Podle platné legislativy je použití kontroly pokladna(CCP) je nezbytný pro podnikatele, kteří provádějí hotovostní platby. Pro ty, kteří nevědí, jak pracovat pokladna, zdá se to jako velká moudrost, zatímco každý pokladní v supermarketu potvrdí, že naučit se ovládat pokladnu je snadné. Pro efektivní používání pokladny potřebujete znát klávesové zkratky, pravidla pro děrování šeků a nezapomeňte na konci směny resetovat automat a vybrat hotovost.

Co je to pokladna

Toto zařízení zná každý kupující elektronické zařízení ke kontrole peněžních příjmů během hotovostních transakcí. Funkce pokladny je zafixovat částku nákupu na papírovém šeku a na konci dne sečíst celkovou částku. Tyto údaje slouží ke kontrole obratu na skutečné obchodní podnik, a jsou také podkladem pro přípravu fiskálních dokumentů pro daňové hlášení.

Současná legislativa rozděluje ústřední protistrany do dvou kategorií:

• pokladny - samostatná zařízení, kde pokladní vybere částku nákupu a vytiskne účtenku;
• fiskální registrátory - zařízení ovládané počítačem, které je součástí automatizovaného pracoviště.

Jak to funguje

Můžete se naučit pracovat na pokladně v obchodě tím, že budete mít dobrou představu o pořadí operací v tomto zařízení. Schematicky práce s pokladnou vypadá takto:

1. Kupující zaplatí nákup v hotovosti nebo plastovou kartou.
2. Pokladní pomocí kláves a/nebo čtečky čárových kódů zadá informace do pokladny.
3. KKM vygeneruje pokladní doklad, který obdrží kupující.
4. Transakční data jsou uložena na fiskální jednotce v elektronické účtence.
5. Pokud organizace pracuje s online pokladnou, pak se zobecněné informace předávají jednou denně daňový úřad.

Oblasti použití KKM

V souladu s § 2 zákona „o používání registračních pokladen“ jsou organizace a jednotliví podnikatelé povinni při platbách v hotovosti používat registrační pokladnu. Z požadavku existují výjimky. Jsou to situace jako:

• vyrovnání s imputovanými daňovými poplatníky nebo jednotlivými podnikateli, kteří pracují v systému zdanění patentů nebo poskytují služby veřejnosti (do 1. července 2018);
• prodej tisku a souvisejících výrobků v kioscích;
• prodej cestovních lístků a kuponů;
• prodej točené zmrzliny a nealkoholických nápojů;
• umístění organizace / jednotlivého podnikatele v těžko dostupné místo(tento seznam musí schválit místní úřad).

Registrace registračních pokladen

Práce s KKM předpokládá registraci pod speciálem Správní řádč. 94n, který byl schválen příkazem Ministerstva financí ze dne 29.06.2012. Podle ní musí jednotliví podnikatelé registrovat CCP v daňový úřad místo bydliště/registrace. U organizací se registrace provádí na oficiální adrese. Pokud poskytování služeb nebo obchodu probíhá jinde, je nutné vytvořit samostatné dělení registrovat pokladnu na této adrese.

Práce na pokladně

Než začnete obsluhovat zákazníky, musíte pečlivě pochopit, jak pracovat s pokladnou, bez ohledu na to, zda bude obsluhovat pokladník nebo sám individuální podnikatel. To je způsobeno závazkem, který vzniká při provádění peněžních transakcí. Práce s pokladnou znamená nejen důkladnou znalost pokladen (např. jak probíhá vracení prodaného zboží), ale také dodržování pokynů pokladní a schopnost podat informace při daňové kontroly.

Kdo smí pracovat

Bez ohledu na model CCP je pro získání povolení k práci nutné uzavřít dohodu o odpovědnosti. Pokud individuální podnikatel pracuje u pokladny, pak ne smlouva není nutná. Povolení k práci poskytuje základní dovednosti v obsluze pokladního zařízení: schopnost doplňovat pásku, vyřazovat šeky, resetovat zařízení na konci dne. To se můžete naučit na speciálních kurzech v Centru služeb CCP.

Pravidla pro práci s registrační pokladnou

Při provádění hotovostních operací se povinnosti ředitele (resp. odpovědné osoby) a pokladního liší. Společně musí na začátku dne vyrazit pokladní šek a porovnat výši výtěžku předchozího dne se zápisem v pokladním deníku. Povinnosti odpovědné osoby budou:

• stanovení přesných informací o odečtech KKM v pokladní knize;
• registrace nové pásky (s uvedením čísla pokladny, začátku používání atd.);
• výdej do pokladny drobných na drobné a pokladní pásky.

