Většina majitelů zařízení Android využívá služeb oficiálního obchodu Play Market od IT giganta Google, což obecně není překvapivé. Každý uživatel zde najde jakýkoli obsah, který vyhovuje jeho potřebám, ať už jde o speciální programy, filmy, hudbu nebo hry. Situace, kdy Google Play Market na Androidu nefunguje, však nejsou neobvyklé.

K takovýmto poruchám při provozu služby může dojít z různých důvodů. Nyní zvážíme, co může způsobit problém a nabídnout nejvíce efektivní způsoby jeho odstranění.

Ve skutečnosti mohou být důvody, které vyvolávají takovou chybu, velmi rozmanité, nejčastější jsou:

• Chybí připojení k i-netu, způsobené např. poruchou nastavení (smartphone, router atd.).
• Technické problémy ze samotného Play Marketu jsou poměrně vzácné, ale nejsou vyloučeny.
• Problémy se soubory hostitelé, který je automaticky upravován systémem.
• konflikt mezi jakýmkoli nainstalovaná aplikace a Google Play.
• Nastavení data/času je nesprávné.
• Jiný.

Za prvé, co musíme udělat, je jednoduše restartovat smartphone. Faktem je, že tento banální postup může být efektivní řešení nejen s popsaným problémem, ale i v jiných případech „zasekávání“ systému. Pokud restartování zařízení nepřineslo žádný výsledek, pokračujte.

Obnovit aktualizace

Docela efektivní postup. Naše akce - přejděte do "Nastavení":

Otevíráme" Aplikace"(možná "Správce aplikací"), ze seznamu, který se otevře, najdeme Google Play, počkat. V okně, které se otevře, klikněte na " Odinstalujte aktualizace" vrátit Play-Market do původního stavu:

Restartujeme gadget, pokusíme se přihlásit. Cože, ještě není důvod k radosti? Pak pokračujeme.

Obnovte nastavení a vymažte mezipaměť

Znovu, přes hlavní nastavení, přejděte na " Aplikace", shledáváme " Google Play", OTEVŘENO. Nejprve „klepněte“ na „ Vymazat data", pak " Vyčistit mezipaměť»:

Restartujte, zkuste přejít na Google Play. Pokud je otázka „proč se herní trh neotevře“ stále aktuální, pokračujeme „tanec s tamburínou“.

Oprava dat služby GP

Stejně jako ve třetím kroku přejdeme z „Nastavení“ na „ Aplikace", shledáváme " Služby Google Play", vymažte data a vymažte mezipaměť:

Vymazání dat a mezipaměti „Google Services Framework“

Chůze po vyšlapaných cestách" Nastavení» → « Aplikace". Na kartě " Všechno» najít a otevřít « Rámec služeb Google". Vymazat data a vymazat mezipaměť:

Kontrola fungování účtů Google

Je možné, že se tato funkce z nějakého důvodu ukázala jako deaktivovaná, což byl důvod, proč herní trh na Androidu nefunguje. Náprava situace je jednoduchá. Z nastavení pod " Aplikace"musíme otevřít kartu" Všechno", Vybrat " Účty Google"A pokud je tato aplikace skutečně zakázána, připojíme ji a současně (v případě potřeby) vymažeme mezipaměť:

Ladění správce stahování

Pravděpodobným problémem může být také deaktivace správce stahování, takže abychom jej odstranili, přejděte na „ Aplikace", přejetím doleva přejděte na" Všechno"a otevřít" Správce stahování". V případě potřeby aktivujte a pokud je zjištěna přítomnost mezipaměti, vymažte ji také:

Smazání a obnovení účtu Google

Další efektivní způsob, kterému byly věnovány naše stránky podrobné pokyny"". Po popsaném výstupním postupu, .

Odstraňte konflikt aplikací

Jak již bylo zmíněno výše, existují aplikace, které mohou blokovat fungování Google Play. Jedním z takových programů je Freedom. Pokročilí hráči asi chápou, o čem mluvím. Faktem je, že Freedom vám umožňuje obejít kontrolu licence Market, abyste si mohli zdarma zakoupit všechny druhy placených dobrot ve hrách (mince, krystaly, rozšíření atd.), za které může uživatel platit falešnou kartou:

Nešikovné používání aplikace nebo její nesprávné odstranění je jedním z nejčastějších důvodů selhání služby Google Play Market způsobené změnami v souboru " hostitelé". Pro práci s aplikací (instalace a odinstalace). Další informace o tom, jak situaci napravit, můžete vidět ve speciálním videu:

Čištění souboru "hosts".

