte je.
• restartujte IE.

Chyba při otevírání trezoru: chyba Sberbank-AST

K této chybě dochází, když selže systém úložiště osobních certifikátů. K tomu dojde, pokud je prohlížeč v systému Sberbank-AST nesprávně nakonfigurován. Nejprve musíte zkontrolovat web ES pomocí Activex a poté tuto komponentu aktualizovat. Hlavním důvodem selhání je ale nepřesná činnost knihovny Capicom. Chcete-li jej nainstalovat, musíte provést následující:

• stáhnout a rozbalit archiv se softwarem;
• přejděte do složky a spusťte soubor z funkce „Správce“;
• Otevře se okno průvodce instalací, klikněte na Další;
• souhlas s licenčními pravidly společnosti Microsoft a poté Další;
• klepnutím na tlačítko Procházet nainstalujte aplikaci,
  vyberte systémovou složku System 32, klepněte na OK a poté na Další;
• pro zahájení procesu instalace musíte kliknout na Instalovat;
• Po dokončení procesu musíte kliknout na tlačítko Dokončit.

Pokud je aplikace duplikována, protože mohla být nainstalována dříve, zobrazí se chybová zpráva. Poté je možné stáhnout soubor s příponou msi z oficiálních stránek Microsoftu podle dříve popsaného schématu. Poté je třeba Capicom zaregistrovat. Chcete-li to provést v příkazový řádek zadává se následující:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

a stiskněte klávesu „ENTER“ na klávesnici.

Proces registrace je dokončen.

Chyba poskytovatele kryptoměn v Sberbank-AST ETP

K této chybě dochází, pokud uživatel nebyl pro toto ETP akreditován. Musíte vyplnit své údaje a kopie ve speciálním formuláři. potřebné dokumenty a odeslat tyto informace. Odpověď bude doručena do 1–5 dnů.

Pro úspěšné absolvování akreditace musíte:

• Nainstalujte CryptoPro (viz část „Sberbank-AST: plugin není k dispozici“);
• Nastavte CryptoPro. Spusťte nástroj jako správce. Na záložce „Vybavení“ otevřete „Konfigurovat čtečky“, poté „Přidat“, vyberte ze seznamu ten, který potřebujete;
• Zde klikněte na „Konfigurovat typy médií“, poté na „Přidat“, vyberte Jakarta nebo Etoken.

Nainstalujte osobní certifikát.

• Přejděte na CryptoPro;
• V možnosti „Služba“ klikněte na „Zobrazit certifikáty v kontejneru“ a poté na „Procházet“;
• Vyberte příslušný certifikát, možnost „Certifikát k zobrazení“, „Vlastnosti“, „Instalovat certifikát“

Pokud certifikát nevidí

Pokud při přihlašování pomocí certifikátu elektronického digitálního podpisu systém zobrazí zprávu: „Tento certifikát není spojen s uživatelem systému. Chcete-li tento certifikát přidružit,

• Na této stránce zadejte své přihlašovací údaje a zadejte osobní účet uživatele na webu.
• Pokud při opětovném zadání svého osobního účtu systém již nezobrazuje zprávu zobrazenou na obrázku výše, znamená to, že přidružení certifikátu bylo úspěšné.
• Pokud při zadávání vašeho osobního účtu pomocí certifikátu EDS přes „Jednotnou přihlašovací stránku“ nebo při opětovném vstupu přes „Dřívější přihlašovací stránku“, systém stále zobrazuje zprávu, že „certifikát není spojen s uživatelem“, proto , přidružení certifikátu neproběhlo automaticky a pro registraci nového uživatele musíte vyplnit žádost.

Postup registrace:

• na webu Sberbank-AST zadejte „Účastníci“, poté „Registrace“, klikněte na „Podat žádost“ v poli „Registrace účastníka (nový certifikát elektronického podpisu)“;
• Ve vybraném certifikátu se některá pole vyplní automaticky, zbytek je nutné vyplnit ručně.

Při opětovné registraci si musíte vymyslet nové uživatelské jméno a zadat ho latinkou.

Pokud má vybraný certifikát administrátorskou funkci, data se přenesou automaticky. V opačném případě to prostřednictvím vašeho osobního účtu provádí jiná osoba ve společnosti s administrátorskými funkcemi. Pokud společnost takovou osobu nemá, je třeba podat žádost elektronicky pro potvrzení aktualizací: [e-mail chráněný]

Capicom

Capicom - vestavěný nástroj pro kontrolu elektronické podpisy, prohlížení a dešifrování dat certifikátů, přidávání a odebírání certifikátů. Postup instalace této funkce je popsán v části „Sberbank-AST“.

Jak aktualizovat digitální podpis na Sberbank-AST?

EDS nebo elektronické digitální podpis nutné pro elektronické podepisování dokumentů. To je důležité pro zaručení pravosti informací a samotného podpisu majitele. Pokud je digitální podpis zastaralý, je třeba jej aktualizovat.

Postup aktualizace digitálního podpisu:

• není nutná reakreditace;
• do 5 dnů organizace zašle všechny změněné informace a dokumenty (pokud existují) a upozorní je na vypršení platnosti starého digitálního podpisu;
• Při výměně digitálního podpisu je zaregistrován nový uživatel a informace o tom jsou zapsány do registru. Oprávněná osoba společnosti je informována prostřednictvím svého osobního účtu.

Zde jsou nejčastější chyby, se kterými se uživatelé Sberbank-AST setkávají. Doufáme, že tato doporučení vám pomohou se jim ve vašem obchodním systému vyhnout.