Бережное обращение к бытовой технике - это своего рода инвестиция в ее долговечность. Существуют определенные правила пользования и ухода за каждым бытовым прибором, соблюдая которые, можно наслаждаться качественной работой техники не только на время гарантийного срока или рекомендованного производителем срока службы, а значительно больший период. Что это дает пользователю? Во-первых, экономию средств - не нужно копить деньги или погрязать в кредитных обязательствах ради покупки нового устройства. Во-вторых, хотите вы того или нет, но каждый раз, когда вы не выбрасываете свой старый холодильник, вы автоматически приобщаетесь к делу сохранения экологии планеты. Поверьте, большего вклада от вас никто не вправе требовать!

Холодильник (срок службы 10 лет)

Холодильник - один из самых необходимых в быту приборов. Практически все производители определяют срок службы своих холодильников приблизительно 10-летним периодом. Жизнь холодильника можно продлить, если размораживать его, по меньшей мере, один раз в полгода. Во время таких мероприятий следует тщательно очистить все внутреннее пространство холодильника. Все полки и стенки холодильной камеры нужно вымыть при помощи мягкой тряпки, смоченной в растворе воды с пищевой содой, а затем дать около часа времени для полного высыхания. После такой процедуры камера избавляется от запахов, которые непременно появляются вследствие хранения некоторых продуктов. Пока сохнут вымытые полки и камера, можно приступить к внешней очистке. Вооружившись ветошью или губкой, а также слабым мыльным раствором, необходимо пройтись по всей поверхности прибора, а заднюю стенку аккуратно пропылесосить удаляя пыль и паутину.

Особое внимание нужно уделить уплотнителям: в них часто собирается пыль и мелкий сор. Игнорирование загрязненных резиновых деталей может привести к их пересыханию и деформации, что повлечет за собой неплотное прилегание дверей и целый комплекс сопутствующих проблем, одной из которых будет потеря холода, а значит, и лишние энергозатраты.

Стиральная машина (срок службы 10 лет)

Главный враг стиральной машины - накипь. Она поражает нагревательный элемент, барабан и другие металлические детали, контактирующие с водой. Избежать этого можно, используя во время стирки специальные средства, предохраняющие от образования накипи. Также довольно действенным методом является холостая стирка на максимальной температуре с добавлением небольшого количества уксуса или лимонной кислоты. Кто не доверяет народным методам, стоит купить в хозяйственном магазине специальную смесь для удаления накипи. Эти нехитрые методы помогут машине дольше оставаться в строю, значительно превосходя рекомендованный производителем срок эксплуатации.

Микроволновая печь (срок службы 7 лет)

Микроволновка предполагает использование термостойкой посуды из стекла, фарфора или пластика. Самое главное условие - никакого металла, даже в виде золотистых каемочек или ободков на тарелках. Попадание в камеру микроволновки любого металлического предмета может привести к выходу из строя самой главной детали прибора - магнетрона.

Защитить внутреннее пространство микроволновки от разбрызгивающихся продуктов можно, купив специальный термостойкий колпак. Помыть этот предмет намного легче, чем чистить пригоревшие к внутренним стенкам частички пищи. Однако периодически мыть микроволновку внутри все-таки придется. Чтобы облегчить этот процесс, нужно вскипятить в ней стакан воды с лимонным соком: пар размочит присохшие брызги, а лимон удалит посторонние запахи.

Пылесос (срок службы 10 лет)

Во избежание поломки пылесоса не следует пользоваться им слишком долго без перерыва. Работающий в течение часа или полутора пылесос, может запросто перегореть. Также, занимаясь уборкой, не стоит сильно прижимать щетку к очищаемой поверхности - это может ограничить поступление воздуха, который охлаждает обмотку двигателя. Движения щеткой должны быть легкими и равномерными, тогда и уборка получится качественной, и пылесосу не будет тяжело. Не стоит забывать о своевременной очистке пылесборника и помнить, что тканевый мешок нельзя ни в коем случае стирать, иначе он навсегда испортится. Чтобы предупредить попадание пыли в моторный отсек, нужно периодически чистить все фильтры.