V tomto bodě stojí za to se podrobněji zabývat. Faktem je, že pravděpodobně nemáte nainstalovanou aplikaci Freedom (viz výše) a se souborem může být problém a zde je důvod. V souboru hosts ukládá systém Android (stejně jako Windows) databázi webů a také jejich IP adresy. A pokaždé, když otevřete konkrétní web, systém přistoupí k souboru "hosts" a teprve poté k serveru DNS. Ve skutečnosti jde o primitivní filtr (firewall) a hostitelé mohou z bezpečnostních důvodů blokovat přístup na téměř všechny stránky, včetně Google Play.

Tehdy je nutné jej upravit. K tomu potřebujeme například správce souborů a (protože se budeme zabývat systémovým souborem).

Spusťte ROOT Explorer, vyhledejte složku Systém:

Obsahuje složku atd, přejděte do něj a nastavte práva R/W(Čtení/zápis) kliknutím na odpovídající tlačítko v pravém horním rohu:

Na žádost systému práv Superuser poskytujeme:

Nyní otevřeno hostitelé a začněte jej upravovat. Ve výchozím nastavení by měl obsahovat pouze jeden řádek - 127.0.0.1 localhost. Pokud vidíte dva nebo více řádků, znamená to, že jiné programy provedly své změny, takže bez lítosti odstraníme vše nepotřebné:

Oprava parametrů data a času

Pokud by v této pozici došlo k selhání (které by také mohlo zablokovat přístup na herní trh), pak:

• Otevíráme" Nastavení»
• V kapitole" Systém» najít položku « datum a čas", OTEVŘENO.
• Zadáme správné údaje, uložíme změny.

Obnovení nastavení systému Android (nebo tvrdý reset)

Toto je poslední, dá se říci, kontrolní záběr z našeho arzenálu, pokud jste přesvědčeni, že s připojením k internetu nejsou žádné problémy a všechny popsané metody nepřinesly očekávaný výsledek (o čemž velmi pochybuji). Co bychom měli dělat:

• Jít do " Nastavení» a otevřít « Obnova a reset aniž byste zapomněli zálohovat.
• Vybrat předmět " Resetovat».
• "Klepněte" na pole " Obnovit nastavení telefonu».
• Na závěr stiskneme „ Vše vymazat».

Tento postup vymaže všechna data na vnitřním úložišti zařízení a informace na paměťové kartě zůstanou nedotčené.

Možná je to vše, o čem jsme chtěli na toto téma mluvit. Možná jste měli úspěšnou zkušenost s řešením problému, který není popsán v článku, budeme vděční, když se o ně podělíte s našimi čtenáři. Hodně štěstí!

Uživatelé zařízení Android se poměrně často setkávají s problémy při otevírání aplikace Play Market. V některých případech může aplikace Play Market odmítnout spuštění s odkazem na skutečnost, že „není žádné připojení“.

Pokud vám nefunguje ani Play Market a objeví se hláška o chybějícím připojení, pak by vám měl pomoci tento článek. Zde budeme hovořit o tom, proč Play Market nemusí fungovat a co dělat v takové situaci.

Proč nefunguje Obchod Play?

Existuje několik důvodů, které mohou vést k tomu, že Play Market nemusí fungovat. Ve většině případů se však uživatelé potýkají pouze s několika nejoblíbenějšími příčinami tohoto problému, jsou to:

• Nedostatek internetu. Pokud není přístup k internetu, Play Market nebude fungovat. Play Market také nemusí fungovat, pokud je rychlost vašeho internetu příliš nízká nebo vaše internetové připojení není stabilní. To se někdy stává při použití připojení GPRS.
• Problémy se souborem hosts. Soubor hostitelů se používá k mapování IP adres serveru na jejich symbolická jména. Při instalaci některých aplikací může být tento soubor upraven, kvůli čemuž vám může přestat fungovat Play Market.
• Špatný čas a datum. Dalším častým problémem je nesprávné nastavení času. Pokud má vaše zařízení Android nesprávný čas nebo datum, Play Market nebude fungovat.
• Aplikace visí. Aplikace Play Market může jednoduše zamrznout a odmítnout pracovat.
• Služba Play Market ve skutečnosti nefunguje. To se stává extrémně zřídka, ale ani tuto možnost nelze vyloučit.