Pokladní funkce

Jednou z povinností pokladního je řízení pro stav KKM. K tomu potřebujete:

• před zahájením práce zkontrolujte, zda je zařízení vynulováno;
• v případě potřeby upravte datum a čas;
• otestujte tisk účtenek před přechodem na zákaznický servis nebo zákaznický servis;
• na konci práce vynulujte indikátory a předejte přijatý výtěžek.

Návod na práci s pokladnou

Správné použití pokladna znamená nejen rychlou obsluhu zákazníka na prodejně, ale také absenci problémů s finančními úřady. Proto je důležité přesně a důsledně provádět všechny potřebné počáteční a koncové operace. To vše je podrobně popsáno v učebních osnovách. kurzy ale je snadné se naučit sám.

Jak zapnout pokladnu

Před zahájením práce musíte pokladnu připojit k síti. Postup pro zapnutí některých zařízení se provádí tlačítkem na zadní straně, u jiných se to provádí otočením klíče do polohy REG (u moderních modelů - „MODE“). Pokud KKM funguje správně, měla by se na obrazovce objevit řada nul, což znamená, že zařízení je připraveno k provozu. Pokud je zařízení zapnuto poprvé, musí být vloženy baterie, které zajistí napájení záložní paměti (baterie by měly být kontrolovány jednou ročně).

Jak otevřít pokladnu

Po zapnutí zařízení byste měli projít autorizačním postupem - zadáním speciálního čísla a hesla, u některých modelů KKM se vstup provádí pomocí speciální pokladní karty. Než přistoupíte k zákaznickému servisu, doporučujeme zkontrolovat, zda datum a zkontrolujte, jak funguje tiskové zařízení - vyklepejte několik nulových kontrol. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu "Hotovost" nebo "Platba" s nulami na výsledkové tabuli.

Výpočet

Po zapnutí a kontrole pokladny můžete přejít k zákaznickému servisu. Tento proces lze popsat jako krok za krokem instrukce:

1. Informace o ceně produktu/služby se zadávají ručně nebo pomocí speciální zařízení k přečtení čárového kódu.
2. Po zadání všech údajů musíte stisknout tlačítko "Platba" nebo "Hotovost" - tím se otevře pokladní blok, určený k ukládání bankovek a mincí.
3. Pokladní vloží platbu z tohoto zásobníku a vezme si odtud potřebné drobné. Zařízení sama vypočítají výši drobných poté, co pokladník zadá částku přijatou od kupujícího.
4. Pokud se kupující chystá zaplatit za nákup plastovou kartou, operace se provádí bezhotovostně pomocí terminálu - odepsáním peněz z jeho kartového účtu. Pokud terminál vydá dva šeky, jeden by měl být ponechán na prodejním místě pro hlášení o používání pokladny.
5. Moderní modely pokladny jsou schopny plnit doplňkové funkce, například vypočítat velikost slevy s procenty. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu "%".
6. Šek vytištěný pokladní je předán klientovi.

Nulová kontrola

I když zvládnutí dovedností používání registrační pokladny nebude těžké, otázky jsou na cestě nevyhnutelné. V takovém případě byste se měli podívat na pokyny k zařízení. Například tam můžete zjistit, jak vyřadit nulovou kontrolu u pokladny. Chcete-li to provést, stačí stisknout tlačítka "Platba" nebo "Koupit", aniž byste nejprve zadali žádné částky. Tato operace je provedena na začátku směny pro kontrolu výkonu tiskáren KKM.

Zavírání směny

Na konci pracovního dne musí pokladník provést řadu operací. Jedná se o akce jako:

• vypracování protokolu a převod spolu s výtěžkem na pokladním dokladu vedoucímu pokladníkovi nebo zástupci správy;
• odstranění údajů počítadla pro určení výše tržby a její fixace v pokladně;
• stanovení výše tržby, u které je rozdíl v odečtech registrů na začátku a na konci pracovního dne - tento ukazatel se musí shodovat s množstvím hotovosti, kterou pokladník předá;
• resetování pokladny.