Утюг (срок службы 3-5 лет)

В случае если утюг не оборудован функцией очистки от накипи, то заливайте в него только дистиллированную воду (можно покупать в аптеках). Сразу удаляйте прилипшие к подошве загрязнения при помощи специальных средств, раствора со столовым уксусом или салфетками. Если на металлической поверхности появились очаги ржавчины, их можно удалить следующим образом: натрите проблемное место парафиновой свечой и присыпьте небольшим количеством соли, а затем с умеренной силой потрите шерстяной тряпочкой.

Как долго прослужит холодильник, и зачем менять чайник каждые два года

В Благовещенске несколько крупных сетей, торгующих бытовой техникой. Новинки, полезные и не очень, появляются регулярно. Впрочем, как и жалобы горожан на то, что электроника для дома сейчас уже не та, что была раньше, - и с этим вряд ли можно поспорить. Все чаще ломаются из-за накипи стиральные машины и «сгорают» телевизоры. Но меньше техники народ покупать не стал. Исходя из результатов опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения, можно сделать вывод, что обладателей бытовой техники по сравнению с концом прошлого века в стране стало больше: практически в каждой семье сегодня есть телевизор и холодильник (по 96%, в 1990 г. - 87 и 85% соответственно). Также более 80% опрошенных - обладатели стиральной машины (их количество возросло с 73% до 89%), пылесоса (с 66% до 80%).

Срок впрок

Покупая дорогой холодильник или кондиционер, мы, конечно же, хотим, чтобы они служили нам долгие годы. Но «старое доброе вечное» производить уже давно стало невыгодно - кто ж тогда будет покупать новинки? Поэтому деваться некуда. Без холодильника и плиты уж точно прожить не получится.

Разные фирмы-производители устанавливают для бытовой техники свои сроки эксплуатации, для крупногабаритных приборов - около 10 лет. Бытовые мелочи, вроде чайников, утюгов и микроволновок, служат еще меньше.

Большинство фирм-производителей редко на свою технику дают гарантию более семи лет, - рассказывает менеджер магазина бытовой техники Игорь Чугуевский. - Исключение составляют лишь некоторые комплектующие, например компрессоры и моторы для холодильников. Срок их службы - 10 лет. Хотя, как показывает практика, хорошая техника может служить гораздо дольше рекомендованного производителем срока. Поэтому, если ваша машинка-автомат исправно стирает уже лет 7 - 10, не стоит оправлять ее на помойку, только из-за того что она морально устарела. Лучше обратитесь в сервисный центр, и если при диагностике будут обнаружены какие-либо недостатки, их устранят - и ваш старенький холодильник, машинка или плита прослужат еще лет десять, а то и больше.

Правда, надеяться на указанный срок эксплуатации и качественный сервис не стоит, если вы пользуетесь техникой, а про уход за ней забываете. Ведь бережное обращение - это своего рода инвестиция в долговечность дорогостоящих приборов.

Размораживайте холодильник хотя бы раз в полгода.

Холодильник (срок службы 7 - 10 лет)

Самый необходимый в быту прибор, как правило, ломается из-за перегорания мотора-компрессора. Основная причина такой поломки - скачки напряжения электричества.

Холодильник прослужит дольше, если размораживать его хотя бы раз в полгода (за исключением техники с системой No frost) и соблюдать еще ряд нехитрых правил:

не ставить холодильник рядом с газовой или электроплитой

• не класть в холодильник горячие продукты

• емкости с водой хранить закрытыми

• мыть не реже раза в месяц без использования кислотосодержащих веществ

Стиральная машина (срок службы 7 - 8 лет)

Главный враг всех стиральных машин - накипь, про которую так много говорят по телевизору. Только вот бояться ее жителям области смысла нет, вода у нас очень мягкая, - рассказал специалист сервисного центра Евгений Подлинов.