Co dělat, když Play Market nefunguje

Pokud se potýkáte se skutečností, že pro vás Play Market nefunguje, musíte nejprve zkontrolovat dostupnost internetu. Otevřete prohlížeč a zkuste načíst webovou stránku. Můžete také provést test rychlosti pomocí aplikace Speed ​​​​Test. Pokud není přístup k internetu, musíte tento problém vyřešit a dokonce se pokusit spustit Play Market.

Pokud je přístup k internetu, dalším krokem je restart Zařízení Android. Tímto způsobem můžete vyloučit vše. možné problémy související se zmrazením samotného Play Marketu nebo jiných aplikací. Po restartu zkuste znovu vstoupit na Play Market. Je pravděpodobné, že tentokrát bude vše fungovat dobře. Pokud se po restartu nic nezměnilo, nabízíme vám 3 způsoby, jak tento problém vyřešit.

Metoda číslo 1. Opravte soubor hosts.

Dost běžná příčina Chyba Play Market „připojení není k dispozici“ jsou nesprávné položky v souboru hosts. Pokud máte práva ROOT, můžete otevřít hostitele a opravit to, dělá se to takto:

• Spusťte správce souborů. Můžete například použít Root Explorer nebo ES Explorer;
• Přejděte do složky System a poté do složky ets;
• Vytvořte záložní kopii souboru hosts zkopírováním na paměťovou kartu nebo do jiné uživatelské složky;
• Klikněte na soubor hosts a podržte jej, dokud se neotevře kontextová nabídka;
• V kontextovém menu vyberte položku "Upravit";
• V souboru hosts, který se otevře, odstraňte všechny řádky kromě "127.0.0.1 localhost";
• Uložte změny a restartujte zařízení Android;

Pokud byl důvod nedostatku připojení na trhu Play v nesprávném souboru hostitelů, pak by po restartu mělo vše fungovat.

Metoda číslo 2. Opravte čas a datum.

Dalším častým důvodem nedostatečného připojení v Obchodě Play je nesprávné datum nebo čas. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést následující:

Metoda číslo 3. Vymažeme mezipaměť aplikace.

Problémy s mezipamětí mohou také způsobit, že Play Market hlásí, že není připojení. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Pokud byl důvod nedostatku připojení na trhu Play v mezipaměti, po restartování by měl trh Play začít fungovat normálně.

Služba Google Play je standardně součástí jakéhokoli zařízení založeného na operační systém Android. Existuje mnoho způsobů, jak obnovit tuto službu, a nejběžnější a efektivní možnostiŘešení problémů s trhem Play, zvážíme níže.

Nejjednodušší způsob, jak obnovit Play Market

K poruchám ve fungování služby Google Play dochází z mnoha důvodů: například různé technické poruchy samotné služby nebo důvod může být v samotném zařízení, na kterém je nainstalován trh Play. Chcete-li obnovit aplikaci, budete muset použít řadu standardních kroků, které mohou být řešením problémů s Google Play. Pokud tedy program žádným způsobem nereaguje na vaše požadavky, provedeme následující akce:

• Restartujeme zařízení. Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko vypnutí, vyberte příkaz "Restartovat" z navrhovaného seznamu a restartujte software zařízení. U OS Android je zamrzání některých programů poměrně častým jevem a restart zařízení velmi často pomůže vyřešit problém nejen s Google Play, ale i s dalšími aplikacemi.

• Pokud restart nepomohl, resetujte nastavení programu Google Play Market. Ve většině případů je tato metoda nejúčinnější pro obnovení normálního provozu služby Play Market. K tomu provádíme následující operace: přejděte do nabídky "Nastavení"; vyberte možnost "Správce aplikací" nebo "Aplikace"; v seznamu aplikací najdeme Google Play Market a klikneme na něj. Otevře se okno ovládání programu, ve kterém zvolíte příkaz „clear cache“ a ve starších verzích OS Android zvolíte příkaz „wipe data“. Po resetování Nastavení Google Play nezapomeňte restartovat zařízení. Pokud po těchto krocích Play Market odmítne fungovat, doporučujeme vám postupovat podle dalšího kroku odstraňování problémů.