Výměna pásky

Vzhledem k tomu, že pokladník musí pásku velmi často měnit, musí tento postup provádět sebevědomě, čímž se proces zautomatizuje. Známkou, že páska dochází, je růžový proužek, který je umístěn na konci role. K výměně pásky potřebujete:

1. Zvedněte kryt zakrývající přihrádku na pásku.
2. Získejte starou cívku se zbytky pásky. Musí být zapečetěno, podepsáno a předáno řediteli.
3. Uvolněte okraj nové role a samotnou pásku umístěte dovnitř přijímače a odviňte ji.
4. Zasuňte jej za uzamykací hřídel a tiskárnu.
5. Poté zavřete kryt a stisknutím tlačítka "CHL" (nebo "Nahoru") počkejte, dokud se okraj pásky neobjeví ze slotu.
6. Po odtržení přebytečného papíru můžete začít pracovat.

havarijní výpočet

Výpadky proudu mohou způsobit poruchu vašeho pokladního zařízení. Pokud k takovému vypnutí došlo během tisku účtenky, pak po obnovení napájení dojde k vytištění účtenky zprávaže dokument není vytištěn. Poté se kontrola opět zobrazí s přidáním slova "Opakovat" v záhlaví. Pokud je během hlášení vypnuto napájení, budou informace o podtištěném dokumentu doplněny poznámkami „Požádat znovu!“, podle potřeby. nebo "Vypnout".

Video

Chci vás hned upozornit, že na OOP by měla pracovat vyučená pokladní,velminejlépe v CSO, ale obecně je ideální - mít příslušný certifikát pro práci na konkrétním modelu PPO. Proč? Ano, protože pro přijaté netrénované /nedostatečně vzdělanýpokladní chyby mohou být potrestány hřivnou. A potřebuješ to?

Podle tohoto pokynu se pokusíme vyhnout pokutám a dalším chybám a potížím.

Pojďme tedy začít!

1. Před zahájením práce (směny) je pokladní povinna provádět denní údržbu OOP, za tím účelem:

Kontrolujeme nepřítomnost poškození ovládacích prostředků (plomb) na skříni PPO a modemu. Těsněníjom, jako zřítelnice oka. V návodu na těsnění je zakázáno je něčím chránit(lepidlo), ale trest za tonení poskytnuto.Proto doporučuji chránit těsnění nanesením průhledné fólie na těsnění a nalepením nahorubýtskotská(nLepicí pásku nelepíme přímo na těsnění!) No, ehmpokud se plomby stále nezachrání, pak přímá cesta k ČSÚ;

Provádíme externí kontrolu neporušenosti PPO / pouzdra modemu / napájecích zdrojů / kabelů rozhraní, odstraňujeme prach, nečistoty a jiné cizí předměty, které narušují provoz tiskárny a klávesnice.Necháme stranou vše, co souvisí s tekutinami - vázy, hrnce, hrnky, lahve atd., jelikož PPO nemá rád vodu, mírně řečeno.Zvláštní pozornost věnujeme boji proti všem druhům hmyzu, protože po stopách jejich životně důležité činnosti je PPO prakticky neopravitelné.

Kontrolujeme spolehlivost připojení PPO / modemu k napájení a síti 220 V a také spolehlivost připojení vodičů rozhraní.

Nedoporučuji tuto položku zanedbávat, protože je lepší problému předcházet, než jej později hrdinně řešit (lepší je to přehánět než nedělat!).

2. Zapněte PPO (a vše ostatní, co je pro práci nezbytné: modem, počítač, skener, bankovní terminál atd.).

3. Zkontrolujeme přítomnost kontrolní pásky. V případě potřeby nainstalujte novou roli.

4. Zaregistrujte pokladníka (vyžadovánovůbec neModelkajáPPO).

5. Provádíme X-otchjot, kterým kontrolujeme:

Správná instalace pásky. Často instalují roli pásky „vzhůru nohama“ a spěchají zavolat CSO s telefonátem o poruše tiskárny. Termopáska má pouze jednu vrstvu pro potisk, respektive je pouze jedna správná poloha role v tiskárně;

Provedení Z-otchjoa za předchozí směnu.Epokud v X-otchjovidíme částky - je důvod k obavám - předchozí směna zapomněla provést hlášení resetjot, která je plná pokuty 340 UAH. Naléhavě proveďte Z-otchjot dokudplatnost vypršela24 hodin od data prvního výpočtujopřesný chod předchozí směny a PPO nebyl zablokován;

Datum a čas (v případě potřeby upravte čas).

Spočítáme peníze v pokladně (trezoru) a porovnáme je se zůstatkem v předchozíZ-zpráva.