При эксплуатации стиральной машины:

• не забывать приоткрывать бак машины для просушки

• не перегружать машину лишними килограммами белья

• по возможности использовать программы стирки с низкой температурой

• систематически чистить фильтры

Кухонные плиты (срок службы 10 - 15 лет)

Срок службы одинаков для электрических и для газовых плит. С газовыми проблем меньше, а вот у электрических могут перегореть конфорки и выключатели. Кстати, розетки под электроплиты тоже не вечные - их необходимо менять каждые 10 лет. Уход за плитами несложный:

• после каждого использования плиту нужно протирать сухой тряпочкой

• перед чисткой выключать из розетки

• не использовать абразивные и химически чистящие вещества

• после каждого приготовления еды в духовке оставлять ее открытой для проветривания

• не держать плиту включенной длительное время - может потрескаться эмалированное покрытие

• ·не использовать поверхность плиты в качестве разделочной доски, так как можно повредить эмалевое или стеклокерамическое покрытие

• использовать посуду с ровным и сухим дном

Кондиционеры (срок службы 10 лет)

Доверяйте обслуживание кондиционера только профессионалам

Фото: depositphotos.com

Срок работы охладительного прибора зачастую зависит от марки.

Японские кондиционеры служат дольше, чем корейские и китайские, - говорит мастер по установке и ремонту холодильного оборудования и кондиционеров Александр Иванов . - Зато на последние проще найти запасные детали, да и ждать их из заречного государства приходится всего около недели. Основная причина поломки - грязь, поэтому чистить кондиционеры от пыли и тополиного пуха нужно регулярно, особенно тем, кто живет на нижних этажах. Время службы зависит и от качества монтажа, доверять который нужно только профессионалу. И перед началом лета следует вызывать специалистов, чтобы они провели плановое обслуживание - чистку, диагностику кондиционера и дозаправку фреоном.

Микроволновая печь (срок службы 7 лет)

Самое главное условие безопасной работы - отказ от посуды из металла, а также фарфоровой и фаянсовой с золотистыми каемочками или ободками. Попадание в камеру микроволновки любого металлического предмета может привести к выходу из строя самой главной детали прибора - магнетрона. Стоит помнить и о том, что:

• печь должна стоять не ближе 40 см от холодильника

• отверстия вентиляции должны быть открыты

• СВЧ нужно своевременно очищать от загрязнений

• сенсорную и другие панели управления можно вытирать только слегка влажной салфеткой

Пылесос (срок службы 10 лет)

Во избежание поломки важно помнить, что работающий в течение часа пылесос может запросто перегореть. Сгорание двигателя - основная проблема для этой техники. Причина проста - забитый пылью движок и те же скачки электричества. Чтобы этого не случилось, важно:

• занимаясь уборкой, сильно не прижимать щетку к очищаемой поверхности

• не забывать о своевременной очистке пылесборника и помнить, что тканевый мешок нельзя ни в коем случае стирать, иначе он навсегда испортится

• чтобы предупредить попадание пыли в моторный отсек, нужно периодически чистить все фильтры.

Утюг (срок службы 3 - 5 лет)

Такая необходимая вещь, как утюг, чаще всего ломается по банальной причине - сгорает нагревательный элемент (тэн). Предотвратить это вряд ли получится. Чувствителен этот предмет и к перепадам напряжения в электросети.