• Odinstalujte aktualizace Google Play. Chcete-li to provést, proveďte předchozí kroky: nabídka "Nastavení" - "Správce aplikací" - Google hrát trh. V otevřené okno V aplikaci Obchod Play vyberte možnost „Odinstalovat aktualizace“. Tato metoda odstraňování problémů pomůže, pokud jsou nejnovější aktualizace Obchodu Play nějak nekompatibilní s vaším zařízením nebo mají chyby, které brání normálnímu fungování programu. Vrátíte tak trh Google Play do původního stavu, to znamená, že jej bude mít vaše zařízení stará verze tato aplikace. Po odinstalaci aktualizací by se také mělo zařízení restartovat.

• Pokud výše navržené metody nevyřešily selhání služby Play Market, zkuste smazat svůj účet Google. Než to uděláte, musíte synchronizovat data v zařízení s platným účtem, nebo spíše vytvořit záložní kopii vašich dat. Abychom před smazáním účtu uložili vaše data, synchronizujeme zařízení pomocí sady následujících příkazů: menu "Nastavení" - "Účty a synchronizace" (v novějších verzích zařízení Android je to karta "Účty").

• Na kartě vyberte požadovaný účet Google (vaše poštovní schránka Google) a spusťte příkaz „Synchronizovat“. Pro synchronizaci vyberte všechny položky, na kterých vám záleží. Mohou to být vaše kontakty, osobní údaje, fotografie, data automatického doplňování a další.
• Klikneme na požadovanou kartu a zařízení vytvoří záložní kopii v internetovém prostoru. Je také možné synchronizovat všechna data současně výběrem příslušné možnosti.

• Po úspěšné synchronizaci můžete svůj účet Google smazat. To provedeme pomocí následujících příkazů: "Nastavení" - "Účty a synchronizace", otevřete schránku Google a klikněte na "Odstranit účet. záznam". Poté restartujeme zařízení a znovu zadáme data pro zadání účtu. Po opětovném přihlášení ke svému účtu systém nabídne obnovení uložených dat do vašeho zařízení. Pokud je výskyt poruchy na trhu Play spojen s interními chybami v provozu trhu Google Play, pak je tato možnost obnovení služby nejpřijatelnější.

Nekompatibilita stažených aplikací

Někdy je důvodem nesprávného fungování služby Google Play Market nekompatibilita některých programů, které byly staženy nezávisle. Takové aplikace mohou výrazně ovlivnit práci až po zablokování trhu Play. Seznam takových programů je poměrně velký, a pokud je toto příčinou problému, jsou takové programy odstraněny s následným restartem systému. Jedním z nejpopulárnějších malwarů je Freedom, který vám umožňuje provádět nákupy ve hře zdarma. Pro správné odstranění této aplikace provádíme následující operace:

• Jdeme do již známé nabídky "Nastavení" - "Správce aplikací".
• Vyberte Freedom, otevřete aplikaci.
• Poté stiskneme tlačítko „Stop“, to znamená, že aplikaci zastavíme a teprve poté ji smažeme.
• Chcete-li obnovit Play Market, je velmi důležité nejprve zastavit škodlivou aplikaci a poté ji odstranit.
• Po dokončení odinstalace nezapomeňte restartovat zařízení.

Radikální způsob, jak obnovit Play Market

Obnovení nastavení systému Android znamená smazání všech nastavení uložených v paměti operačního systému zařízení. Je tak možné vyřešit všechny problémy v systému Android, a to nejen pomocí služby Play Market. Před resetováním nastavení nezapomeňte vytvořit záloha vaše data ve vašem účtu Google. Chcete-li spustit tento příkaz, přejděte na:

• "Nastavení" - "Záloha".
• Vybereme položku nabídky "Resetovat data", to znamená resetovat všechny parametry a vymazat všechna data na zařízení.
• Poté restartujte zařízení a obnovte zálohovaná data z účet Google.

Poznámka: paměťová karta není zapojena do resetu.

Pro operační systém Android je velmi charakteristické určité zamrzání v chodu aplikací. Ve většině případů stačí k obnovení správného fungování služby Play Market provést výše uvedené kroky. Před pochybováním o správném fungování této aplikace se také důrazně doporučuje zkontrolovat kvalitu internetového připojení nebo jednoduše restartovat router.

