Zlaté pravidlo etikyŘíká se, že dělej druhým to, co bys dělal tobě. V různých dobách se tento princip odrážel v náboženských a filozofických učeních, jako je křesťanství, judaismus, buddhismus, islám. Toto zlaté pravidlo je ve svém jádru výsledkem, který korunuje morální zákony definované pro člověka žijícího ve společnosti.

„Zlaté pravidlo“ je univerzální povahy a tvoří morální základ pro utváření všech ostatních lidských vlastností. Z tohoto pravidla se řiďte všemi příkazy týkajícími se lásky člověka k člověku a člověka k Všemohoucímu. Ve skutečnosti z tohoto pravidla pocházejí biblická přikázání lásky.

Biblická láska předepisuje člověku uctivý a milosrdný přístup nejen k bližním, ale i k nepřátelům. Jak uplatnit „Zlaté pravidlo“, pokud vám již někdo svým jednáním ublížil. Není v takové situaci lepší použít starozákonní zásadu „oko za oko, zub za zub“? Ani ve Starém zákoně se však trestání neomezovalo pouze na lynčování, bylo to výsadou soudců. Pokud tedy neexistuje způsob, jak problém vyřešit sami, musíte se obrátit o pomoc na společnost.

„Zlaté pravidlo“ v raných historických dobách vývoje lidstva bylo určováno filozofickými a etickými předpoklady, dodnes je doplňováno, analyzováno a zpřesňováno. V raném dětství člověk začíná chápat své „já“, ale jeho prostřednictvím začíná chápat pocity a touhy druhého člověka: stojí za to se štípnout, jak se ukáže, jak je to pro druhého bolestivé. V životě člověka začíná fungovat „zlaté pravidlo“, které je stanoveno příslovími a rčeními mezi různými národy. "Nekopejte díru pro druhého - sami do ní nespadnete", "jak to přijde, bude reagovat."

„Zlaté pravidlo“ v různých náboženstvích je učení dané člověku Bohem. Teprve v realizaci tohoto pravidla vidí cestu k harmonizaci vztahů mezi lidmi, kteří se liší svými mravními vlastnostmi, postoji, schopnostmi, kulturní úrovní.

„Zlaté pravidlo“ je univerzální hodnotou lidského světa, bez které je odsouzeno k zániku. Potvrzuje to celá historie vývoje lidské společnosti, kdy padaly říše, které toto pravidlo porušovaly. Její utváření jako mravní hodnoty a ideálu každého jedince je hlavním úkolem etické výchovy.

(dohromady otázky 10-12)

1. Možnosti etiky -1: etika lásky; etika úspěchu; etika udatnosti

2. Varianty etiky -2: etika "rozumného egoismu"; hédonistická etika.

3. Možnosti etiky -3: environmentální etika; náboženská etika.

Druhy etiky (život pro..):

Etika udatnosti nebo etika cti

Princovi - sláva a četě - amen.

Válečník dobrovolně přijímá smrt.

Etika lásky

Matka Tereza, vztahy mezi lidmi, láska k vlasti.

Etika úspěchu

Etika přežití (pohoda)

Etika kreativity

Etika je vnímána jako činnost, kterou podnikáme a přemýšlíme o tom, jak to udělat ( například upoutat pozornost či nikoli tím, že vstoupí do publika)

Hedonismus(starořecky ἡδονή - „potěšení“, „rozkoš“) je etická doktrína, podle níž je potěšení nejvyšším dobrem a cílem života.

Etika „rozumného“ egoismu (oproti etice lásky) - touha uspokojit zájem (zájem - jednoduché a srozumitelné potřeby, které má každý člověk). Existuje názor, že všichni lidé potřebují totéž.

Egoista myslí jen na sebe a ten rozumný žije mezi jinými lidmi a chápe, že má stejné zájmy jako ostatní, v důsledku toho mezi nimi mohou vznikat konflikty a existuje touha koordinovat své vztahy k uspokojení svých zájmů ( altruismus je opakem sobectví). Zákon smiřuje slabé a silné.

Rozumný egoismus - jako forma individualismu ( člověk začíná u sebe, dělá to sám, nevyžaduje jednání od druhých a nevnucuje své jednání). Opakem individualismu je etika kolektivní (celá část, naplňování zákona, etika socialismu). Extrémní etika egoismu - individualismus, kolektivismus - etika ekologie ( proč zabíjíme zvířata a jíme je, ale s lidmi to neděláme).

Jednat v zájmu všeho živého. To znamená, že je třeba předpokládat, že jsem život, který chce žít a který je uprostřed jiného života, který chce žít; člověk musí žít tak, aby se tento život nestavěl na úkor života jiného. (rezervovat - Nenech mě jít od Kashio Ishiguro)

Etika náboženské víry - víra v Boha (činnosti popsané v posvátném textu tj. jak žít: Korán, Bible). Na základě porozumění náboženskému textu.

Můžete dát zásadu: „Udělejte něco pro to“, zde může být život jako celek, láska, pohoda, zkrátka nějaká hodnota.

Svoboda je příčinou vlastního jednání. V dějinách evropské kultury byla svobodě věnována velká pozornost, na rozdíl od té východní. Kant věnoval velkou pozornost svobodě. Mezi vnějším je rozdíl nedostatek donucení) z vnitřního ( svoboda vědomí, svoboda rozhodování, reflexe dává člověku se rozhodnout). Varlam Shalamov věřil, že je možné vypnout rozhodování v člověku.

Etika je fenomén, který existuje v prostředí lidí. Člověk je zodpovědný za své činy a zde se rodí etika. Člověk prosazuje své hodnoty, koná čin - čin - odpovědnost. Lidé v jakýchkoli podmínkách mají možnost dělat věci, za které jsou pak odpovědní.

státní zaměstnanci

ruská státnost je v současné době v obtížné přechodné fázi vývoje. Na jedné straně dochází k demokratickým transformacím, rozvíjejí se ekonomické vztahy, rozšiřují se záruky dodržování lidských a občanských práv a svobod a na straně druhé procházejí společenské vztahy transformací, která s sebou nese změnu obsahu. sociálních norem jako jeden z hlavních prostředků regulace chování a interakce lidí.

V takových podmínkách dochází k reformě státní služby Ruské federace, vzniká instituce státní služby, která vyžaduje vypracování nových společenských norem, které by odpovídaly imperativům současnosti. Zároveň existuje řada problémů, které vyžadují hluboké zamyšlení. Jedním z těchto problémů je profesní činnost státních zaměstnanců, v jejíž regulaci hrají významnou roli společenské normy.

Za prvé, sociální normy jsou základem pro analýzu sociálních procesů jak v objektech sociálního řízení, tak v jeho subjektech, mezi nimiž jedno z nejdůležitějších míst zaujímá státní služba.

Za druhé, sociální regulace je důležitým faktorem při regulaci činnosti státního aparátu. V minulé roky je nedostatečný vliv těchto norem na systém veřejné služby, což přispívá k rozvoji porušování v něm v podobě korupce, byrokracie, zapomnění zájmů občana, státu a společnosti atd.

Za třetí je potřeba studovat mechanismy, vliv sociálních norem na činnost a chování subjektů vládou kontrolované využívat je v procesu reformy státní služby, tvorby nových právních norem jako nejdůležitějšího směru společenské regulace.

Je třeba také vzít v úvahu, že ve většině zemí, které provedly nejúspěšnější etické reformy státní služby, byly kodexy chování zpočátku považovány za prvek systému řízení etiky ve správě. Proto byl vývoj etických standardů vždy v souladu s takovými aktivitami, jako je například vytvoření koordinačního orgánu vybaveného nezbytnými funkcemi pro implementaci standardů chování.

Návrh Kodexu profesní etiky a pravidel obchodního chování státních zaměstnanců Ruské federace, vypracovaný v rámci komise pod Veřejnou komorou, obsahuje následující etické normy pro fungování státních zaměstnanců.

Mravní povinností státního zaměstnance by mělo být: svědomité plnění služebních povinností, touha být pečlivý, organizovaný, odpovědný a oddaný své práci, udržovat svou kvalifikaci na vysoké úrovni, znalosti a správná aplikace v oblasti jejich působnosti platná právní úprava, normativní právní akty, normy morálky a etiky.

Etika služeb zakazuje jednání, které porušuje podnikové aktivity státních zaměstnanců. Neméně významné jsou pro státní službu takové vlastnosti zaměstnanců, jako je vlastenectví, občanství, odvaha v boji proti korupci či nezákonnému chování; loajalita, slušnost v úředních i osobních vztazích, čestnost, odpovědnost, korektnost, tolerance k jiným právním a mravním postojům, skromnost, schopnost vést konstruktivní dialog a nacházet účelná, racionální řešení, neúplatnost, obezřetnost při výběru nejbližšího prostředí, umírněnost v materiální potřeby a nezájem .

Státní úředník je povinen sdílet etické hodnoty moderní demokracie: svobodu, rovnost před zákonem a soudy, s vědomím, že nositelem suverenity a zdrojem moci v Rusku je jeho lid; dodržovat normy profesní etiky, které upravují služební chování státního zaměstnance v oblasti řídících vztahů stanovených služebními předpisy, dodržovat státní a služební kázeň.

Mravní profesní povinností státního zaměstnance je: sloužit celé společnosti, každému jejímu členovi, nikoli určitým sociálním skupinám nebo osobám z nejbližšího okolí; přednost státních zájmů před osobními, neboť státní úředník je obdařen samotnou společností v osobě mnohonárodnostního lidu mocí vykonávat funkce státu v zájmu společnosti a státu, jehož blaho je nejvyšším kritériem výkonnosti a konečným cílem výkonu každého státního zaměstnance.

Státní zaměstnanec nemá mravní právo připustit možnost ignorování nebo porušování požadavků zákona, norem veřejné morálky, zájmů lidí, zejména sociálně nechráněných skupin obyvatelstva, etnických společenství, celé společnosti, stát jako celek. V rovině mravních zákazů je vyloučeno podřizování státních zájmů osobním zájmům státního zaměstnance, soukromým zájmům jiných osob, sociálních skupin, poškozování veřejných a státních zájmů. Mravní povinností státního zaměstnance je dodržovat základní pravidla mravnosti.

Státní zaměstnanec všech typů veřejné služby, spolu s právní odpovědností za opomenutí a zneužití úředního postavení, za porušení obchodního chování a profesní etiky, nese morální odpovědnost v podobě firemního odsouzení kolegů až po negativní hodnocení osobnostních kvalit zaměstnance ze strany manažera a vyloučení možností kariérního růstu.

Mravními a služebními povinnostmi státního zaměstnance je dosáhnout takové úrovně svědomitého přístupu ke službě, profesionality a způsobilosti, dodržování požadavků státní a služební kázně, které zajistí efektivní plnění úřední povinnosti jako nejdůležitější součást mechanismu veřejné správy.

Prvkem profesní etiky státního zaměstnance by mělo být hluboké přesvědčení, že uznání, dodržování a ochrana práv a svobod člověka a občana určují smysl a obsah fungování všech orgánů státní moc a služební činnost státních zaměstnanců.

Z hlediska profesní etiky je nepřípustné ovlivňování osobních, majetkových, finančních a jiných zájmů při plnění služebních povinností státního zaměstnance. Mravním základem služební činnosti státních zaměstnanců je vytváření podmínek zajišťujících kvalitu života a svobodný rozvoj člověka. Je nemorální požadovat po státních úředníkech kvalitu života, která se nápadně liší od životních podmínek většiny obyvatel země.

V případě konfliktní situace mezi zájmy státní služby a zájmy jednotlivců, společenských skupin a struktur je státní zaměstnanec povinen řídit se požadavky zákona, společensko-politickou a ekonomickou výhodností, veřejnými zájmy, řídit se požadavky zákona, společensko-politickou a ekonomickou výhodností, veřejnými zájmy, občany, občany, občany a občany. a představy obyvatelstva o sociální spravedlnosti a morálních hodnotách.

Státní zaměstnanec je podle svého přesvědčení povinen být internacionalistou, respektovat a projevovat toleranci ke zvykům, tradicím, náboženskému přesvědčení různých národností, etnických skupin, náboženských vyznání; zacházet opatrně státní jazyk Ruská federace a další jazyky a dialekty národů Ruska, nediskriminovat na základě národnosti, rasy, pohlaví, sociální status, věk, náboženství.

Morální požadavky na státního zaměstnance přesahují meze jeho služební činnosti. Státní zaměstnanec se při plnění služebních povinností i mimo službu musí zdržet jednání, výroků, jednání, které poškozuje pravomoc státního orgánu, právní status a morální charakter úředníka. Každý státní zaměstnanec je povinen podporovat a utvářet ve veřejném mínění obyvatelstva obraz svědomitého, lidského, kompetentního a poctivého zaměstnance státní moci.

Státní zaměstnanec je v každé situaci povinen zachovávat osobní důstojnost, reprezentovat v nejlepším světle státní orgán, ve kterém vykonává služební povinnosti, dbát o svou čest a dobré jméno, vyhýbat se všemu, co by mohlo zpochybnit jeho objektivitu. a poctivost při řešení úředních záležitostí.

Státní zaměstnanec nemůže připustit zaujatost při řešení úředních záležitostí, být oproštěn od vlivu veřejného mínění a jiných způsobů ovlivňování, od strachu z kritiky své úřední činnosti, jedná-li v souladu se zákonem, zásadou sociální spravedlnosti, uznáním. a dodržování, ochrany a ochrany práv a svobod člověka a občana, což je přímou povinností státu a každého státního zaměstnance.

Jednou z morálních povinností státního zaměstnance je politická neutralita, která vylučuje možnost ovlivňovat a ovlivňovat jeho úřední činnost rozhodování politické strany, sociální hnutí, náboženské a jiné veřejné organizace.

Státní zaměstnanec, vybavený organizačními a správními pravomocemi ve vztahu ke svým podřízeným státním zaměstnancům, je morálně odpovědný za jejich chování a dodržování norem. pracovní morálka, pravidla úředního chování. Musí být vzorem a vzorem ve vztahu ke službě, udržovat příznivé morální a psychologické klima, dodržovat požadavky úřední etiky a etikety, takt a korektnost v komunikaci, zdvořilost a jemnost při řešení soukromých problémů občanů, kteří se obrátili na organizace pro pomoc a pomoc.

Základem kodexu musí být duch „veřejné služby“. A tento duch sám o sobě poslouží jako forma kontroly nad chováním státních zaměstnanců. Například složení přísahy věrnosti zásadám tohoto kodexu před nástupem do státní služby bude úředníka varovat před neetickým jednáním, ne-li po celou dobu jeho služby, pak v každém případě docela dlouho. Je známo, že takové symboly mají významný vliv na lidské chování.

Je třeba vzít v úvahu, že proces formování státních mocenských struktur je vždy sociálně diferencovaný a zapojení do státních aktivit osob oprávněných nezbytně realizovat státní cíle musí být prováděno kvalitně.

Kritériem "byropatologie" státních úředníků je jejich postoj ke kontrole společnosti nad činností aparátů výkonné moci. Podle tohoto kritéria lze všechny zaměstnance orgánů veřejné moci zařadit do dvou skupin: zaměstnance státního aparátu demokratického zaměření a administrativního zaměření. Mezi demokraticky orientované lze tedy (podle údajů z průzkumu) zařadit pouze 14 % zaměstnanců. Přitom mezi zaměstnanci aparátů federálních ministerstev a resortů činil podíl společnosti orientované na demokratickou kontrolu nad státním aparátem 11,5 % a mezi zaměstnanci úřadů ustavujících subjektů federace 15,5 %. To naznačuje, že dominantním typem kultury řízení a významu na žebříčku hodnot jsou zájmy státu, resortů a sekundární zájmy společnosti, jednotlivce, ochrana práv a svobod obyvatelstva.

Představitelé „administrativního zaměření“ mají tendenci uzavírat činnost aparátu, nesnášenlivost vůči aktivitám médií k „cizím“ životním ideálům a názorům, mají tendenci spatřovat zlepšení práce aparátu v řešení tradičních vnitřních záležitostí: plánování , financování, kontrola výkaznictví, kancelářská práce atd.

Tyto hodnotové orientace úředníků jsou dědictvím administrativně-příkazového systému správy a jsou reprodukovány i v každodenní praxi. správa. „Bureupatologie“ může být jedním z faktorů odcizení moci společnosti a vyhrocení sociálního napětí.

Zavedení oficiální profesní etiky a pravidel obchodního chování pro státní zaměstnance v Rusku poslouží účelu dodržování etických norem a pravidel ve veřejné službě v systému vztahů s veřejností.

§ 4. Etické kodexy a programy chování

státní zaměstnanci

Zvláštní postavení v systému společenských pravidel a vztahů zaujímají etické normy. Na jedné straně nezajišťují tak rigidní systém sociální kontroly pro zákonem schválené normy jako např. soudní systém. Na druhou stranu etické normy mohou výrazně omezovat osobní svobodu člověka, přísně regulovat jeho jednání, myšlení, pocity. „Motorem“ vnitřního sebekontrolního systému jsou takové motivy, jako je sebepotvrzení, sebeidentifikace, sociální schválení atd.

V moderní společnost roste role neformálních kodexů založených na mravních principech a pravidlech. Hlavní důvody jsou:

1. podkopávání jednoho ze základních základů demokracie, vyjádřené poklesem důvěry veřejnosti ve stát a státní instituce;

2. zkomplikování společenského života, zvýšení intenzity změn, v důsledku toho - nemožnost předvídat všechny důsledky konkrétního jednání v systému právních norem;

3. postupný, ale stálý a globální posun od primitivní sociální kontroly ke komplexnější kontrole (od vnější k vnitřní, od fyzické k morální a psychologické).

Kodexy (z lat. kodex - kniha, zákoník) - seznam formálních pravidel ve společnosti.

Etické kodexy vycházejí ze specifických norem a zásad chování. Etický kodex plní tři hlavní funkce:

¾ pověst (obrázek);

¾ manažerské (organizační);

¾ rozvoj profesní kultury.

Funkce pověsti (obrazu). zákoníku je budování důvěry v systém státní služby ze strany vnějších skupin (občanů, organizací, veřejných sdružení). Přítomnost etického kodexu státní služby se stává celosvětovým standardem veřejné správy.

Manažerská (organizační) funkce kódu spočívá v regulaci chování zaměstnanců v obtížných etických situacích. Zefektivnění činnosti úředníků provádí:

2) regulace priorit v interakci s významnými vnějšími skupinami (ochrana práv, svobod a oprávněných zájmů občanů, organizací, státu);

3) stanovení postupů a postupů pro rozhodování ve složitých etických situacích;

4) náznaky nepřijatelných forem chování, které vytvářejí střet zájmů.

Hodnota etického kodexu pro rozvoj profesní kultury zaměstnanců je následující:

¾ tvary určitý obrázek služba v orgánech veřejné moci, což ji odlišuje od jakékoli jiné, například služby v oblasti podnikání;

¾ je vyjádřen ve smyslu společenství (solidarity) všech zaměstnanců vykonávajících službu;

¾ posiluje zapojení zaměstnanců do záležitostí služby a jejich oddanost;

¾ posiluje systém sociální stability v organizacích, kde je služba vykonávána.

¾ je prostředkem, kterým se formují a kontrolují normy chování zaměstnanců.

Zvláštní hodnotu etického kodexu je třeba zdůraznit také jako dokumentu, v němž jsou soustředěny hlavní formy existence profesních hodnot v systému státní služby:

¾ ideály - představy politického vedení státu o dokonalosti v různých projevech a oblastech fungování veřejné služby;

¾ ztělesnění těchto ideálů v činnosti státní služby a chování úředníků;

¾ vnitřní motivační struktury osobnosti zaměstnance, podněcující ztělesnění profesních hodnotových ideálů v jejich chování a činnosti.

Pro implementaci určených funkcí do světové praxe byly vytvořeny dvě verze etického kodexu:

2. nasazený.

Deklarativní možnost etický kodex se používá od počátku 20. století. pro prezentaci etických principů zaměstnancům kanceláří organizací, odlišných rozsahem a profilem činnosti. Ve svém jádru je deklarativní verze v podstatě ideologickou součástí kodexu bez jasné regulace chování zaměstnanců. Předpokládá se, že v konkrétní situaci zaměstnanci se budou moci orientovat, jak se chovat, na základě základních etických principů. V mnoha případech je však obtížné posoudit etickou oprávněnost konkrétního činu na základě obecných zásad. Proto, aby kodex skutečně fungoval, uchýlí se vedení organizace k neustálému předávání těchto principů prostřednictvím firemních rituálů (nošení značkového oblečení, pravidelná diskuse o etických otázkách atd.). Deklarativní verze kodexu řeší především problémy rozvoje vnitřní firemní kultury. Nejčastěji je pro řešení konkrétních úkolů řízení kromě kodexu nutné vyvinout další balíček organizačních a administrativních dokumentů.

Rozšířená varianta etický kodex se šíří již od 80. let. 20. století v západních zemích s podrobnou regulací etiky chování zaměstnanců. Tento kodex stanovil specifická pravidla chování v určitých oblastech, kde bylo vysoké riziko porušení nebo kde vznikaly složité etické situace. Ve většině organizací nejsou takové kodexy vyvíjeny pro tým, ale primárně pro pracovníky vyššího a středního managementu a nejsou univerzálním dokumentem, který spojuje všechny zaměstnance.

Je třeba poznamenat, že zatím neexistuje jasná metodika pro vypracování etického kodexu. Rozbor obsahu různých etických kodexů vede k závěru, že základní principy etických kodexů jsou si navzájem podobné. Obsah etického kodexu organizace je dán především jejími rysy, strukturou, rozvojovými úkoly a postoji jejích vedoucích pracovníků.

Kódy zpravidla obsahují dvě části:

Úvodní (preambule), někdy se nazývá ideologická část (poslání, cíle, hodnoty);

Regulační (seznam zásad a standardů chování obsluhy).

Ideologická část přitom nesmí být zahrnuta do obsahu etického kodexu.

Úvodní (ideologizovaná) část odhaluje cíle a cíle tvorby a přijetí etického kodexu. Vzhledem k tomu, že tyto dokumenty definují pravidla, která musí zaměstnanci organizace dodržovat, jsou součástí preambule etické hodnoty, principy a normy, které jsou nepostradatelným cílem činnosti organizace. Hodnoty charakterizují ideál, o který organizace usiluje: důvěra, loajalita a oddanost, respekt, touha vyhýbat se konfliktům, stejně jako inovace v týmu, neustálé zlepšování práce a uspokojování potřeb spotřebitelů služeb.

V normativní části etického kodexu se vyvíjejí etické zásady a standardy (normy) chování zaměstnanců.

Pod zásady je chápána jako základní myšlenka, výchozí (vodící) počátek, stanovený předepsaným způsobem.

Tyto principy by měly být uplatňovány při každodenních manažerských rozhodnutích všemi členy organizace a lze je použít k regulaci chování v profesních činnostech; odpovědnost; bezpečnost na pracovišti; důvěra v realizaci interakce se spotřebiteli služeb; rovnováha mezi transparentností a otevřeností a důvěrností; vztahy s veřejností; účast na politických aktivitách; zákaz obtěžování a diskriminace.

Poté se vyvíjejí normy (standardy, pravidla) chování založené na přijatých hodnotách a principech.

Pod normy odkazuje na obecná pravidla chování vycházející z organizace nebo státu a jimi chráněná, která poskytují účastníkům vztahů s veřejností zákonná práva a ukládají jim právní povinnosti v tom smyslu, že jejich uplatňování je povinné pro všechny zaměstnance řídícího aparátu , včetně manažerů.

Přitom nejvíc typické otázky, vyvinuté v etických kodexech, byly odpovědné a potrestány zaměstnanci za následující porušení:

1. nabídka úplatku a souhlas s jeho přijetím;

2. rada dát nebo přijmout úplatek;

3. přijímání drahých darů;

4. rozhodování nebo účast na rozhodnutích, která jsou v osobním zájmu;

5. neústupnost ve střetu zájmů;

6. osobní chování, které poškodilo občany, organizace, stát;

7. provádění nezákonné politické činnosti;

8. přímé nebo nepřímé použití důvěrných informací;

9. neetické chování.

Kodexy by měly co nejúplněji odrážet skutečnou situaci a specifika organizace, ve které jsou přijímány. Podle výsledků výzkumu se ukázalo, že obsah většiny etických kodexů lze reprezentovat třemi hlavními ustanoveními:

1. zaměstnanci musí být loajální ke své organizaci, klást její dobro nad osobní;

2. v Soukromí zaměstnanci nemají právo činit akce, které jsou pro organizaci potenciálně nebezpečné;

3. zaměstnanci se musí chovat k občanům (zákazníkům) preventivně a eticky.

Uvažujme obecný postup pro vypracování a schválení etického kodexu v organizaci, která se vyvinula v praxi. Tato zakázka zahrnuje tři nezávislé etapy.

První fáze (design). Vypracování návrhu kodexu se zaměřením na účel a hodnoty směrnic a politických dokumentů, jakož i na etické otázky v rámci organizace. Za tímto účelem se práce provádějí ve dvou směrech:

¾ jsou analyzovány kódy jiných organizací a vlastnosti jejich aplikace;

¾ definuje základní hodnoty a cíle organizace a nejdůležitější oblasti aplikace kodexu v organizaci.

Druhá fáze (diskuze). Projednání návrhu kodexu v týmu a sběr návrhů na dopracování textu kodexu a systému pro jeho implementaci. Vzhledem k tomu, že kód je pro organizaci novým dokumentem, ve druhé fázi se práce provádí v následujících třech oblastech:

vysvětlit zaměstnancům význam, význam a rozsah kodexu;

Zapojení řadových zaměstnanců do procesu tvorby Kodexu;

· vytváření pozitivního veřejného mínění o kodexu mezi zaměstnanci;

· školení zaměstnanců jako zdroj pro implementaci kodexu do praxe organizace.

V této fázi je důležité zajistit všechny možné postupy, které pokud možno zahrnou všechny zaměstnance organizace do procesu tvorby dokumentu. Pouze pokud každý zaměstnanec přijme etický kodex, bude skutečně implementován.

Třetí etapa(tvrzení). Tato fáze zahrnuje následující práce:

4. analýza všech obdržených návrhů se změnami obsahu kodexu;

5. vývoj mechanismů pro provádění a implementaci dokumentu;

6. schválení kodexu v souladu se zavedenou praxí přijímání organizační a administrativní dokumentace.

Vývoj kódu není omezen na psaní a schvalování textu dokumentu. Je důležité pamatovat na to, že není možné nutit zaměstnance k dodržování etického kodexu se vší touhou managementu, nebo alespoň efektivita etických norem direktivním způsobem bude nízká. Mnoho organizací se již vydalo cestou tvorby vlastního etického kodexu a čelí problému implementace. Aby se etické normy staly individuálními životními pravidly pro zaměstnance, musí být hluboce zakořeněny v každodenní praxi lidských vztahů s vnějším světem. Dobrovolné přijetí těchto norem vychází ze skutečných lidských potřeb.

Pokud etický kodex organizace definuje etické principy, normy a pravidla obchodního chování předepsané pro provádění zaměstnanci, pak by systém pro implementaci těchto pravidel měl:

1. podporovat a podporovat takové chování zaměstnanců, které je v souladu s přijatými etickými zásadami, normami a pravidly;

2. předcházet odchylkám v chování zaměstnanců od daných etických norem;

3. pomáhat včas identifikovat střety zájmů a etická porušení;

4. pomáhat předcházet a řešit střety zájmů a porušení profesní etiky.

Zvažte přímo proces budování systému pro implementaci etického kodexu v organizaci.

Struktura tohoto systému se skládá z následujících prvků:

¾ prosazování etických norem (standardů) chování v činnosti každého zaměstnance;

¾ školení zaměstnanců v základech profesní etiky a protikorupčních opatření;

¾ sběr a analýza informací o etických problémech v organizaci, informování managementu;

¾ reagovat na existující etické problémy a porušování etických standardů, podporovat pozitivní etické chování.

Možné motivace pro dodržování předpisů ze strany zaměstnanců:

¾ strach z trestu nebo odsouzení ze strany členů sociální skupina, se kterými se člověk vztahuje a na jejichž hodnotách je veden;

¾ profesní a firemní skupinová příslušnost;

¾ vnitřní mravní zákon.

Uvažujme o praxi zavádění etických norem nikoli administrativním, ale doporučujícím postupem. Partnerský přístup k implementaci etických standardů znamená dobrovolnost a individuální motivaci zaměstnance k jejich naplňování; vychází z pochopení potřeby existence etických standardů v organizaci a možnosti jejich sladění s osobními etickými principy a zájmy. Zdrojem organizace se proto stává dobrovolná iniciativa, etická odpovědnost a respekt k osobním etickým standardům zaměstnanců.

Hlavní principy etických norem, které umožňují implementovat tento přístup, jsou:

¾ maximální transparentnost celého procesu tvorby a schvalování etického kodexu;

¾ dobrovolnost přijetí etických principů a norem zaměstnanci organizace;

¾ rovnost všech zaměstnanců při zavádění etických standardů.

Zvláštní důraz je kladen na jednání vůdců na všech úrovních – musí stanovit jakýsi standard etického chování a kontrolovat mravní „zdraví“ organizace.

Etický kodex by samozřejmě měl na jedné straně omezovat osobní svobodu a předcházet neetickému chování, na straně druhé stanovovat hodnotové mantinely, nastavovat standardy profesní a firemní etiky. Proto by měl kodex kombinovat to, co je doporučeno a co je zakázáno.

Etický systém by měl být vybudován na základě integrovaného přístupu a zahrnovat tyto hlavní prvky: vedení (etický systém); strategie etického rozvoje; základní standardy profesní a podnikové etiky; vnitřní kontrolní systém pro dodržování etických standardů; informace o řízení a hodnocení výsledků; systém motivace, odměn a trestů.

V každém etickém programu jsou základními prvky: etický kodex; etické školení a vzdělávání; struktury (oddělení, komise) o etice; etický audit. Etickým programem se v reálné praxi může stát každý organizační projekt zaměřený na zlepšení systému implementace etických standardů.

Etické standardy Etické standardy jsou systémem společných hodnot a pravidel etiky, které organizace vyžaduje od svých zaměstnanců.

Slovník pojmů krizového řízení. 2000 .

Synonyma:

Podívejte se, co jsou „Etické standardy“ v jiných slovnících:

Morálka, morálka, mravní kodex, etika Slovník ruských synonym. etické normy č., počet synonym: 4 morálka (18) ... Slovník synonym

etické normy- Systém společných hodnot a pravidel etiky, které organizace vyžaduje od svých zaměstnanců. Správa témat obecně EN etický kodex … Technická příručka překladatele

etické normy- dělí se na právní, které se redukují na hodnocení spravedlivé / nespravedlivé, morální (hodnocení je dostatečné / nedostatečné), morální (hodnocení je dobré / špatné) ... Slovník lingvistických pojmů T.V. Hříbě

Etika- ♦ (ENG etika, normy pro) v protestantské tradici (viz protestantismus) se věří, že Svatá Bible je nejvyšším kritériem pro úsudek a etické jednání. Zjevení a rozum (pokud vnímají přirozený zákon) jsou...

Etika obchodní komunity- Etické normy používané v podnikatelské komunitě jsou zavedeným systémem norem chování a obchodních praktik, které nevycházejí z legislativy a vytvářejí pozitivní očekávání ohledně chování účastníků korporátních vztahů ... Oficiální terminologie

Příběh. Etický kodex americké psychologie. doc. (ARA), přijatý v roce 1953, se stal jedním z prvních takových kodexů profesionálního chování. V reakci na neustále rostoucí potřebu oficiálního etického kodexu N. Hobs ... ... Psychologická encyklopedie

STANDARDY VE VĚDĚ- mezník preferovaných forem chování vědců, pravidla upravující chování ve vědě, která nemají právní status. zákony. Takové normy se obvykle dělí na dva typy: metodologické. a etnické. První se týkají obsahové stránky vědy ... ... Ruská sociologická encyklopedie

Pravidla, která určují pořadí chování lidí žijících ve společnosti; ve své celistvosti, majíce uplatnění v dané společnosti, jsou nazývány objektivním právem této společnosti, na rozdíl od práva subjektivního. Existují dvě skupiny norem: ... ... Encyklopedický slovník F.A. Brockhaus a I.A. Efron

Profesní a etické standardy amerických psychologů působících v oblasti psychologie a práva- Soubor morálních a etických standardů profesionální činnosti v oblasti psychologie a práva, vyjádřených formou požadavků odsouhlasených a schválených odbornou veřejností. Tyto požadavky se vztahují na různé strany ... ... Encyklopedie moderní právní psychologie

etika, normy pro- Etika... Westminsterský slovník teologických pojmů

knihy

• Morální, etické a právní základy státní správy a samosprávy. Tutorial
• Právní a etické normy v žurnalistice, . Kniha obsahuje relevantní právní a etické dokumenty přijaté mezinárodními organizacemi (OSN, UNESCO, Rada Evropy atd.), vládními agenturami Ruska a různými…
• Morální, etické a právní základy státní správy a samosprávy. Profesní etika, personální politika, plánování kariéry a boj proti korupci, S. Yu. Kabashov. Tento školicí manuál odhaluje základy profesní etiky státních a komunálních služeb v souladu s požadavky legislativních a regulačních právních předpisů…

Odeslat svou dobrou práci do znalostní báze je jednoduché. Použijte níže uvedený formulář

Studenti, postgraduální studenti, mladí vědci, kteří využívají znalostní základnu ve svém studiu a práci, vám budou velmi vděční.

Vloženo na http://www.allbest.ru/

Vloženo na http://www.allbest.ru/

Pobočka nestátní vzdělávací instituce vyšší odborné vzdělání

"KAPITÁLOVÁ FINANČNÍ A HUMANITÁRNÍ AKADEMIE"

v Orsku

Fakulta psychologie, pedagogiky a práva

Režie: "Psychologie"

Test

Podle disciplíny: "Profesionální etika"

Téma: "Etické standardy v činnosti organizací"

Doplnil: Rodwalt L.G.

Kontrolovány: _____________

Úvod

1. Podstata etických norem chování

2. Podnikatelská etika

3. Etické standardy v činnosti organizací

Závěr

Bibliografie

Úvod

Komunikace je nezbytnou součástí lidského života, nejdůležitější druh vztahy s jinými lidmi. Věčnými a jedním z hlavních regulátorů těchto vztahů jsou etické normy, které vyjadřují naše představy o dobru a zlu, spravedlnosti a nespravedlnosti, správnosti či nesprávnosti jednání lidí. A komunikace s ostatními lidmi, každým člověkem, tak či onak, vědomě nebo spontánně spoléhá na tyto myšlenky.

Podle toho, jak kdo rozumí morální normy, jaký obsah do nich investuje, do jaké míry je v komunikaci vůbec zohledňuje, dokáže si komunikaci jednak usnadnit, zefektivnit, pomoci při řešení úkolů a dosažení cílů, jednak tuto komunikaci ztížit či dokonce ztížit. je to nemožné. Proto je pro každého člověka důležité studovat etické normy chování, jejich rysy v různých oblastech života.

Etická složka chování je předmětem speciální pozornost, protože odráží morální a motivační sféru člověka, což je nejvyšší projev lidská podstata a hlavní hodnota. Podle mnohých v naší zemi v souvislosti s přechodem Ruska na stavební trh ekonomické vztahy problémy spojené s morální regulací ve společenských vztazích, v organizačním chování se staly obzvláště akutními, což činí studium obsahu a role etických norem obzvláště relevantní.

1. Podstata etických norem chování

Etika (z řec. ethos – zvyk, nálada) – nauka o mravnosti, mravnosti. Termín „etika“ poprvé použil Aristoteles k označení praktické filozofie, která by měla odpovědět na otázku, co musíme dělat, abychom konali správné, mravní skutky.

Morálka (z latinského moralis - morální) je systém etických hodnot, které člověk uznává. Morálka je nejdůležitějším způsobem normativní regulace společenských vztahů, komunikace a chování lidí v různých sférách veřejného života – rodina, každodenní život, politika, věda, práce atd. Nejdůležitější kategorie etiky jsou: „dobro“, „zlo“, „spravedlnost“, „dobro“, „odpovědnost“, „povinnost“, „svědomí“ atd.

V praxi společenského rozvoje byla zvláštnost morálky vyjádřena ve „zlatém pravidle morálky“, které zní: „(Ne)jednaj k druhým tak, jak bys (ne)chtěl(a) aby se ostatní chovali k tobě.“ Zlaté pravidlo morálky vzniklo v polovině prvního tisíciletí př. n. l. a jeho vznik je spojen s humanistickým převratem, který se v tomto období odehrál v největších regionech, které působily jako centra světových civilizací (staří Číňané, starověcí Indové, starověcí Řekové, starověký semitský) v nápadně podobných formulacích. Zlaté pravidlo morálky vyžaduje, aby se člověk ve svém životě řídil takovými normami, které by bylo možné aplikovat na něj samotného, ​​ve vztahu k nimž si lze přát, aby se jimi řídili i ostatní lidé ve vztahu ke mně.

Morální normy dostávají své ideologické vyjádření obecné myšlenky, přikázání, zásady o tom, jak se má člověk chovat. Morálka vždy předpokládá přítomnost určitého mravního ideálu, vzoru, jehož obsah a smysl se v historickém čase a společenském prostoru mění, tzn. v různých historických epochách a různé národy. V morálce se však splatnost ne vždy shoduje se skutečnou, se skutečně existující morálkou, skutečnými normami lidského chování. Navíc v průběhu vývoje mravního vědomí je vnitřním jádrem a strukturou jeho změny „rozporuplná-napjatá korelace mezi koncepty toho, co je a co by mělo být“.

Tento rozpor mezi vlastním a existujícím obsahuje i protichůdnou podstatu motivace komunikace (včetně obchodní komunikace a lidského chování). Na jedné straně se snaží chovat mravně správně a na druhé straně potřebuje uspokojovat své potřeby, jejichž realizace je velmi často spojena s porušováním mravních norem.

Tento vnitřní konflikt mezi vznešeným ideálem a praktickou kalkulací, morální povinností a bezprostřední touhou existuje vždy a ve všech sférách života.

Morálka může být definována jako:

1) převaha rozumu nad afekty;

2) usilování o nejvyšší dobro;

3) dobrá vůle a nezájem o motivy;

4) schopnost spolupracovat a žít společně s ostatními lidmi ve společnosti;

5) lidskost ve vztazích;

6) svoboda vůle (autonomie);

7) reciprocita vztahů, vyjádřená ve zlatém pravidle morálky.

Všechny tyto aspekty spolu úzce souvisí. Mnohorozměrnost morálky jako fenoménu individuálního i společenského života se mění v nejednoznačnost pojmu morálka. Mnohé existující definice morálky jsou jednostranné, pokud neberou v úvahu žádný z těchto aspektů.

K regulaci vztahů mezi lidmi v procesu komunikace tedy dochází pomocí etických norem. Etika v širokém slova smyslu je chápána jako systém univerzálních a specifických mravních požadavků a norem chování realizovaných v procesu společenského života. Tyto normy jsou implementovány ve vztahu k lidem navzájem a ke společnosti jako celku. Etické normy vycházejí z obecných pravidel chování vyvinutých lidmi v procesu společného života.

2. Obchodní etika

obchodní etika morálka norma

Etika obchodních vztahů je jednou ze sfér veřejného života. V současnosti platí etika obchodní komunikace - aplikovaná věda, která studuje faktory utváření a projevu v podnikatelské sféře určitých mravních kritérií, norem, mravních parametrů ve vztazích mezi výrobci a spotřebiteli, zaměstnanci a vedením společnosti, obchodníky a kupujícími, společnostmi a společností, státem.

Vztah mezi etikou v nejširším slova smyslu a obchodní etika lze vysledovat na logickém sledu jednotlivých problémů vnímání lidí navzájem. Příznivý základ pro seznámení, pro další vztahy je z velké části položen poprvé okamžiky setkání. Významnou roli v tom hraje vzhled, jeho soulad se situací, což prokazuje uctivý postoj k jiné osobě. Důležitou roli v tomto případě hraje tak zdánlivě maličkost, jako je etika pozdravu, podání ruky a představení člověka člověku. Tyto počáteční nuance vztahů jsou důležité jak v každodenním životě, tak v obchodním životě.

K navázání příjemného a užitečného obchodního vztahu musíte umět člověka zaujmout svými jasnými a zároveň obraznými prohlášeními, pozorností k podstatě problému. Tyto problémy se řeší rozvíjením dovedností rétoriky, které jsou důležité jak v Každodenní život i v obchodních vztazích. Tyto dovednosti by měly být začleněny do zvláštních pravidel pro přípravu a vedení rozhovoru, protože čelíme potřebě je používat všude. Dosažení požadovaného výsledku rozhovoru a ve správné formě je důležitá podmínka v domácí i obchodní komunikaci.

Soukromou variantou rozhovoru je telefonický rozhovor. Hlavní pravidla etika (jako např. zdvořilost, všímavost k partnerovi, schopnost řídit konverzaci atd.) je v tomto případě doplněna o některá pravidla určená specifiky telefonického rozhovoru. Použití těchto pravidel vytvoří na účastníky oboustranně pozitivní dojem, bez ohledu na to, zda rozhovor probíhal - osobní nebo pracovní.

Vedení jakékoli konverzace zahrnuje možnost činit kritické poznámky nebo soudy. Obecná a podniková etika kritiky někoho obsahuje podobná pravidla, která zase vycházejí z hlavních norem etických vztahů.

Takže téměř všechny oblasti obchodní etiky mají pravidla platná pro etiku chování v širokém smyslu. Všechny oblasti podnikatelské etiky navíc bez výjimky vycházejí ze základních norem etiky. Patří mezi ně respekt k sebeúctě a osobnímu postavení druhého člověka, porozumění zájmům a motivům chování druhých, společenská odpovědnost za jejich psychické zabezpečení atp.

Samotná formulace otázky morální složky organizační činnosti souvisí s problémem přežití v konkurenčním boji a komerční úspěšnosti při dodržování morálních a etických norem.

V díle amerického sociologa L. Hosmera jsou formulovány moderní etické principy obchodního chování, vycházející z axiomů světového filozofického myšlení, které jsou staletími prověřené teorií i praxí.

Existuje deset takových principů a podle toho i axiomy:

1. Nikdy nedělejte nic, co není v dlouhodobém zájmu vás nebo vaší společnosti (princip je založen na učení starověkých řeckých filozofů, zejména Protagora, o osobních zájmech kombinovaných se zájmy jiných lidí a rozdílu mezi dlouhodobé a krátkodobé zájmy).

2. Nikdy nedělejte nic, o čem nelze říci, že je skutečně čestné, otevřené a pravdivé, co by bylo možné hrdě oznámit celé zemi v tisku a televizi (princip je založen na názorech Aristotela a Platóna na osobní ctnosti -- upřímnost, otevřenost, umírněnost atd.).

3. Nikdy nedělej něco, co není dobré, co nepřispívá k utváření pocitu lokte, neboť všichni pracujeme pro jeden společný cíl (princip vychází z přikázání světových náboženství (sv. Augustin), volajících po dobrota a soucit).

4. Nikdy nedělejte nic, co je v rozporu se zákonem, protože právo představuje minimální mravní normy společnosti (princip vychází z učení T. Hobbese a J. Locka o úloze státu jako arbitra v soutěži mezi lidmi o dobrý).

5. Nikdy nedělejte nic, co nevede k většímu dobru než ke škodě společnosti, ve které žijete – princip vychází z etiky utilitarismu (praktické výhody mravního chování vyvinuté I. Benthamem a J. S. Millem).

6. Nikdy nedělejte to, co byste nechtěli doporučit ostatním, kteří se ocitli v podobné situaci (princip je založen na kategorickém imperativu I. Kanta, který deklaruje slavné pravidlo o univerzální, univerzální normě).

7. Nikdy nedělejte nic, co porušuje stanovená práva druhých (princip vychází z názorů J. J. Rousseaua a T. Jeffersona na práva jednotlivce).

8. Vždy jednejte tak, abyste maximalizovali zisk v mezích zákona, požadavků trhu as plným zohledněním nákladů. Pro maximální zisk při dodržení těchto podmínek ukazuje největší efektivitu výroby (princip vychází z ekonomické teorie A. Smithe a učení V. Pareta o optimální transakci).

9. Nikdy nedělejte nic, co by mohlo poškodit nejslabší v naší společnosti (princip založený na Rawlsově distributivní spravedlnosti);

10. Nikdy nedělejte nic, co by zasahovalo do práva druhého člověka na seberozvoj a seberealizaci (princip vychází z Nozickovy teorie rozšiřování míry individuální svobody nutné pro rozvoj společnosti).

Tyto zásady jsou přítomny v různé míře a jsou uznávány jako spravedlivé v různých obchodních kulturách.

Za jeden z nejdůležitějších kroků v tomto směru lze považovat přijaté v roce 1994 ve švýcarském městě Co (Caux) Deklarace Co – „Principy podnikání“. Deklarace je pokusem o spojení základů východní a západní podnikatelské kultury, jejími iniciátory byli lídři největších národních a nadnárodních korporací ve Spojených státech, západní Evropě a Japonsku.

Preambule Zásad podnikání zčásti uvádí: "Zákony a hybné síly trhu jsou nezbytným, ale ne dostatečným vodítkem pro jednání. Základními principy jsou: odpovědnost za politiku a jednání podnikání, respektování lidské důstojnosti a zájmů Tyto sdílené hodnoty, včetně závazku podporovat sdílenou prosperitu, jsou pro globální společenství stejně důležité jako pro menší komunity."

Hlavní zásady mezinárodního obchodu jsou následující:

* obchodní odpovědnost: z prospěchu akcionářů ve prospěch svých klíčových partnerů;

* ekonomické a sociální vliv podnikání: k pokroku, spravedlnosti a globálnímu společenství;

* obchodní etika: od litery zákona k duchu důvěry;

* respekt k právním normám;

* Podpora mnohostranných obchodních vztahů;

* starat se o životní prostředí;

* odmítnutí protiprávního jednání.

Tyto principy určují povahu vztahu mezi makrosubjekty sociálních a ekonomických struktur společnosti – organizace, stát, společnost jako celek. Pro ekonomiku je zvláště významný přístup na makroúrovni přechodné období, ve kterém probíhá transformace hlavních ekonomických institucí. Nedodržování etických principů na makroúrovni zpravidla vede k marné snaze řešit konkrétní etické problémy na úrovni pracovní síly.

Na základě univerzálních lidských norem a pravidel chování mají některé etické normy služebních vztahů charakteristické rysy. Zvažme je.

3. Etické standardy v činnosti organizace

Zaměstnavatelé věnují stále větší pozornost etice firemních a osobních vztahů při výběru a najímání personálu i v procesu přímého výkonu jejich profesní role zaměstnanci. Pojem „profesionální role“ přitom zahrnuje nejen schopnost plnit pracovní povinnosti, ale také dovednosti vztahů s vnějším prostředím (kolegové, vedení, podřízení, klienti, partneři atd.) v procesu provádění odborných úkolů nebo funkcí stanovených pro konkrétní pozici.

Etické standardy v organizacích jsou hodnoty a pravidla etiky, které musí zaměstnanci organizace při své činnosti dodržovat. Pravidla obsahují práva, povinnosti a odpovědnost za nesplnění povinností nebo překročení práv.

Pravidla zakazují diskriminaci z následujících důvodů: rasa; Jazyk; barva kůže; náboženství; podlaha; sexuální orientace; stáří; národnost; postižení; pracovní zkušenost; přesvědčení; stranická příslušnost; vzdělání; sociální zázemí; stav nemovitosti atd.

Dále je zakázáno:

* sexuální obtěžování; zesměšňování dělníků;

* rasové a náboženské pohrdání;

* poznámky, vtipy a další akce, které vytvářejí agresivní prostředí na pracovišti;

* výhrůžky, hrubost, násilí;

* užívání, prodej drog;

* objevit se v práci v alkoholickém, narkotickém a toxickém stavu;

* ztráta nebo krádež majetku organizace;

* nesprávné, neefektivní využívání majetku organizace;

* zveřejnění informací, které jsou oficiálním, obchodním tajemstvím;

* skladování osobních materiálů na pracovišti;

* Odmítnutí kontroly vašeho pracoviště a informací používaných zaměstnanci personálních služeb;

* používání spotřebního materiálu a komunikačních prostředků organizace pro osobní účely;

* přenos nepřesných, zkreslených informací do správy;

* podvádění nadhodnocováním svých výdajů, např. cestování, jídlo, ubytování, jiné výdaje;

* Klamání státu, vládních orgánů, externích organizací;

* nepravdivá prohlášení jménem organizace;

* zneužití moci a vlivu vlastní organizace a vyhrožování druhému;

* provádění příkazů, které jsou porušením zákona;

* znevažující poznámky, ponižování konkurentů, jejich zboží a služeb;

* rozhovory s lidmi zvenčí o podmínkách smluv a tím o vyhlášení těchto podmínek;

* rozhovory s lidmi mimo organizaci o vynálezech používaných v organizacích, o výrobních plánech, o průzkumu trhu, o výrobních kapacitách, o soukromých informacích; využívání i nedůstojných metod a služeb, jako je průmyslová špionáž, nelegální vstup na cizí území, krádeže, odposlechy, najímání zaměstnanců k získávání soukromých informací o zaměstnancích.

Pravidla etiky přijatá v konkrétní organizaci jsou přijímána na valné hromadě týmu tak, aby byla zaměstnanci vnímána jako vlastní. Mohou být přijaty správou, ale musí být schváleny valná hromada nebo dělnická konference.

V podmínkách utváření tržních vztahů v zemi závisí dodržování etických norem v činnosti organizace do značné míry na zaměstnavateli, jehož jednání při honbě za ziskem není bezchybné, neuznává práva najaté osoby, zaměstnavatel je hrubě porušuje, omezuje jeho svobodu.

Za porušení etických norem v jednání zaměstnavatele lze považovat:

* neuznávání práv zaměstnance, neplnění jeho přímých povinností;

* vnášení agresivity do pracovněprávních vztahů;

* zachování nebezpečných pracovních podmínek;

* nízká úroveň organizace práce;

* odmítání řídit disciplínu;

* strach jako hlavní metoda řízení chování najatého pracovníka;

* řízení zaměstnanců prostřednictvím svévole;

* ponižování cti a důstojnosti člověka, jeho obchodní pověsti;

* zaujatý postoj k člověku;

*porušení pracovněprávních předpisů atd.

Náprava na porušení norem je veřejný názor. Mohou to být také čestné soudy nebo divize zabývající se konflikty.

Etika pracovní vztahy zahrnuje jejich hodnocení pomocí pojmů jako správné – nesprávné, spravedlivé – nespravedlivé, humánní – nehumánní; lidsky nelidsky, legálně - protiprávně, porušuje práva - neporušuje práva atp.

Dodržování norem a pravidel podnikatelské etiky ze strany zaměstnanců organizace se stává její „vizitkou“ a v mnoha případech rozhoduje o tom, zda externí partner nebo klient bude s touto organizací v budoucnu jednat a jak efektivně bude jejich vztah budovat.

Používání norem a pravidel etiky korporátních vztahů je ostatními v každém případě vnímáno příznivě, i když člověk nemá dostatečně vyvinuté dovednosti v uplatňování pravidel etiky. Efekt vnímání je mnohonásobně zesílen, pokud se etické chování stane přirozeným a neúmyslným. K tomu dochází, když jsou etická pravidla vnitřní psychickou potřebou člověka.

Níže jsou obecně přijímané etické zásady jak pro organizace, tak pro jednotlivé vůdce:

* „Zlaté pravidlo manažera“ – v rámci své služební funkce nikdy nedovolit ve vztahu ke svým podřízeným, k vedení, ke klientům apod. takové jednání, které by nechtěl vidět ve vztahu k sobě samému;

* Pokrok důvěrou (v týmu jsou vytvořeny příznivé podmínky pro rozhodování a jejich realizaci, kdy je každému člověku věnována maximální důvěra - jeho potenciál, kvalifikace, smysl pro zodpovědnost);

* právo na svobodu úředního chování, jednání, jednání vedoucího nebo řadového zaměstnance organizace, a to nejen v rámci zákona, ale i v mezích, které nenarušují svobodu ostatních vedoucích nebo řadových zaměstnanců ( svoboda, která neomezuje svobodu ostatních);

* férovost v držení/nabývání pravomocí, odpovědnosti, práva nakládat se zdroji různé druhy, při určování pracovní doby apod. (v rozsahu a v rozsahu, v jakém se tato oprávnění, práva a povinnosti netýkají, nedotýkají, neoslabují práva, povinnosti, pravomoci jiných vedoucích zaměstnanců, nepřekračují organizace);

* férovost při převodu finančních prostředků a zdrojů, jakož i práv, privilegií a výhod (etické je dobrovolný převod ze strany manažera všeho výše uvedeného, ​​neetický - hrubý nátlak ve vztahu k zaměstnanci, požadavky na porušování norem univerzální etika nebo právo);

* maximální pokrok (jednání manažera nebo organizace jako celku je etické, pokud přispívá k rozvoji organizace nebo jejích jednotlivých částí, aniž by došlo k porušení stávajících etických norem);

* tolerantní postoj manažera k morálním zásadám zakořeněným v řízení jiných zemí a regionů;

* rozumná kombinace individuálních a kolektivních principů v práci manažera, při rozhodování;

* stálost dopadu, neboť prosazování etických standardů je založeno především na využití soc psychologické metody, vyžadující zpravidla dlouhodobé používání k dosažení požadovaného výsledku.

Obecné etické principy obchodních vztahů by měly být použity k rozvoji jakékoli organizace a vedoucích jejich vlastních etických systémů.

Dodržování etiky obchodních vztahů je tedy jedním z hlavních kritérií pro hodnocení profesionality jak jednotlivého zaměstnance, tak organizace jako celku.

Závěr

Etická složka chování je tedy založena na obecných pravidlech chování vyvinutých lidmi v procesu společného života. Etika v širokém slova smyslu je chápána jako systém univerzálních a specifických mravních požadavků a norem chování realizovaných v procesu společenského života.

Jedním ze způsobů utváření mravního klimatu v zemi je dát morálním standardům nepřímou nepřímou podobu – překlad do jazyka postupů a technologií. Přijetí je důležité profesionální kódy, vytváření etických komisí, rozvoj aplikované etiky. Etické kodexy působí ve formě normativní etiky, určené k zajištění odpovědnosti jednotlivce jak v rámci komunity, do které patří, tak před lidstvem jako celkem. Pozitivní význam etických kodexů je za prvé v tom, že upozorňují jednotlivce na jejich morální status, a za druhé dávají představu o hodnotovém obsahu etické teorie.

Etické normy přispívají k normativní regulaci společenských vztahů, komunikace a chování lidí v různých sférách veřejného života.

Bibliografie

1. Bakshtanovskiy, V. I. Profesní etika: sociologické perspektivy / V. I. Bakshtanovskiy, Yu. V. Sogomonov // sociologický výzkum. - 2009.

2. Valejev, D.Zh. O modelech etického chování v různých sférách lidské činnosti / D.Zh. Valejev // Sots.-Humanitární. znalost. - 2008.

3. Kibanov, A. Ya. Základy personálního managementu: učebnice / A. Ya. Kibanov - M.: INFRA-M, 2011.

4. Michailina, S. A. Vedoucí a etické normy organizační kultury / S. A. Mikhailina // Moc. - 2008.

5. Perevalov, V. Etický kodex / V. Perevalov // Veřejná služba. - 2010.

Hostováno na Allbest.ru

...

Podobné dokumenty

Podstata etiky a kultury obchodních vztahů. Základní zásady etikety. Faktory ovlivňující utváření komplexu etických norem a představ každého člověka. Vývoj etických požadavků v podnikatelské sféře. Vnímání a porozumění v obchodní komunikaci.

abstrakt, přidáno 12.1.2010


Úloha a význam v podmínkách moderního podnikání lidského faktoru a etických vztahů lidí v pracovním procesu. Pojetí manažerské etiky jako souboru etických norem, pravidel, principů chování v organizaci. Etika vedoucího a zaměstnance.

prezentace, přidáno 4.11.2016


Podstata etiky a kultury obchodních vztahů. Zásady etikety. Faktory, pod jejichž vlivem se utváří komplex etických norem a představ každého člověka. Vývoj etických požadavků v podnikatelské sféře. Vnímání a porozumění v obchodní komunikaci.

práce v kurzu, přidáno 05.10.2008


Pojem etika, historie jejího vzniku a vývoje, její význam v moderní společnosti. Profesní etika jako soubor ustálených norem a pravidel, její aplikace na různé profese. Rysy používání etických standardů v sociální práci.

abstrakt, přidáno 15.05.2009


Původ pojmů "etika", "morálka", "morálka". Rysy etického učení starověku. Morálka jako sféra veřejného života. Vývoj norem lidského chování v procesu rozvoje společnosti. Duchovní a praktické aspekty morálky.

abstrakt, přidáno 12.07.2009


Pojem etika, morálka, povinnost, svědomí, čest a důstojnost. Etické standardy chování vůdce. Pravidla pro konstruktivní kritiku podřízených. Jejich motivace a povzbuzení. Styly vedení. Zákon podřízenosti. Etické standardy vztahů s kolegy.

prezentace, přidáno 23.08.2016


Psychologie mezilidská komunikace. Obrázek podnikatele. Podstata podnikatelské etiky. Principy podnikatelské etiky. Etické problémy a komunikativní kultura v obchodní komunikaci. Přednost při řešení problémů, které vznikají v obchodním světě.

abstrakt, přidáno 02.07.2011


semestrální práce, přidáno 15.01.2011


Teoretický rozbor podstaty, funkcí reklamy a jejích typů v informačním prostoru. Studium pojmu a rysů etických norem při komunikaci na internetu. Charakteristika základních norem, principy etiky: etické normy a pravidla internetové reklamy.

semestrální práce, přidáno 20.06.2010


Etika jako vědní disciplína studovat sociální morálku. Formy zajištění smluvních vztahů v podnikových procesech. Hodnocení úrovně využívání etických obchodních standardů. Analýza složek ekonomické a podnikatelské etiky, tajemství úspěchu obchodních jednání.

Etické chování je tajemstvím blahobytu v každé společnosti

Ahoj přátelé, hosté a pravidelní čtenáři mého blogu. Stalo se vám někdy, že jste si něco odepřeli, protože jste se báli, že výsledek vašeho jednání, nebo dokonce čin samotný, budou posuzováni ostatními? Dnes jsem se rozhodl prodiskutovat s vámi etické normy lidského chování.

Začněme tím nejjednodušším

Dokážete si představit, že všichni žijeme v obrovské ubytovně, kde pokoje jsou naším osobním prostorem a vše ostatní je společný prostor. Aby se život neproměnil v noční můru, přesahující naše pokoje, musíme všichni dodržovat určitá, veřejná i nevyřčená pravidla – společenské normy společnosti.

Sociální normy lze rozdělit na:

1. etický
2. Právní
3. náboženský
4. Politický
5. estetický

S rozvojem celého lidstva se téměř každá z těchto norem změnila. Změny se prakticky nedotkly pouze etických norem, jakožto neotřesitelného základu mezilidských vztahů.

Etické normy chování

Podívejme se, co jsou to etické normy a jaké jsou. Etika (z řeckého étos, zvyk) je odvětví filozofie, které studuje morálku.

Předpokládá se, že prvním, kdo se rozhodl spojit několik konceptů lidského chování pod jedno slovo najednou, byl známý Aristoteles. Ve svých pojednáních navrhoval pojem „etika“ jako „ctnosti nebo ctnosti, které se projevují v lidském chování“. Podle jeho názoru by etika měla pomoci pochopit, jaké jednání je přípustné a jaké ne.

Stručně řečeno, dnes jsou etické normy chápány jako souhrn hodnot nashromážděných společností a morální závazky člověka ve vztahu k těmto akumulacím i ke společnosti samotné jako celku.

Pravidla etikety, kultura chování, morálka – to vše jsou etické normy chování, které jsou regulátory vztahů. Ovlivňují naprosto všechna mezilidská jednání mezi lidmi: od jednoduché přátelské komunikace až po velký soubor pravidel podnikové nebo profesní etiky.

Hlavním tajemstvím blahobytu v každé společnosti je jediné pravidlo pro všechny: „Chovej se k druhým tak, jak chceš, aby se ostatní chovali k tobě!“

Neformálně jsou normy chování rozděleny do typů:

• Skutečné jsou ve skutečnosti jakékoli činnosti, které člověk vykonává;
• Verbální je verbální nebo verbální forma komunikace.

Tyto dva pojmy jsou od sebe neoddělitelné. Je nepravděpodobné, že budete považováni za zdvořilého, pokud vaše slovo, i když je velmi kultivované, bude v rozporu s nekulturním chováním. Představte si člověka, který vás zdraví a šťavnatě si trhá zuby vidličkou. Ne moc hezké, že?

Každý má své limity etických norem, závisí především na lidech kolem sebe, na úrovni výchovy a vzdělání. Standardem kulturního lidského chování je, když etické normy přestávají být pravidly a stávají se osobními normami, vnitřními přesvědčeními.

Etiketa jako soubor pravidel

Pravidla etikety také diktují rozsah našeho chování. Pamatujte, naposledy jsme s vámi mluvili. Etiketa není nic jiného než velmi nezbytná šablona, ​​která reguluje naši vzájemnou komunikaci.

Když někomu náhodou šlápnete na nohu, omluvíte se, zdvořilý muž před ženou otevře dveře, a když jsme v obchodě dostali drobné, všichni říkáme „Děkujeme“. Způsob, jakým dodržujeme normy chování, včetně etikety, nás může charakterizovat jako kultivovaného či nekulturního člověka.

Osobní i obecné

Zajímavé je, že v rozdílné země etické normy chování jsou různé. Například ve Španělsku, jen když vstoupíte do výtahu, od každého, kdo už tam je, uslyšíte přátelské „Hola“. V naší zemi je bezpříčinný pozdrav úplně cizinci ve společnosti nepraktikováno. A nikdo vás nebude urážet, pokud po vstupu do šatny bazénu nezačnete potřást rukou se všemi. To znamená, že naše tradice komunikace jsou úplně jiné.

To je další princip dělení etických norem – osobních a skupinových.

"Jsem umělec, tak to vidím!"

Osobní normy jsou to, o čem jsem mluvil výše – náš vnitřní rámec, podmíněný společností, výchovou a vzděláním. To je náš vnitřní svět, sebeuvědomění. Dodržování osobních norem etiky lze definovat jako úroveň vnitřní důstojnosti. Například jen vy rozhodujete, zda můžete hodit obal od zmrzliny do křoví, když vás nikdo nevidí.

skupinové chování

Celé lidstvo, tak či onak, je sjednoceno ve skupinách. Od rodiny nebo týmu v práci až po celý stát. Člověk od narození patří do společnosti a nemůže nic jiného než poslouchat určitá pravidla. Včetně etických norem chování. Skupinová etika jsou pravidla interakce uvnitř takové skupiny.

Jakmile je člověk v jakémkoli kolektivu, je nucen přijmout obecně uznávaná pravidla v této společnosti. Pamatujete si přísloví – se svou listinou nechodíte do cizího kláštera? Toto je odkaz na skupinovou etiku. Navíc, každý tým, jak je vidět z výše uvedeného příkladu o pozdravech v Rusku a Španělsku, má své vlastní zásady komunikace: včetně jazykových nebo dokonce morálních.

Řeknete si: normy, vzory, pravidla, limity – kde je ta svoboda? Žijeme ve společnosti, kde jsou hranice naší svobody přísně omezeny hranicemi svobody jiného člověka. Proto jsou potřeba pravidla. Snáze se s nimi žije.