Чайник (срок службы 2 года)

Электрический чайник, пожалуй, самый недолговечный домашний бытовой прибор. С ним та же беда, что и с утюгом, - часто перегорает тэн. Причем по непонятным зачастую причинам. Поэтому и служат чайники недолго. Да к тому же со временем пластик начинает выделять токсические вещества. Стоит это прибор не как стиральная машина, поэтому рисковать своим здоровьем и эксплуатировать его больше двух лет не надо. Но об уходе все равно забывать не стоит:

• нужно вовремя удалять накипь

• не включать чайник с малым количеством воды

• не наливать в пустой горячий чайник холодную воду

• не обливать чайник и подставку водой

Большая проблема

Скачки напряжения опасны для любой техники, - неутешительно заявляет электрик Андрей Самостин. - Уберечь от них бытовые приборы можно, но только если перепады не очень сильные. Маленькие скачки могут «сгладить» новая проводка или специальные приборы, которые гасят скачки напряжения. Их вполне можно установить в любой квартире.

В утиль

Некоторые крупные магазины иногда проводят акции по утилизации старой, но еще работающей бытовой техники. Это отличная возможность поменять надоевшие или просто морально устаревшие плиты, холодильники, машинки на новые. Схема такая: вашу старую технику вывозят бесплатно и дают вам большую скидку на покупку новой. Довольно выгодно, если у вас есть лишние средства на обновление электроники.

Срок службы холодильника устанавливается изготовителем или реализатором, согласно Закону РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителя».

Любой товар должен полноценно функционировать на протяжении определенного периода времени. В противном случае человек может предъявить претензии реализатору и потребовать произвести ремонт за счет продавца или изготовителя либо возместить стоимость изделия.

Период годности товаров бытового назначения зависит от вида продукции, а также производителя. Поскольку такая техника предназначена для длительного использования, время эксплуатации определяется в годах.

По сути, можно лишь установить средний срок службы:

1. Холодильник – от семи до десяти. В данном случае значение имеет двухкамерный он или нет.
2. Стиральная машина – от семи до восьми.
3. Кухонная плита – десять - пятнадцать.
4. Кондиционеры – десять.
5. Микроволновая печь – семь.
6. Утюги – от трех до пяти.
7. Чайники – два.
8. Телевизоры – от семи до десяти.

Конкретная продолжительность периода службы определяется исходя из габаритов и мощности изделия.

Кем устанавливается срок

Период эксплуатации на технику устанавливается изготовителем. При этом последний может определить срок службы не только на все изделие в целом, но и также на его отдельные узлы и части. Период эксплуатации должен быть установлен в обязательном порядке на те товары, которые по истечении определенного времени могут представлять угрозу для жизни здоровья, имущества человека или окружающей среды. Реализация техники, у которой прошло время службы – запрещена. Изготовитель может учитывать в срок эксплуатации и период, необходимый для устранения недостатков, в случае выявления таковых, а также принять на себя обязательства по исправлению дефектов, даже если гарантия окончилась.

Если период службы производителем не установлен, его может определять реализатор. В этом случае последний принимает на себя все обязательства по гарантии прав потребителя, в части касающейся устранения недостатков.

Что предпринять при поломке техники

Законом определен ряд действий, которые человек может предпринять в случае выхода из строя холодильника.

Прежде всего, необходимо обратиться к продавцу, чтобы установить причину неисправности. В этом случае можно потребовать проведение экспертизы, для установления причин поломки. Если поломка произошла из-за брака изделия, покупатель может заявить следующие требования:

1. Заменить товар на аналогичный.
2. Произвести ремонт за счет средств реализатора или изготовителя.
3. Вернуть деньги, затраченные на приобретение изделия.

Следует отметить, что такие требования возможны только лишь в течение срока службы. Если таковой не был установлен изначально, то обратиться можно в течение двух лет с момента покупки, если больший период не установлен условиями договора или нормами действующего законодательства. Расходы по доставке и ремонту изделия продавец должен взять на себя.

Нередки случаи, когда реализатор отказывает покупателю в удовлетворении требований. В такой ситуации необходимо направить претензию. Правильным будет оформить этот документ в письменном виде.