Dobré odpoledne.

Jedním z nejdůležitějších a nejbezpečnějších zdrojů aplikací, her a aktualizací na zařízeních Android je bezpochyby Google Play Market (kde jsou všechny hostované aplikace důkladně kontrolovány). A bohužel, když to přestane fungovat - smartphone (tablet) zůstane jako "bez rukou" ...

Obecně platí, že v některých případech, kdy Google Play nefunguje (zejména když se ve fázi spouštění objeví „bílá“ obrazovka)- je hlášena chyba (kód chyby), pomocí které se můžete pokusit problém vyřešit. Ale v jednotlivé případy: není žádná chyba, žádné zprávy (ve skutečnosti se v tomto článku budu věnovat hlavně řešení této možnosti).

A teď blíže k tématu...

Co dělat, když trh Google Play nefunguje

1) Zkuste restartovat zařízení (Tip #1!)

Možná je to jeden z nejčastějších tipů, který je uveden pro většinu problémů, a to jak se smartphony (tablety), tak s běžnými počítači. A nebudu zde výjimkou (odhaduje se, že ~ 20-30 % problémů s Google Play lze vyřešit pouhým restartem smartphonu).

Poznámka: Chcete-li restartovat telefon/tablet - podržte tlačítko napájení po dobu 2-5 sekund, dokud se nezobrazí systémové menu (příklad viz snímek obrazovky níže).

2) Zkontrolujte internet, zkuste se připojit k vyšší rychlosti sítě

Není také neobvyklé, že problém s Google Play přímo souvisí s kvalitou vašeho internetového připojení. Pokud máte nízkorychlostní mobilní internet (který také pravidelně „padá“) – je možné, že čas od času bude Google Play nedostupný.

Doporučuji zkusit připojit telefon/tablet k WiFi sítě a znovu zkontrolujte fungování služby Play Market. Nebude také zbytečné testovat a zjišťovat skutečnou rychlost internetu (pro to existují speciální služby:).

3) Vymažte mezipaměť, aktualizace na Google Play

Pro urychlení své práce ukládá Play Market část dat do paměti zařízení (poznámka: nazývá se to cache). Časem roste a to může vést k některým chybám (zejména po aktualizaci Marketu).

Proto je logickou radou vymazání mezipaměti, aktualizace, vymazání paměti telefonu/tabletu. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení systému Android a otevřete sekci "aplikace" . Poté najděte a otevřete aplikaci Google Play obchod. Viz snímek obrazovky níže.

4) Zkontrolujte, zda je povolen „Správce stahování“ (alternativně nazývaný „Správce stahování“).

Faktem je, že tento správce vám umožňuje nahrávat soubory, včetně souborů pro Play Market. Pokud je z nějakého důvodu vypnutá, mohou nastat problémy se stahováním souborů a aktualizací...

Chcete-li zkontrolovat, zda je povoleno, přejděte do nastavení systému Android, otevřete sekci "Aplikace". Dále najděte a otevřete "Správce stahování" (na některých zařízeních se nazývá poněkud jinak "Správce stahování").

Pokud ji máte vypnutou, zapněte ji (viz snímek obrazovky níže). Doporučuji také vymazat jeho mezipaměť.

5) Zkontrolujte datum a čas

Na jednu stranu - čas a datum "nesmysl". Na druhou stranu kvůli nim nemusí fungovat některé možnosti v telefonu ...

Faktem je, že když zařízení běží na Androidu, synchronizuje se s některými službami Google. A pokud je váš čas nesprávný, pak při výměně dat se službami dojde k chybě a přístup k vašemu zařízení může být odepřen.

Pozor také na formát data, některé mate. Mimochodem, můžete také doporučit ruční nastavení času a časového pásma (v některých případech to pomáhá).

6) Vymažte mezipaměť „Google Services Framework“. Ujistěte se, že je tento software povolen

Dalším systémovým procesem, který ovlivňuje fungování Play Marketu, je rámec služeb Google (nachází se také mezi seznamem všech aplikací). Po otevření jeho vlastností vymažte mezipaměť a paměť. Poté restartujte zařízení a zkontrolujte Play Market.