6. Prvního kupujícího potkáváme s úsměvem /klientaa před proražením šeku (před prvním vyúčtovánímjotransakce, první kupující/klienta) bezesporu přinášíme vyjednávací žeton nebo zůstatek ze včerejškaoperace "představení služby".

Poznámka:

Je zakázáno pracovat bez vyjednávacího čipu;

Výše výměnné mince není regulována, alekdyž myslíšlogicky musíte dát drobné, např. alespoň s2 00 UAH;

Pokud není dostatek drobných, požádejte kupujícího o menší nominální hodnotu azdapožádejte o výměnu účtu za menší v sousedním oddělení nebo to udělejte sami;

Nemajíc co vracet,VyMůžete ztratit prvního zákazníka a možná i druhého a...

7. Nakdyž kupující jižrozhodl se zbožím a rozhodl senákup Začneme kontrolou:

Porušujeme kód produktu (nikoli cenyv, nikoli název, ale kód produktu, který by měl býtpřiřazeny ke každému produktu/službě, mohou býtuvedeno na cenovce nebo v ceníku a musí být naprogramováno v PPO);

Při prodeji více kusů stejného produktu nebo při prodeji váženého produktu nezapomeňte nejprve zadat množství (hmotnost) a vynásobit kódem produktu;

Když jsou provedeny všechny nákupy, stiskneme tlačítko PS (průběžná částka) a ujistíme se, že v šekové částce není chyba. Pokud ano, zrušíme kontrolu a znovu prolomíme kódy. Chybnou pozici v šeku můžete samozřejmě také zrušit, ale není to nutné, protože kupující bude těžko zjišťovat, co v šeku ještě udeřil. Mimochodem, tlačítko PS lze stisknout nejen na konci kontroly, ale také po každém děrování zboží, pokud je například kupující omezen finančními prostředky a požádá vás o děrování zboží za maximálně stanovené množství;

Informujeme kupujícího o částce, která má být zaplacena;

Uvádíme formu platby (hotovostní nebo bezhotovostní);

Přijímáme peníze nebo kreditní kartu. Pokud se kupující rozhodl platit bankovní kartou, pak nejprve provedeme operace s bankovním terminálem a teprve poté přistoupíme k dalšímu kroku;

Zadejte částku přijatou od kupujícího pro automatický výpočet změny (úkonvolitelnýa já, ale může vás ušetřit od počítání změn ve vaší hlavě nebo na kalkulačce);

- stisknutím tlačítka Platba zavřete šek na hotovost;

- stiskněte tlačítko Šek/Kredit/Karta pro uzavření šeku pro bezhotovostní platby;

- vystavíme zboží, daňový doklad (při bezhotovostní platbě dodatečně vystavíme složenku bankovního terminálu) a změníme na kupujícího slovy "Zděkuji za nákup, přijďte zas”. Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na oblasti činnosti nemusí být tato přání vhodná jak ve slovech, tak v kontrole PPO;

- čekání na dalšího kupujícího.

8. Během přestávky:

- můžeme provádět denní X-reportjot, spočítejte peníze v pokladně, porovnejte s částkou ve zprávějoaby byli rádi, že se vše sešlo :) nebo naopak :(.

- umíme naprogramovat nový produkt, změnit cenu u starých produktů, přepsat ceník nebo cenovky atd. atd.

9. Na konci směny (nejpozději však do 24 hodin od okamžiku provedení první kontroly). navzdory únavě, hladu a touze jít rychle domů, musíte provést řadu velmi důležitých operací:

- provést X-otchjot, spočítáme peníze v pokladně, porovnáme s částkou ve zprávě. Pokud bylo během dne vše provedeno správně, mělo by se vše sblížit, pokud ne - nespěchejte obviňovat PPO - 99,99%, že problém není vjom. Vezměte prosím na vědomí, že bezhotovostní platby v přehledu jsou uvedeny na samostatném řádku a nespadají do „vařenído trezoruі» ;

- pomocí operace „oficiální emise“ vybíráme celý výtěžek nebo jeho část, přičemž nezapomeneme zanechat vyjednávací žetonprodalšíjejísměnys.