В тексте нужно указать следующее:

1. Сведения о продавце – его название, адрес расположения.
2. Данные о покупателе – фамилия, имя, отчество, место фактического проживания или нахождения, контактная информация.
3. Дата и место совершения покупки, номер договора, марка и модель холодильника, его стоимость.
4. Характер поломки.
5. Требование покупателя.
6. Дата оформления претензии и подпись потребителя.

К обращению можно приложить оригиналы или заверенные копии имеющейся гарантийной документации. Претензия направляется по почте, передается лично или через законного представителя либо пересылается по интернету. Любой из указанных способов покупатель выбирает по своему усмотрению, исходя из своих возможностей и особенностей случая. Также необходимо проинформировать продавца, что в случае отказа или оставления заявления без рассмотрения, человек сохраняет за собой право обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Если направленная претензия и последующее обращение в Роспотребнадзор не дали желаемого результата, человек может обратиться в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление, которое по своему содержанию аналогично претензии. В дополнении к информации о сторонах договора, в тексте необходимо указать сведения о судебной инстанции, которая будет рассматривать иск. Также, кроме основных требований о возврате денег, замене холодильника или его ремонта, человек имеет право заявить дополнительные – выплатить неустойку, а также компенсировать причиненный моральный ущерб. От уплаты госпошлины истец освобождается.

Нелишним будет до судебного разбирательства обратиться в уполномоченную инстанцию с просьбой о проведении экспертизы товара. Официальное заключение будет составляющей информации, обосновывающей позицию истца.

Документы, прилагаемые к обращению, могут передаваться как в оригинале, так и в виде заверенных копий.

Понятие гарантийного ремонта

Нормативными правовыми актами дано определение гарантийного ремонта. Суть такой процедуры заключается в устранении поломок или выявленных недостатков, в течение срока службы, установленного изготовителем или продавцом. Указанный вид ремонта отличается от обычного тем, что осуществляется для потребителя безвозмездно, то есть за счет средств реализатора.

При каких условиях возможен

Действующим законодательством выделен ряд обстоятельств, при наличии которых продавец обязан осуществлять гарантийный ремонт бытовой техники. К ним отнесены:

1. Наличие договорных отношений. То есть между продавцом и покупателем должно быть заключено соглашение о купле-продаже, предметом которого является бытовая техника. В этом случае это холодильник.
2. На товар должен быть установлен гарантийный срок, что подтверждается оформлением талона соответствующего содержания.
3. Человек имеет на руках чек об оплате изделия. Утрата такого документа не лишает покупателя права обращаться к продавцу. В таком случае можно использовать пояснения свидетелей.
4. Холодильник должен сломаться в течение гарантийного срока. С претензиями можно обращаться и по прошествии указанного периода. При этом нужно доказать, что брак имел место в момент приобретения изделия.

При наличии указанных обстоятельств гарантийный ремонт будет возможен.

Чтобы увеличить срок службы холодильника, потребитель должен эксплуатировать изделие согласно нормам технической документации. Необходимо очищать поверхность и конденсатор от пыли и поддерживать в чистоте уплотнитель на дверцах. После доставки изделия, его необходимо правильно расположить в помещении. Не следует ставить холодильник рядом с нагревательными приборами, под прямые лучи солнца или в тесное пространство. Также прибор не надо излишне загружать продуктами или оставлять много свободного пространства внутри. Следует обратить внимание на правильную организацию продуктов. Для каждого вида определены свои полки.

Образцы документов

Заявление о безвозмездном гарантийном ремонте

Вам это будет интересно

Приобретая разнообразную , обыватели конечно хотят, чтобы она служила им верой и правдой как можно дольше.

Но в последнее время из огромного ассортимента многообразных домашних механических помощников трудно выбрать долговечный и высоконадежный агрегат.

Проблема выбора кроется в том, что бытовые приборы в короткий срок ломаются и ремонт выливается в кругленькую сумму. Складывается впечатление, что изготовители сознательно ограничивают срок безупречной работы микроволновых печей, утюгов, холодильников и других приборов, тем самым подталкивают потребителей к регулярному их обновлению.