7) Zkontrolujte, zda je povolen účet Google. Zkuste zastavit a restartovat

Podobně jako v předchozím bodě: otevřete seznam všech aplikací a přejděte do vlastností „Účty Google“ (viz příklad níže). Dále zapněte tuto aplikaci („Účty Google“), pokud je vypnutá. Také nebude zbytečné resetovat mezipaměť.

8) IP adresy Play Market pro vás nejsou dostupné...

Kvůli nedávným událostem (zákaz telegramů v Rusku) a následnému masivnímu blokování tisíců IP adres se mnoho uživatelů setkalo s problémy nejen s Play Marketem, ale i s desítkami dalších aplikací. Je možné, že váš ISP zablokoval IP adresy, které potřebujete, a kvůli tomu se nemůžete připojit ke službě ...

V tomto případě se doporučuje zkusit použít VPN. Například velmi pohodlná aplikace pro Android - Turbo VPN (Poznámka: pokud vám trh vůbec nefunguje, můžete si jej stáhnout).

Použití aplikace Turbo VPN velmi jednoduché: ihned po jeho spuštění klikněte na ikonu „Mrkev“ (pro připojení k síti), poté budou všechny vaše otevřené aplikace (používané internetem) fungovat přes proxy server ( Cca. : aplikace je ideální pro začínající uživatele a maximálně usnadňuje práci s proxy servery).

9) Používejte analogy

Myslím, že mnohé nepřekvapím, když řeknu, že Google Play Market má spoustu analogů (podobných služeb). Obsahují také tisíce různých aplikací, her, z nichž všechny jsou také testovány a splňují vysoké bezpečnostní požadavky.

Obecně platí, že když Play Market nefunguje, pak v některých případech musíte stáhnout aplikaci odkudkoli, což je velmi nutné. Takže je lepší to udělat s velkými důvěryhodnými službami. Není to ono?

Nejlepší služby - analogy trhu Google Play nebo co můžete použít, pokud nefunguje Play Market -

10) Obnovení nastavení telefonu (Hard Reset)

No a posledním radikálním způsobem je zkusit resetovat nastavení Androidu (tedy uvést zařízení do továrního stavu). Chci poznamenat, že během této operace budou smazány všechny aplikace, hry, dokumenty, soubory, nastavení atd. Nejprve si proto uložte vše, co potřebujete a může se vám to později hodit.

A tak pro reset otevřete sekci "Nastavení". Viz snímek obrazovky níže.

Doplním, že v platnosti různé důvody- podobnou metodu resetování nelze vždy provést (zařízení může například zamrznout nebo vám neumožní otevřít nastavení). V tomto případě doporučuji přečíst si článek, jehož odkaz je uveden níže.

Jak obnovit nastavení systému Android na tovární nastavení (tj. smazat všechna data z telefonu, tabletu) -

To je prozatím vše...

Doplňky jsou jako vždy vítány...

Pro uživatele telefonu Android je digitální služba Google Play hlavním zdrojem užitečných aplikací a aktualizací již nainstalovaných apletů. Problém náhlého zhroucení obchodu je proto poměrně vážný, když Google Play při pokusu o načtení virtuálního obchodu zobrazí chybu.

Hlavní důvody, proč Google Play nefunguje, mohou být:

• Selhání systému na straně serverů vývojáře
• Problémy se sítí
• Systémová chyba na zařízení uživatele
• Špatný čas a datum
• Změny v souboru hosts

Existuje několik způsobů, jak oživit přístup ke službě digitální distribuce. Budeme analyzovat nejdostupnější a nejspolehlivější metody a ukážeme všechny algoritmy pro řešení problému na příkladu smartphonu Fly Cirrus 12 s nainstalovaným Androidem 6. Všechna řešení jsou použitelná pro starší verze OS, pouze názvy položek v nabídce se budou mírně lišit.

Metoda 1: Restartujte zařízení

Nucený restart zařízení v zásadě může vyřešit většinu problémů při provozu aplikací na smartphonu. Velmi často ten či onen nástroj zamrzne a nereaguje na uživatelské příkazy. V tomto případě problém vyřeší restart.

Metoda 2: Povolte účet Google

Jedním z nejčastějších důvodů, proč Google Play nefunguje, je spontánní deaktivace účtu Google. Vyřešit tento problém, zopakujte systémový proces:

• Přejděte do nastavení systému Android
• Vyberte Aplikace
• Z rozevírací nabídky vyberte Systémové procesy
• Klikněte na řádek Účty Google (obvykle je na prvním místě v seznamu)
• Pokud je proces zakázán, klikněte na tlačítko Povolit

Nebude také zbytečné kontrolovat systémový proces Služeb Google Play, který je na stejném seznamu.

Metoda 3: Obnovte nastavení Google Play

Služba může přestat fungovat kvůli přetečení mezipaměti aplikace. V takovém případě musíte úložiště vymazat od nepotřebných dat. Chcete-li to provést, na kartě Aplikace najděte řádek s nástrojem Play Market. Zde klikněte na dvě tlačítka: Vymazat data a Vymazat mezipaměť. Zde můžete kliknutím na rozevírací nabídku odebrat aktualizace. Poté restartujte telefon, aby se změny projevily.

Metoda 4: Povolte správce stahování

Uživatelé, kteří uvolňují paměť zařízení od zbytečného zatížení, často zakazují nebo zastavují důležité aplikace, mezi nimiž se může setkat Správce stahování, systémový nástroj zodpovědný za stahování a aktualizaci programů. Tato aplikace je v seznamu systémových procesů. Přejděte do nastavení dispečera a klikněte na Povolit.

Metoda 5: Smažte a obnovte svůj účet Google

Někdy trh Google Play nefunguje na telefonu kvůli problémům s nastavením účtu a algoritmy. Bude se muset smazat a znovu obnovit, ale předtím je důležité data synchronizovat, tedy vytvořit záložní kopii.

• Vstupte do sekce Účty
• Vyberte Google
• Vyberte potřebné sekce pro synchronizaci (Kalendář, Disk, Kontakty atd.)
• V rozevírací nabídce klikněte na tlačítko Synchronizovat
• smazat účet
• Vraťte se do seznamu účtů a klikněte na Přidat

Při vytváření účtu Google nabídne Android obnovení dat ze zálohy. Poté zbývá restartovat telefon a pokusit se přejít na Google Play.

Metoda 6: Odeberte nekompatibilní aplikace

Některé nástroje, které se instalují do smartphonu prostřednictvím souborů APK, mohou být v konfliktu se systémem aplikace Google Hrajte a dokonce to blokujte. Nejčastěji se to děje s programem Freedom, který hackuje mobilní hry a umožňuje provádět nákupy v aplikaci zdarma.

Takové aplikace provádějí změny v systémovém souboru hostitelů, ve kterém jsou uloženy databáze domén a adresy IP uživatelů. Pokud programy jako Freedom narušují Google Play, přejděte do nastavení škodlivého nástroje, zastavte jeho proces a smažte aplikaci.

Metoda 7. Obnovte nastavení systému Android

Poměrně radikální metoda, protože smaže všechna uživatelská data a soubory v telefonu. Proto před vrácením nastavení systému na tovární nastavení vše uložte důležité dokumenty, fotografie a video soubory na médiu nebo počítači třetí strany. Dále proveďte následující:

• Přejděte do nastavení systému Android
• Vyberte Obnovit a obnovit
• Zde bude užitečné povolit rezervaci dat. Systém zkopíruje síťová hesla, protokol hovorů, nastavení aplikace a další data na vybraný účet.
• Klepněte na Obnovit nastavení.
• Restartujte zařízení

Metoda 8: Zkontrolujte připojení k internetu

V některých případech indikátory připojení k internetu na obrazovce smartphonu zamrznou: buď mobilní, nebo Wi-Fi. To znamená, že indikátor svítí, ale není připojeno k síti. V tomto případě musíte jít do sekce Bezdrátové sítě a zkontrolujte, zda je konkrétní modul aktuálně povolen.

Metoda 9: Resetujte datum a čas v telefonu

Jedním z běžných problémů se selháním Google Play je chyba v nastavení data a času na zařízení uživatele. Například když je špatně nastavené časové pásmo. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do systémového nastavení data a času, nastavte správné hodnoty​​a zapněte datum, čas a časové pásmo sítě.

Nyní víte, co dělat, když Google Play nefunguje. Vezměte prosím na vědomí, že všechny výše uvedené metody nevyžadují speciální technické znalosti, provádějí se pomocí standardních nastavení a co je nejdůležitější, nezahrnují složité a kritické metody, jako je rootování telefonu.