Mějte na paměti, že ředitel, účetní, majitel atd. vás mohou požádat o provedení "úředního vydání" a během dne - to je normální;

- předníjom postupuje do účetního oddělení, do banky, sběratelům, do rukou majitele, do vaší kapsy (pokud jste vlastníkem);

- pokud má společnost hotovostní limit (musíte se zeptat účetního), nemůžeme provést „úřední vydání“, ale nechat peníze v PPO sejfu, dokud nebude limit dosažen;

- zkontrolujeme přítomnost dostatečného zůstatku pokladní pásky a provedeme nulovací Z-odpověďjot.VJsme přesvědčeni, že zpráva obsahuje frázi jako „Register is reset“, „Zvukdeisny"atd., přiřazené číslo a správné datum a čas.PPřed spuštěním Z-reportuna některé PPO vyžadují, abyste si vytiskli kontrolní pásku.

- kontrolní páska (pokud existuje) je stočena do tuby nebo několikrát přeložena a uložena po dobu tří dnů v místě výpočtujotov a trjox letněkde v obchodě;

- Z-report vložíme do oddílu č. 1 KURO a oddíl č. 2 vyplníme přesně podle protokolu. Dopředu v sekci č. 2 v žádném případě nic nevyplňujeme - ani data, ani čísla hlášení atd. atd., protože v takovém případě nejsou opravy v KURO vítány (ač jsou povoleny,ale ne více než pět na jedné stránce);

- směnu uzavíráme na bankovním platebním terminálu, pokud chceme, aby bezhotovostní platby přicházely na váš bankovní účet.

10. Čekáme na automatické předání hlášení finančnímu úřadu nebo jej posíláme ručně, kde je to možné.

11. V případě potřeby deaktivujte vše, co bylo zahrnuto v odstavci 2.

12. S pocitem úspěchu jdeme domů.

Online pokladna je fiskální úložné zařízení, které přes internet přenáší data o transakci provedené na pokladně provozovateli fiskálních dat, který následně přesměruje obdržené informace správci daně.

V souladu se změnami zákona č. 54-FZ ze dne 22. května 2003 je většina podnikatelů povinna od července 2017 přejít na aplikaci nového CCP.

Online pokladna je pokladna s fiskálním pohonem zabudovaným v pouzdře, pomocí kterého jsou data o operacích prováděných na pokladně předávána přes internet provozovateli fiskálních dat (dále jen FDO).

Pojďme utrácet srovnávací analýza hlavní rozdíly mezi online CCP a starým zařízením

Online CCP (po novele zákona č. 54-FZ	Běžná pokladna (před novelami zákona č. 54-FZ)
připojení k internetu
Nezbytně	Není nutné
Uzavření smlouvy s OFD
Nezbytně		Není nutné
Datové úložiště
Informace o dokončených transakcích se přenášejí na fiskální jednotku	Údaje o prodeji byly uloženy na ECLZ
Předání údajů dozorovému úřadu
Údaje o transakcích uskutečněných prostřednictvím OFD jsou předávány správci daně online	Data jsou uložena na EKLZ a finanční úřad k nim měl přístup až po odstranění informací z pásky odborníky centra. Údržba
účtenka
obsahuje 24 požadovaných údajů	Pokladní doklad obsahoval 7 povinných údajů. Dříve nebylo nutné v šeku uvádět daňový systém, místo kontroly, číslo fiskálního akumulátoru atd.
formát pokladního dokladu
Účtenku lze nejen vytisknout papírová forma, ale kupujícímu jej zaslat i v elektronické podobě telefonicky nebo e-mailem	Šek bylo možné vytisknout pouze v papírové podobě
Registrace k pokladně
Online KKM lze registrovat na dálku prostřednictvím osobního účtu jednotlivého podnikatele popř právnická osoba na webových stránkách Federální daňové služby nebo pomocí OFD	Registraci KKM bylo možné provést pouze osobní návštěvou finančního úřadu
Servis v centru ústředního vytápění
Není nutné	Nezbytně
Přítomnost hologramu na pouzdru KKM
Není požadováno	Jeho absence nutně znamenala uložení pokuty

Každý ruský podnikatel, který provádí hotovostní transakce, musí mít registrační pokladnu - to je vyžadováno federální zákončíslo 54. Zároveň se mnoho lidí bojí pracovat s pokladnou - lidé se tradičně bojí přístrojů, které jsou pro ně nové. Ve skutečnosti je s ním snadné pracovat. Aby bylo možné zvládnout algoritmus akcí, stačí si jednoduše zapamatovat některé poměrně snadné body a neméně jednoduchý algoritmus akcí.

Před zahájením práce si prosím pečlivě přečtěte pokyny.

Abyste mohli začít pracovat s jakýmkoli elektronickým zařízením, měli byste si nejprve prostudovat přiložený návod a pokladny v tomto nejsou výjimkou. hlavní pravidla. Po přečtení návodu lépe pochopíte účel konkrétního tlačítka a také se naučíte postup provádění operací, které potřebujete.

V pokynech pro registrační pokladnu výrobci tradičně uvádějí:

• všechny možné klávesové zkratky;
• pravidla pro děrování pokladních šeků.

Kromě toho je třeba mít na paměti, že po skončení pracovního dne bude muset být pokladna resetována, to znamená, že z ní budou vybrány všechny peníze vydělané během dne a odpovídající zpráva bude uložena do pokladny. rezervovat.

S registrační pokladnou má právo pracovat pouze sám podnikatel nebo osoby, které již dříve uzavřely s majitelem firmy dohodu o plné odpovědnosti. Lidé pracující s registračními pokladnami (CRE) by měli mít alespoň minimální dovednosti v ovládání takových zařízení – resetovat data, správně vyřadit kontroly a podobně. Ti, kteří chtějí zvládnout CCP, mohou absolvovat příslušné školicí kurzy v technických servisních střediscích.

Ředitel místa, kde je pokladna instalována, nebo jednotlivý podnikatel před začátkem pracovního dne spolu s pokladní otevřou pohon a přepážku pokladny, vyklepnou hlášení a zkontrolují shodu částky na základě výsledků poslední den s auditní stopou.

Kromě toho povinnosti ředitele nebo samostatného podnikatele také zahrnují:

• zadání přesných stavů pokladen do pokladní knihy s následným potvrzením svým podpisem;
• vydání odpovědná osoba klíče z jednotky zařízení a ze samotného zařízení;
• registrace začátku nové kontrolní pásky, na které je uvedeno datum začátku jejího používání, číslo pokladny a údaje kontrolního registru;
• výdej do pokladny potřebné hotovosti na drobné - mince a bankovky malých nominálních hodnot;
• poskytování barvicích a pokladních pásek všem zaměstnancům pracujícím s pokladnou.

Pokladník má zase následující povinnosti:

• kontrola neporušenosti všech bloků pokladny a jejich výkonu;
• úprava času a data a také kontrola, zda byla pokladna vynulována po skončení předchozího pracovního dne;
• kontrola provozuschopnosti tiskového mechanismu - k tomu je třeba před zahájením práce vyřadit několik nulových kontrol;
• vynulování pokladny po skončení pracovního dne a převod hotovosti jednotlivému podnikateli nebo řediteli.

Pravidla pro práci s registrační pokladnou

Po zapnutí pokladny se na displeji zařízení zobrazí nuly indikující jeho normální provoz. Nutno podotknout, že samotné zařízení by mělo být umístěno na pevném rovném povrchu, nejlépe s místem, kam si zákazníci mohou umístit své vybrané produkty. Pokladnu je vhodné zapojit přímo do zásuvky – zde je použití prodlužovacích kabelů nežádoucí. Nezapomínejte na baterie – ty napájí výrobcem dodávanou záložní paměť zařízení pro případ možných výpadků proudu.

Některá zařízení vyžadují, aby zaměstnanec prošel autorizačním postupem. Pro úspěšné absolvování je třeba použít speciální kartu nebo jednoduše zadat své servisní číslo a heslo.

Aby prodej mohl proběhnout, musíte zadat požadovanou částku. Pomocí číselných kláves zařízení musíte zadat správná čísla a poté stisknout tlačítko identifikace produktu. Zpravidla se zboží dělí do určitých skupin, jako jsou potraviny, oblečení a podobně. Některé z pokladen jsou schopny přečíst čárový kód produktu vybraného kupujícím: v tomto případě bude částka nákupu automaticky vyřazena. Po správném zadání nebo výběru částky byste měli kliknout na tlačítko platby - to je vše, nákup byl úspěšný.

Pokud jsou na prodejně slevy na konkrétní produkt, lze je vyřadit přímo na pokladně. Nejprve zadejte plnou cenu produktu, poté vyberte jeho kategorii a poté zadejte výši slevy poskytnuté zákazníkům a poté stiskněte tlačítko „procento“.

V situaci, kdy má být k jednomu šeku přidáno více produktů, se klikne na cenu a kategorii každého z nich samostatně. Tento proces je nutné opakovat, dokud nebude provedeno veškeré zboží vybrané kupujícím. Poté musíte kliknout na tlačítko "Platba". Všimněte si, že pouhým kliknutím na toto tlačítko můžete vyřadit nulovou kontrolu.

Jak změnit pásku

Je tu ještě jeden důležitý bod, kterému budete při práci s pokladnou jistě muset čelit - mluvíme o výměně pásky. Tento postup je třeba provádět často - časem budou všechny pohyby zde již vypracovány do automatizace.

Pokud vidíte značku použitou na konci role Barva růžová, což znamená, že páska se chýlí ke konci. V takovém případě byste měli vzít novou roli a provést postup výměny, přičemž postup je zde stejný pro velkou většinu pokladen. Zde není nic složitého - zvednutím krytu, ze kterého páska vychází (u některých zařízení může být vybavena západkami), vyjmeme cívku, která zbyla z hotové pásky.

Pro návštěvníky našich stránek speciální nabídka- Můžete získat bezplatnou konzultaci od profesionálního právníka, když jednoduše zanecháte svůj dotaz ve formuláři níže.

Po odpojení okraje nové pásky od role ji vložíme do přijímače a dbáme na to, aby odvíjení směřovalo dolů. Po protažení pásky upevňovací hřídelí a tiskárnou zavřete kryt. Dále by měla být páska převinuta pomocí odpovídajícího klíče zařízení. Poté, co se okraj pásky objeví z mezery, odtrhněte zbytečnou část - to je vše, můžete pokračovat v práci. Stará páska by měla být po extrakci zapečetěna a poté převedena na jednotlivého podnikatele nebo ředitele. Jak vidíte, opravdu zde není nic složitého, a když už je hotovo tento postup několikrát se naučíte měnit pásku téměř se zavřenýma očima.

Po zavedení online pokladen pod 54-FZ v maloobchodní a veřejného stravování se práce pokladní výrazně nezměnila - stále je potřeba děrovat kontroly a generovat zprávy o uzavření směny, pouze nyní na nové pokladní zařízení. Jak používat online pokladna- to vám prozradíme v tomto článku.

Jak začít s online pokladnou

Jak vyžaduje zákon, pokladna musí převádět šeky online provozovateli fiskálních dat (OFD). Nová pokladna musí být připojena k internetu, registrována u finančního úřadu a podepsána smlouva s OFD. Poté musí majitel zřídit pokladnu software a provést úvodní instruktáž pro zaměstnance – tyto služby poskytují jak střediska technických služeb, tak výrobci pokladen.

Všichni pokladní jsou povinni být poučeni a podepsat to v časopise. Navíc se zaměstnanci je nutné uzavřít smlouvy o plné odpovědnosti.

Před zahájením práce musí pokladní připojit pokladnu k síti a přijímat potřebné materiály(směnit peníze, šekovou pásku, pokladní klíče). Kontrolní pásku byste měli vyplnit na pokladně, vyplnit všechny potřebné údaje a potvrdit je u vedoucího pokladního.

Příprava na práci nějakou dobu trvá, takže je vhodné, aby přišla pokladní pracoviště předem - například 30 minut předem před otevřením prodejny.

Jak otevřít směnu na online pokladně?

Chcete-li otevřít směnu, postupujte takto:

1. Formulář zpráva o otevření směny- tedy stiskněte tlačítko "Otevřít směnu" na pokladně. Hlášení je zasláno elektronicky provozovateli fiskálních dat.
2. Prolomte pár nulových kontrol kontrolovat chod pokladny, kvalitu tisku účtenek a dostupnost všech nezbytné informace. Kontroly musí ukazovat správné datum a čas.
3. Vytiskněte prozatímní X-report. Při otevírání směny je důležité se přepočítat Peníze u pokladny a porovnejte je s údaji z X-reportu

Vystavení papírového a elektronického šeku kupujícímu

Povinnosti pokladníka zahrnují výpočet celkových nákladů na nákupy, pojmenování částky kupujícímu, přijetí platby od něj (v hotovosti nebo kartou) a vyřazení šeku u online pokladny. Pokladna vytiskne papírový šek a odešle kopii operátorovi fiskálních dat. Spolu s papírovým šekem vydá pokladní kupujícímu drobné, pokud byla platba provedena v hotovosti. Pokud je šek proražen s chybou, může pokladník vygenerovat opravný šek.

Dle požadavků zákona na žádost kupujícího obchod je povinen zaslat mu elektronický šek (pomocí sms nebo e-mailu). K tomu musí kupující poskytnout telefonní číslo, e-mail nebo poskytnout QR kód ze specializované mobilní aplikace Federální daňové služby.

Po zakoupení zboží kupující zaplatí zboží v hotovosti nebo kartou. Musíte naskenovat čárový kód na produktu nebo zadat cenu ručně.

Fiskální akumulátor zkontroluje data a pokud je vše v pořádku, vygeneruje a vytiskne účtenku. Tento šek musíte kupujícímu převést ve dvou formách: papírové a elektronické na e-mailovou adresu, pokud byla při nákupu uvedena. Pro zasílání šeků zákazníkům může obchod uzavřít smlouvu s OFD.

Chcete-li se dozvědět více

Hlavní funkce online pokladny

Některé online pokladny umožňují usnadňuje práci personálu, automatizuje hotovostní transakce a obsluhuje zákazníky rychleji. Online pokladny LiteBox (Lightbox) vám tedy umožňují:

rychle zadat zboží do šeku(skenováním čárového kódu, vyhledáváním podle prvních písmen jména nebo pomocí panelu oblíbených produktů);

vystavit vrácení nákupu nebo odložený šek;

přijmout smíšenou platbu(hotovostní + bezhotovostní + certifikát na jeden šek);

automatizovat prodej váhového zboží(při připojení k váze) a mnoho dalších funkcí.

Na pokladnách Lightbox je snadné přidat zboží do nomenklatury: stačí naskenovat čárový kód zboží a systém sám najde zboží v adresáři (vlastní vývoj firmy - obsahuje více než 700 000 položek) a automaticky vytvoří produktová karta, kterou lze jedním kliknutím přidat do nomenklatury.

Jak uzavřít směnu

K dokončení práce nestačí pouze vypnout pokladnu a další zařízení. K tomu potřebujete:

1. Udělejte sbírku a výtěžek odevzdejte vrchní pokladník nebo sběratel.
2. Vytiskněte Z-report u pokladny. Zpráva je odeslána na OFD a obsahuje informaci o tom, kolik účtenek bylo vytištěno. Podle zprávy můžete zjistit, kolik šeků nebylo odesláno operátorovi.

Podle 54-FZ, délka směny by neměla přesáhnout 24 hodin. Pokud jste zapomněli zavřít směnu na konci dne, můžete tak učinit druhý den. Hlavní věcí není vyřadit nové šeky před uzavřením předchozí směny, jinak pokladna přestane odesílat data OFD a společnost bude čelit pokutě: od 1 500 rublů do 3 000 rublů pro úředníka nebo individuálního podnikatele, od 5 000 rublů na 10 000 rublů pro právnickou osobu.

Čeho se vyvarovat při práci na pokladně

Nesledujte zasílání šeků na finanční úřad.

Můžete zkontrolovat, jak se šeky zasílají osobní účet na stránkách OFD nebo FTS. Pokud dojde k selhání, uvidíte, které šeky nebyly odeslány, a můžete je odeslat znovu.

Nevystavujte kupujícímu elektronickou kopii účtenky.

Za porušení požadavků 54-FZ hrozí pokuta:

2 tisíce rublů pro podnikatele;

10 tisíc rublů - pro právnickou osobu;

Pokladnu navíc nemůžete nechávat bez dozoru a pouštět k ní cizí lidi, stejně jako držet v pokladně osobní peníze.

Práce s online pokladnou: možné problémy

Žádný internet

Pokud nefunguje internet údaje o platbě v paměti fiskální jednotky mohou být uloženy po dobu až 30 dnů- během této doby je možné spojení obnovit. Pokud nebude komunikace obnovena do 30 dnů, bude pokladna zablokována.

Pokud je vaše připojení k internetu nestabilní, online pokladna data uloží a po obnovení spojení je automaticky odešle do OFD.

Zadna elektrina

Pokud k prodeji došlo v době výpadku proudu, pokladní by měla vygenerovat opravný doklad. Takový šek odráží částku nákupu, ale název produktu není pevný. Kontrola musí být vygenerována před uzavřením směny.

Některé online pokladny (například pokladny Lightbox) mohou fungovat i několik hodin na bateriové napájení, aniž by byly připojeny k elektrické síti, což vám umožní nezastavit prodej v případě výpadku proudu.

závěry

Na závěr můžeme konstatovat, že hlavní věc je:

1. Dodržujte hotovostní disciplínu- nezapomeňte generovat účtenky pro všechny prodeje a vydávat je zákazníkům včas;
2. Správně otevřete a zavřete směnu;
3. Sledovat přenos dat k dani;
4. Správně organizovat práci s online pokladnou při absenci internetu nebo elektřiny.