Приобретая холодильник, обращайте внимание на его габариты и объем, а также на отзывы покупателей.

Вконтакте

Эксплуатационный период техники

Длительность срока службы холодильного бытового оборудования заводы-производители ставят в прямую зависимость от технологических потенциалов, видов применяемых материалов, конструктивных свойств и индивидуальностей агрегатов.

В следствие этого, однотипные товары от различных изготовителей могут выпускаться с непохожими заявленными сроками работы.

Большая часть создателей холодильников в «Правилах эксплуатации техники» указывают продолжительность срока службы. Это предписание содержит в себе только информационный аспект и абсолютно не обязывает ни к чему производителя/продавца.

Обратите внимание: назначение срока службы техники не обязанность производителя, а право.

В период срока службы обыватель в праве рассчитывать на:

• компенсацию вреда;
• техобслуживание оборудования и предоставление ремонтных работ в случае поломки;
• предъявление по поводу значительных недостатков в работе оборудования;
• бесплатную замену, вышедших из строя элементов прибора.

Следовательно, в течение указанного периода службы холодильников, фирма-изготовитель должна производить запасные узлы и части к выпускаемой технике с целью осуществления ремонта и ликвидации возникших неполадок.

Срок возможной службы изделий определяется экспериментальным, ускоренным испытанием в лабораторных условиях.

Примите к сведению: сервисное обслуживание или ремонт доверяйте только официальным представителям фирмы-производителя.

Покупая домашнего помощника, следует обращать внимание и доверять тем производителям, которые устанавливают более длительную гарантию на эксплуатацию своих изделий и ставку делать не на торговую марку, а на страну-изготовитель. Высокое качество отличает продукцию, произведенную в Японии, Германии, Скандинавских странах.

Важно знать: у электробытовых холодильников ГОСТом установлено гарантийное время службы – не менее чем три года со дня реализации техники в торговой сети.

Как правило, средний срок службы бытовых холодильников лежит в пределах 7-15 лет. Некоторые создатели сознательно уменьшают эксплуатационный срок техники во избежание претензий и всевозможных требований со стороны потребителей.

Производители таких марок холодильников как Bosch, Веко, Атлант, Бирюса, Индезит, Аристон, Стинол публично установили срок службы в 7-10 лет, а вот у холодильных агрегатов фирмы Либхер срок эксплуатации определен в 15 лет.

Как продлить срок службы

Реальный период безотказной работы холодильника или срок, в течении которого осуществляется мелкий, несущественный ремонт, предопределяется многими обстоятельствами. Самое существенное– обоснованное место установки и выполнение определенных инструкций по эксплуатации.

Следует учесть: перевозку холодильного оборудования следует осуществлять с жестко закрепленным компрессором.

• насколько возможно производить установку прибора как можно дальше от отопительных батарей и газовых (электрических) плит;
• производить минимальное количество с малой продолжительностью открывание дверцы холодильника;
• продукты, помещаемые в холодильную камеру, должны предварительно подвергаться охлаждению до температуры помещения;
• равномерно размещать съестное на полках для наилучшей циркуляции воздуха;
• необходимо ежемесячно избавляться от ледяных образований в морозильнике;
• на постоянной основе совершать осмотр прокладок из резины и навесных петель для предупреждения неисправностей;
• регулярно проводить влажную уборку внутренних поверхностей камеры без использования едких химических моющих средств.

Халатное отношение к установке и эксплуатированию холодильного агрегата может привести не только к серьезным поломкам и сокращению срока полезного использования, но и к угрозе жизнедеятельности обывателя.

Правильный уход за бытовыми помощниками позволит продлить срок службы на достаточно долгий период времени.

Смотрите видео, в котором специалист рассказывает как продлить срок службы холодильника: